What clients say about this employee
628 Opinions found
Felipe C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 10:15

10 / 10
"El concesionario cuida sus instalaciones; muy buena impresión"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-04-2026 to this comment:

Juan D. O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 07:28

8 / 10
"Equipo con gran capacidad de escucha y respuesta."
To improve: Tiempos
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-04-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró buena capacidad de escucha y respuesta. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Diego. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más en tu próxima visita, aquí estaremos. (Menos ↑)

Adrian P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2026 at 08:04

10 / 10
"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-04-2026 to this comment:

Eugenio C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 22:03

10 / 10
"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-04-2026 to this comment:

Neofitos R. K. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2026 at 10:04

6 / 10
"Un número más ."
Mi coche siempre ha ido a servicio oficial de Honda, esta visita ha sido la última, todos conocemos como es trabajar con coches, retrasos en las piezas, reparaciones que se ...(Más ↓) alargan, etc, no hay problema, pero en el servicio al cliente no he sentido que sea el de un servicio oficial, donde yo espero mas que en un taller cualquiera, sin embargo cuando he hablado con vosotros me habéis hecho sentir que soy un número, frases como aquí entran 60 coches diarios o no podemos hacer mas, estas en la misma situación que otros tantos clientes . Como os dije por teléfono sois una empresa grande de la que se espera un tratamiento diferencial al cliente, claramente no ha sido así. Y cuando el cliente os dice que el coche es su herramienta de trabajo y sabéis que vais a tener el coche dos meses en vuestras manos la sensibilidad lo es todo. (Menos ↑)
To improve: El tratamiento de las incidencias con el cliente
Employees treated:
Jesus F. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2026 at 06:24

10 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-04-2026 to this comment:

Maria P. O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2026 at 21:17

10 / 10
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-04-2026 to this comment:

Jaime C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2026 at 06:12

8 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-04-2026 to this comment:

Cesar G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2026 at 01:47

6 / 10
"No entiendo que me dieran cita y no tuvieran las piezas de recambio"
Fue una campaña de una pieza defectuosa fui a reparar y no tenían las piezas de recambio no lo puedo entender cuando sabian perfectamente las piezas que eran necesarias me ...(Más ↓) imagino que la culpa no era de las personas que me atendieron gracias (Menos ↑)
To improve: Que sean sinceros la sinceridad es primordial
Employees treated:
Pedro A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2026 at 23:18

10 / 10
"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-04-2026 to this comment:



