Javier Oliver - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción

Javier  Oliver

Javier Oliver

Works at Taller how Asesor de Servicio

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valoracion

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113 Opinions found

J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, sin duda regresaría a este concesionario para futuros servicios."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención y profesionalismo ha sido positiva. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar mis vehículos en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estamos encantados de que pienses en volver a confiar tus vehículos en Autodisa. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No fue satisfactoria, 2.5 horas para cambiar un filtro de aceite"

Después de mes y medio me dieron cita para el mecánico de DFSK. Me dijeron que estaría ya de alta. Fui y no estaba activo. De todos lo problemas que me tenían que solucionar ...(Más ↓) solo me hicieron el cambio del filtro de aceite. Lamentable que DFSK no tenga otro mecánico y los clientes sin servicio. (Menos ↑)

To improve: Deberia mejorar el servicio de todo el grupo DFSK, sobretodo la escasez de mecánicos

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R
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y eficaz, me siento completamente satisfecho con su atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roberto. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención amable y eficaz. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recibí un trato excelente y una atención personalizada, lo que hizo que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."

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Norma Sanchís reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Stiven Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada hizo que tu experiencia en el taller fuera satisfactoria. En Autodisa - Grupo Palacios Automoción, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda volveré para futuras necesidades en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María José. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tu confianza en nosotros nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas al taller. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso y calidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 23-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gustavo, por tu comentario. \n\nNos alegra saber que nuestro equipo demostró compromiso y calidad en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. \n\nSi tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. \n\nAgradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad en tu ...(Más ↓) visita al taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autodisa - Citroën Valencia en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Servicio nefasto"

Después de 8 años siendo cliente, tras esta última experiencia, no volveré, han perdido un cliente y, por supuesto, no recomendaré este servicio a familiares, amigos y ...(Más ↓) conocidos. En primer lugar, se me dio una fecha y hora de entrega aproximada jueves 12, 17 horas pero ni se me entregó el vehículo ni se me comunicó que había un retraso por retraso en la recepción de las piezas, lo que provocó que no pudiera ir a recoger a mi hija y tuve que pedir un favor al respecto sin apenas tiempo, ya que cuando llamé me dijeron que no me iban a entregar el coche. En segundo lugar, cuando llego el viernes 13 a recoger el coche me dicen que la reparación ha costado ***€, ***€ con descuento cuando por teléfono Javier Oliver, el día 12 09 2024 a las 07:50 horas me comunicó que era de ***€. Reclamé verbalmente en el concesionario y salió el jefe de taller que me dijo que no me iba a cambiar nada, y que textualmente para mi desgracia él era el único que lo podía solucionar . Por supuesto, no pudo demostrar que yo hubiera aprobado el presupuesto de ***€. Decido pagar el importe que me solicitan para recoger mi vehículo aunque previamente presento una reclamación en formato oficial que presentaré en la oficina del consumidor del Ayuntamiento de Valencia. (Menos ↑)

To improve: Me dan Información falsa sobre coste y he tenido que pagar un importe superior al comunicado, no han cumplido plazos de entrega y no han avisado de retraso

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J
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6 / 10

"Decepción por poca eficacia"

Cita a los 6 días de solicitarla. No tenían la pieza a cambiar. Tuve que acudir 3 veces al taller. El presupuesto de ***€ se convirtió e más de ***€. Espere una hora para ...(Más ↓) que me entregaran el coche, que ya estaba reparado. A diferencia de otras veces no hubo limpieza externa de coche. (Menos ↑)

To improve: Más eficacia y mejor precio

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