Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

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Works at Taller how Asesor de servicio

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124 Opinions found

J
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10 / 10

"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y que la experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Me siento estafado"

Ya lo dije todo, poca profesionalidad ante el cliente, nos hacen que nos sintamos tontos, pero no, somos quien les damos de comer a ustedes, y esto lo pondré en todas las redes ...(Más ↓) sociales para que no nos sigan tomando el pelo a ver si les hago un favor y mejoran su ética, sin ética no puede haber esa profesionalidad de la que alardean (Menos ↑)

To improve: Que no engañen diciendo que te cobran dos horas y media de taller, cuando estuvo solo una hora y media. A lo que me dicen que si, que es que al haber dos personas haciendo el servicio es como lo tarifan. Eso es falso, porque en todo momento yo personalmente estuve viendo mi vehículo y no es como dice,,,, es una pena, ya que compramos dos Ceed, pero ya le dije a mi mujer lo que pasó, y no pisaremos más por allí.

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F
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10 / 10

"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

To improve: Todo ok

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento continuo y las respuestas rápidas te han dejado satisfecho, Francisco. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) en KIA Selikar Leganés y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Vehículo perfecto y servicio impecable, muy recomendable."

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Marta Gancedo reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el vehículo cumple tus expectativas y que el servicio ha sido impecable, Ramon. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia y la recomiendes. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La información llegó siempre a tiempo, seguimiento fiable."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-05-2026 to this comment:

La información llegó siempre a tiempo y el seguimiento fue fiable, Francisco Javier. Muchas gracias por compartir su experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio. Seguiremos cuidando la punctualidad y la comunicación para que su próxima visita sea igual de satisfactoria. Si en algún momento desea ampliar algún detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

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Marta Gancedo reply on 04-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo ha sido de alto rendimiento, trato humano y profesional. Daniela, agradecemos que ...(Más ↓) haya compartido su valoración y su confianza. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue realmente positiva."

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Marta Gancedo reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva, Luis Javier. Gracias por compartirla y por confiar en nuestro equipo de KIA Selikar ...(Más ↓) en Leganés. Enfocamos nuestro servicio en cercanía y calidad; si en algún momento necesita asistencia o tiene comentarios, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalaciones impecables, se nota inversión y cuidado"

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Marta Gancedo reply on 29-04-2026 to this comment:

Apreciamos tus comentarios, Francisco Jose. Nos alegra saber que las instalaciones te parecen impecables y que reconoces la inversión y el ...(Más ↓) cuidado que ponemos en ellas. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en nuestro taller oficial. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

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Marta Gancedo reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio fueron impecables, Yosra. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con Kia Selikar Leganés. Si necesitas asesoramiento o una visita futura, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Totalmente insatisfecho con el servicio postventa"

Después de cuatro meses esperando la cita, me dicen que no tienen tiempo y que entre dos y cinco días, me darán presupuesto. El coste del servicio de mantenimiento era ...(Más ↓) exageradamente caro, más del doble del que supuestamente es el mantenimiento caro , sin tener que hacer al vehículo ningún arreglo extra, fuera del mantenimiento anual (Menos ↑)

To improve: Mejoraría todo

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