What customers think about this professional
703 Reviews found
Cristina A. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-10-2024 to the 16:12
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y atento que superó mis expectativas."
En todas las ocasiones que he acudido al taller siempre se me ha tratado por parte de Miguel Ángel y la primera vez por Alberto con gran profesionalidad y un trato muy amable. ...(More ↓) Miguel Ángel siempre me ha aconsejado muy bien con respecto a las decisiones sobre determinadas cosas a sustituir, etc e incluso los tiempos de estancia en el taller del coche han sido muy adecuados. Ademas el trato y la atención de Miguel Ángel un día que acudí al taller sin cita por un ruido muy estridente en mi coche , fue excepcional, me atendió muy raído y solucionaron el problema del coche Estoy muy agradecida (Less ↑)
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha ...(More ↓) superado tus expectativas y que Miguel Ángel y Alberto han estado a la altura en cada visita. Es un placer poder ofrecerte un trato profesional y atento, y nos alegra que hayamos podido solucionar el problema de tu coche rápidamente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carlos C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-10-2024 to the 09:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente satisfecho con el trato recibido."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(More ↓) satisfacción y el reconocimiento a la atención y servicio que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Javier E. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-10-2024 to the 11:37
10 / 10
"Algo para mejorar"
Es la primera vez que venía aquí a revisión antes cliente de Select Motor y me han parecido unas estupendas instalaciones y el personal que me atendió, por su amabilidad y ...(More ↓) atención, me merece una gran opinión. Una cosa menos importante pero que quisiera reseñar es que en el presupuesto entregado antes de la realización de los trabajos no aparece el servicio de ionización que luego en la factura final te encuentras por sorpresa. Es poco dinero pero las cosas bien hechas bien parecen y lo deseable es que se supiera de antemano ya que no es un defecto detectado inesperadamente durante el proceso de revisión. De no ser por ésto hubiera puesto 5 estrellas en todos los conceptos. Gracias. (Less ↑)
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado nuestras instalaciones y el trato ...(More ↓) del personal a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus observaciones sobre el presupuesto y la falta de información sobre el servicio de ionización. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que todos los detalles estén claros desde el principio. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzaremos por hacer que tu próxima visita sea aún mejor. (Less ↑)
Nestor P. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-10-2024 to the 19:07
10 / 10
"Con un trato excepcional y un trabajo bien hecho, definitivamente volveré para futuros servicios en este concesionario."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 15-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nestor, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(More ↓) excepcional y al trabajo realizado. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Rodrigo S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2024 to the 15:42
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficaz."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la reparación de tu vehículo fue rápida y eficaz. ...(More ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran aliciente. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Ana C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2024 to the 21:52
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio brindado, el personal fue muy amable y eficiente."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tus palabras sobre la ...(More ↓) amabilidad y eficiencia de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Robertino P. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-10-2024 to the 20:53
2 / 10
"Muy mala experiencia, esperando más de 20 días, sin solución del problema"
Muy mala experiencia, no recomendaría este centro. La atención era educada, pero sin darte solución....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Facilitar las cosas de los clientes, no dificultar las. Informar correctamente antes de acudir el centro.
Professionals treated:
Anselmo J. R. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-10-2024 to the 17:13
6 / 10
"Excesiva demora en tiempo de solución"
Para una revisión del aire acondicionado, solicité la cita en el taller el 20 de agosto y me dieron cita para el 24 de septiembre . ¡¡Un mes después!! Posteriormente, cuando ...(More ↓) llevé el coche el día concertado, me indicaron que, probablemente, se demoraría hasta el día 4 de octubre y así fue. Dos semanas sin poder disponer del coche para una revisión de aire acondicionado. En mi opinión, no se nos puede trasladar al cliente sus problemas de organización sean cual sean sus causas, y a mí, en particular, me han generado muchos inconvenientes con esta demora. Dicho esto, he de recalcar el trato excelente del gestor asignado, Miguel Gutiérrez. (Less ↑)
To improve: El tiempo transcurrido en la prestación del servicio
Professionals treated:
Jose M. P. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-10-2024 to the 10:19
8 / 10
"Un equipo muy competente y amable, el servicio en el taller fue rápido y eficaz, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Mariano, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue rápida y eficaz, y que ...(More ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose I. V. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-10-2024 to the 19:39
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo técnico."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Isidro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(More ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Leganés! (Less ↑)
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