Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid

Aitor Buenaga

Aitor Buenaga

Works at Taller how Asesor de Servicio

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66 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo, definitivamente volveré a este concesionario."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que el profesionalismo de nuestro equipo ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia enriquecedora en el taller del concesionario."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Renan. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos verte nuevamente en Honda Sucar Motor Madrid. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable que recibí."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Susette, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo y con el trato ...(Más ↓) recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y estamos encantados de contar con clientes como tú. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad de trabajo notable definitivamente volveré a confiar en ellos."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato y la calidad de nuestro trabajo. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites y será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, muy satisfecho con mi experiencia."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) estás satisfecho con la atención y el servicio que recibiste. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a todos los detalles."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio José, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo atenderte de manera profesional y detallada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Cuidar al cliente y parecer que el cliente te importa."

En el momento de la recepción, me puso trabas para todo aunque sí tengo que decir que es una persona que se le ve que entiende. Le pedí que me informara cuando llegara el ...(Más ↓) perito. No lo hizo. Me tuve que desplazar hasta el concesionario para que me informaran porque al teléfono te sale un robot que te informa que ya te llamarán y eso no llega nunca. Después de 10 días que es lo que me dijo Aitor, al no saber nada voy al concesionario y me dice que ese mismo viernes puede que me lo entregaran. Me lo entregaron 7 días más tarde sin informarme de nada. Ni una llamada. La primera vez que fui me dijo Aitor que él había estado de baja y no me pudo llamar y después tampoco contactó conmigo. Fui bastante enfadada y en lugar de disculparse o aplacarme, lo que hizo fue contestarme con bastante chulería. Puedo entender el retraso pero no entiendo la no comunicación y el trato tan desagradable,distante y haciéndome creer que me hacía un favor. (Menos ↑)

To improve: Más amabilidad, contacto pq no me llamaron en ningún momento y empatía pq la persona que me recepcionó el vehículo ha sido muy desagradable

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O
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8 / 10

"Destaco la profesionalidad del equipo del taller, cumplieron con todas mis expectativas y me dejaron el coche como nuevo."

Buen trato del personal y buen trato personal y etc....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo del taller cumplió con tus expectativas y que recibiste un ...(Más ↓) buen trato por parte del personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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