What clients say about this employee
621 Opinions found
Maria D. L. A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 09:26

10 / 10
"Trámite expedito y claro, 5/5."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-02-2026 to this comment:

Jose L. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 21:55

10 / 10
"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."
To improve: Servicio cada vez más limitado en posibilidades de actuación
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-02-2026 to this comment:

Anselma D. L. F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 20:06

10 / 10
"Rapidez en la gestión y consejo acertado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-02-2026 to this comment:
Anselma, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la rapidez de la gestión y el asesoramiento hayan sido acertados. En KIA ...(Más ↓) Selikar trabajamos para darte un servicio eficiente y claro. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)

Francisco J. N. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 20:03

10 / 10
"Recomiendo sin dudar esta concesión, servicio sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-02-2026 to this comment:
Francisco Javier, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en Kia Selikar, taller oficial Kia en Madrid. Nos alegra saber que ...(Más ↓) consideras nuestro servicio sobresaliente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Juan A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 20:03

10 / 10
"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-02-2026 to this comment:
Juan, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste transparencia en todas las fases y que el servicio fue ...(Más ↓) excelente. En KIA Selikar trabajamos para ello y agradeceré seguir a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo cordial desde KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Madrid. (Menos ↑)

Emiliano A. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:13

10 / 10
"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:

Mariuska C. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:03

10 / 10
"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:
Mariuska, Nos alegra mucho saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de tu agrado. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia positiva con nuestro taller oficial en Madrid. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Rodrigo B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 14:30

8 / 10
"¿para qué sirve la cita previa?"
Hice todo el proceso para tener por cita previa garantizada la atención a primera hora de apertura del taller. Pero cuando llegué, ya antes de las 8.30h, había un coche sin ...(Más ↓) cita lo comprobé en la pantalla de citas del taller y al abrir el taller la persona de recepción disponible no nos preguntó si teníamos cita ni nada y atendió al coche sin cita sin más. Yo pregunté que tenía cita y ya había pasado más de 15 minutos y la respuesta fue: mi compañero llega tarde por un atasco . Todavía no fui atendido cuando ya el dueño del otro coche se había ido. En tin, me tiré más de una hora y media para un cambio de una bombilla de faro, que para el caso hubiera dado igual pedir cita. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-02-2026 to this comment:
Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la cita previa no haya facilitado una atención a la hora prevista y que el ...(Más ↓) tiempo de espera haya sido largo. Valoramos tu comentario y, con él, trabajaremos en la coordinación entre recepción y taller para evitar situaciones similares y mejorar la información durante la llegada de los clientes. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Jorge A. H. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 21:42

10 / 10
"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-02-2026 to this comment:

Mario C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 10:08

10 / 10
"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."
To improve: Puntualidad en la fecha de entrega
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:
Mario, Gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que el resultado final le ha parecido perfecto y ...(Más ↓) que confía en nuestros servicios. En Kia Selikar seguimos trabajando para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)



