Concesionario de vehículos Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella

Ana Belén Díaz

Ana Belén Díaz

Works at Taller how Asesora de servicio

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55 Opinions found

A
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10 / 10

"The team displayed remarkable professionalism and expertise throughout my visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 16-09-2024 to this comment:

Thank you very much for sharing your experience, Abdul. We are glad to hear that our team demonstrated professionalism and expertise during ...(Más ↓) your visit. We are delighted to have met your expectations. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the near future, thank you for choosing us! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"L équipe professionnelle a surpassé toutes mes attentes lors de ma visite au garage."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mohamed-zaki, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional superó todas sus ...(Más ↓) expectativas durante su visita al garaje. Estamos encantados de haberle brindado un servicio que cumplió con sus estándares. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato exquisito y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tiempo de reparación muy largo

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 16-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Lamia. Nos alegra saber que el trato y la atención recibida superaron sus expectativas en ...(Más ↓) nuestro taller. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Exceptional service and expertise from the team, exceeded all my expectations during my visit to the workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Dimitar. Nos alegra saber que nuestro equipo superó sus expectativas durante su visita al ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excepcional y de haber cumplido con sus necesidades. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un trato personalizado y cercano que superó mis expectativas, definitivamente volveré a este taller."

Tuve una atención muy amable y eficaz por parte de Ana Belen....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ralph. Nos alegra saber que disfrutó de un trato personalizado y cercano que superó sus ...(Más ↓) expectativas. Transmitiremos sus amables palabras a Ana Belen. Estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales altamente cualificados que brindan un servicio amable y eficiente en el taller. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Justin. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller y que lo recomendaría. En ...(Más ↓) Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Give the client the feeling that he is welcome "

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Take the time for the client and let the client feel that you have time for him . As it’s now it’s nothing to do what Ferrari are standing for as one big family where you feel you welcome. You don’t do it in this Ferrari dealer, sorry but there is a lot to do.

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O
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10 / 10

"Un diez. Inmejorable trabajo. Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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B
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10 / 10

"Excelente atención en todo momento y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Bjørn. Nos alegra saber que recibió una excelente atención en todo momento. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Buenos profesionales y aconsejable al 100%. Atención inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 03-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)

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