What customers think about this professional
702 Reviews found
Eugenio C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-04-2026 to the 22:03
10 / 10
"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 20-04-2026 to this comment:
Neofitos R. K. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-04-2026 to the 10:04
6 / 10
"Un número más ."
Mi coche siempre ha ido a servicio oficial de Honda, esta visita ha sido la última, todos conocemos como es trabajar con coches, retrasos en las piezas, reparaciones que se ...(More ↓) alargan, etc, no hay problema, pero en el servicio al cliente no he sentido que sea el de un servicio oficial, donde yo espero mas que en un taller cualquiera, sin embargo cuando he hablado con vosotros me habéis hecho sentir que soy un número, frases como aquí entran 60 coches diarios o no podemos hacer mas, estas en la misma situación que otros tantos clientes . Como os dije por teléfono sois una empresa grande de la que se espera un tratamiento diferencial al cliente, claramente no ha sido así. Y cuando el cliente os dice que el coche es su herramienta de trabajo y sabéis que vais a tener el coche dos meses en vuestras manos la sensibilidad lo es todo. (Less ↑)
To improve: El tratamiento de las incidencias con el cliente
Professionals treated:
Jesus F. G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-04-2026 to the 06:24
10 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 17-04-2026 to this comment:
Maria P. O. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-04-2026 to the 21:17
10 / 10
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 17-04-2026 to this comment:
Jaime C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-04-2026 to the 06:12
8 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 15-04-2026 to this comment:
Cesar G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-04-2026 to the 01:47
6 / 10
"No entiendo que me dieran cita y no tuvieran las piezas de recambio"
Fue una campaña de una pieza defectuosa fui a reparar y no tenían las piezas de recambio no lo puedo entender cuando sabian perfectamente las piezas que eran necesarias me ...(More ↓) imagino que la culpa no era de las personas que me atendieron gracias (Less ↑)
To improve: Que sean sinceros la sinceridad es primordial
Professionals treated:
Pedro A. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-04-2026 to the 23:18
10 / 10
"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-04-2026 to this comment:
Maria S. A. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-04-2026 to the 21:05
8 / 10
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."
To improve: Cuesta pedir cita
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Soledad. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes. Si en el ...(More ↓) futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que confíes en nuestro equipo de Kia Selikar Leganés y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. (Less ↑)
Agustin B. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-04-2026 to the 12:18
8 / 10
"Experiencia con sentimientos encontrados"
Eduardo Vicente Fernández recepcionó mi coche y la entrega fue con Miguel Angel Gutiérrez. Correctos. Sigo creyendo en la profesionalidad del equipo de mecánicos, por eso ...(More ↓) seguiré llevando mi Kia allí, pero sigo pensando que se cuida poco al cliente de toda la vida. Un 4% de descuento, ahí lo dejo. (Less ↑)
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 06-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Agustín. Nos alegra que values la profesionalidad del equipo y que la entrega haya sido ...(More ↓) correcta, y que sigas confiando en KIA Selikar Leganés para tu Kia. Lamentamos que sientas que no se cuida del todo al cliente de toda la vida; trabajamos para mejorar ese aspecto. Tomamos nota de tu comentario sobre el descuento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte una experiencia más completa en futuras visitas. (Less ↑)
Jose A. M. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-04-2026 to the 18:36
8 / 10
"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 03-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que valora la calidad del equipo y la transparencia en la ...(More ↓) negociación. Si en el futuro desea ampliar información o comentar cualquier detalle, quedamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, KIA Selikar – Taller Oficial KIA en Leganés (Less ↑)
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