What clients say about this employee
678 Opinions found
Maria J. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 23:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en cada detalle."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Josefa, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación son valores que siempre buscamos ofrecer en nuestro servicio, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Laura V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 21:25
2 / 10
"Muy poca y mala atención telefónica"
El coche entró en grua a taller el 28 de febrero, al llamar todos los días preguntando por la reparación del coche se me podría haber informado de que la ficha no estaba ...(Más ↓) abierta. Nadie se molestó en mirar porqué el coche no estaba en la pizarra de taller ninguno de los día en que llamé, solo me decían que no estaba para reparar ese día. No se ha abierto ficha de reparación hasta que me presencié personalmente en el taller, cosa que, si es necesaria, tampoco se me informó, ya que el coche entró en grua y yo solo he tenido contacto telefónico. La reparación se hizo en un día y he estado con el coche en el taller 16 días, cuando podria haberlo tenido arreglado al día siguiente, como se me informó el día que llamé para pedir cita para la reparación. Me aconsejaron llevarlo a Xativa porque el taller de Alzira estaba muy saturado de trabajo. (Menos ↑)
To improve: La atención telefónica, ha sido nefasta, puesto que han tenido el coche 2 semanas en el taller sin hacer nada, aún llamando todos los dias para preguntar, hasta que no me he presenciado personalmente no se ha abierto la ficha para iniciar la reparación. La chica de recepción que atendió personalmente, solucionó la atención rápidamente.
Employees treated:
Maria J. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 20:44
2 / 10
"Grupo palacios Xativa No mentir al cliente"
Fui entre otras cosas al taller por que el altavoz del coche cascarreaba y esta en garantia. La chica del telefono jenny si no me equivoco, que me llamo para decirme que ya ...(Más ↓) estaba el coche listo y me dijo que habían cambiado el altavoz por uno nuevo asi que ya no cascarreaba. Y no es cierto sigue igual, no me han cambiado nada y encima me han mentido. Eso no es digno de un taller oficial. (Menos ↑)
To improve: Si cambian una pieza que no digan que la han cambiado si no es verdad.
Employees treated:
Vicente S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 20:39
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez en la atención recibida."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez en la atención que ...(Más ↓) recibiste. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Veronica G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 21:34
8 / 10
"El trato fue excepcional, me explicaron todo detalladamente y estoy encantado con la calidad de su trabajo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Veronica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Yonko Y. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 09:02
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, se nota la dedicación y experiencia de los profesionales."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yonko. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que aprecias la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y contar con clientes como tú que valoran nuestro esfuerzo. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Silvia L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 14:46
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy capacitados."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y su dedicación para ofrecer un servicio excepcional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Enrique M. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 21:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron mis problemas de forma rápida."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana M. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 12:59
10 / 10
"Trato amable y servicial por parte del personal superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que el trato amable y servicial de nuestro equipo superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Conxa V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 20:37
10 / 10
"Un taller altamente recomendable me sentí bien atendido y valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Conxa, nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendida y valorada en nuestro taller. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Somos concesionario Peugeot perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Peugeot.
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