What clients say about this employee
99 Opinions found
Elena N. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Fernando S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 21:16
10 / 10
"La calidad del servicio recibido supera cualquier expectativa estoy muy satisfecho con el resultado final."
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eolo G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 20:54
8 / 10
"Un equipo muy capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional desde el principio hasta el final."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eolo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional y ...(Más ↓) amable. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar, así que si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alvaro B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 21:39
2 / 10
"Perdieron un cliente"
Lo que empezó siendo una visita por revisión anual terminó añadiendo **** euros por el cambio de una pieza del sistema de escape del coche, por una avería causada porque un ...(Más ↓) sensor estaba fuera de su lugar. Dicho sensor sólo pudo haber sido desplazado o mal colocado por Icamotor, en una reparación de la parte posterior del vehículo que se le hizo en este mismo taller en 2020. Entre explicaciones en las que se desdecían acerca de cuál era el sensor concreto que no estaba bien colocado, se escudaron en que no se podía saber por qué esa pieza estaba mal colocada y nunca asumieron ninguna responsabilidad. Desde el primer momento se cerraron en banda, diciéndome que contactara con la marca directamente supongo que asumiendo mala calidad en la construcción del vehículo que ellos mismos me vendieron , pero resulta incomprensible que una pieza que tuvieron que recolocar al hacer la reparación de 2020 se haya caído aleatoriamente . No litigué porque por la cuantía del arreglo sabía que me llevaría mucho tiempo y dinero hacerlo, y por desgracia necesito disponer de un vehículo, así que las cosas han quedado en que pago, intentaré vender el coche y no me verán nunca a menos de 200 metros de su concesionario y taller: no más reparaciones, no más compras de vehículos de sus marcas, no más revisiones anuales. Yo he perdido dinero, pero ellos conmigo también lo han hecho. Y haré lo que esté en mi mamo para que todo aquel que me escuche sepa con qué tipo de personas se cruzarán si caen en el error de tratar con Icamotor. (Menos ↑)
10 over 10
8 over 10
To improve: Del servicio directo de atención al cliente no es de lo que tengo quejas, pero me siento defraudado por Icamotor y considero finalizada mi relación con ellos.
Maria L. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 09:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Lorena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Guillermo G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 21:20
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un personal muy profesional y atento a mis necesidades."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 15:48
10 / 10
"El equipo fue sumamente profesional y amable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro profesionalismo y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2025 at 13:23
8 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, mostrando gran profesionalidad y dedicación en el trabajo realizado."
10 over 10
8 over 10
Juan Jesús Santana reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que la atención recibida ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su dedicación. Si tienes alguna sugerencia o aspecto en el que creas que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose C. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 03:29
10 / 10
"Trato excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y estoy muy feliz con los resultados."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y resultados a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sergio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2025 at 14:09
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó impecable."
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) impecable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 7! (Menos ↑)
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