What clients say about this employee
1600 Opinions found
Amaya A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 22:16
2 / 10
"Caos en el concesionario"
Fantastica atención como siempre. Si no es por ella, hoy hubiese pedido la hoja de reclamaciones. Tenía cita a las 9 para revisión del año y PREITV. Me atiende una chica de ...(Más ↓) nombre Ana que me coje las llaves y se encarga del servicio. A las 10:30 me busca y me dice que tengo que cambiar un neumático, que tiene que pedirlo. Le digo que lo pida, que espero en la salita para saber cuando me lo pueden poner. 2 horas después, aparece Eva y me dice que ahora está conmigo por lo del neumático. Me dice que para el jueves lo tengo y voy a la oficina a pagar lis servicios. Repasa con Ana las operaciones a cobrar y se da cuenta de que Ana no había puesto en el informe nada más que la preITV. La comento que me tocaba cambio de aceite y filtros y Ana no se aclara de lo que tienen que hacer. Eva pregunta a los compañeros de taller y confirma que tras 4 horas alli, tan sólo se me ha hecho la preITV. Ana me ofrece esperar un poco más y me hacen la revisión del año. Eva vuelve de comer y me encuentra aún allí. Me acompaña a la sala de espera muy amable y me dice que ya me avisa cuando esté listo. La tal Ana se marcha, gracias a Dios, y Eva me termina el servicio. Antes de cobrarme me pregunta por la cita para el cambio de neumático. Me pregunta si me ha llegado el mensaje. La digo que no y comprueba en el ordenador que Ana no ha apuntado la cita para el jueves. Si no llega a comprobarlo, voy el jueves al concesionario y no tengo hueco para cambiar el neumático y pierdo la cita que tengo posterior para pasar la ITV. Un auténtico desastre por parte de Ana y una maravilla de atención de Eva que en menos de una hora ha resuelto todos los despropósitos de su compañera. (Menos ↑)
2 over 10
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To improve: Lo siento por la chica, pero mejoraría el servicio 100 si sustituyen a la nueva compañera de Eva por otra persona que sepa hacer su trabajo.
Employees treated:
Maria G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 08:22
10 / 10
"Estoy encantado con la profesionalidad y eficiencia del equipo en el taller, sin duda volveré a visitarles."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y eficiencia ...(Más ↓) de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Eduardo M. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 14:25
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido y el personal fue sumamente amable, una experiencia de 10."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que el trato del personal fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos motivas a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Julieth V. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 21:45
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julieth Vanessa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Ruben R. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 22:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén Roberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con la atención y reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 21:07
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jaime M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 21:02
10 / 10
"Trato amable y efectivo, me siento satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo. Muy recomendables."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y ...(Más ↓) que nuestro trato fue efectivo y amable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Julen J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 21:01
10 / 10
"Un equipo de profesionales excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julen Joseba, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo como excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Manuel O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 20:59
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, definitivamente volveré a confiar en su servicio."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato personalizado y atención en el taller. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Ana I. A. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 20:34
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal en el concesionario."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del trabajo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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