What customers say about this company
402 Opinions found
Sam F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:53

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato amable del personal, que se esforzó por resolver todas mis dudas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sam, nos alegra saber que saliste satisfecho con el trato de nuestro personal. Nuestro objetivo es siempre resolver todas ...(Más ↓) las dudas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Augusto G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2025 at 20:24

10 / 10
"Experiencia inmejorable, el equipo me asesoró de manera excepcional durante todo el proceso."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Augusto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido inmejorable y que te hemos podido ...(Más ↓) asesorar de manera excepcional. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan L. B. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 19:11

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Cristiane M. F. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 18:35

8 / 10
"Amable e eficaz"
Ella siempre muy atenta y resolutiva, la comunicación es correcta....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Mejorar la puntualidad
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristiane, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio amable y eficaz. Siempre nos ...(Más ↓) esforzamos por mantener una comunicación clara y resolver todas las inquietudes de nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Lidia D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 21:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(Más ↓) para ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carlos A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2025 at 19:58

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excelentes, sin duda recomiendo este taller a otros."
Todo estupendo, atencion y servicio magnifico, muchas grscias...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Violeta K. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 23:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Violeta, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien cuidada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Santiago M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 20:20

10 / 10
"Experiencia gratificante, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme con excelente trato."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido gratificante. Es un placer para nosotros brindar ...(Más ↓) un trato excelente y estar siempre dispuestos a ayudar. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Natalia H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 20:42

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, el personal fue muy atento y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que nuestro personal pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dolores C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 12:16

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y el trato recibido fueron excepcionales, definitivamente volveré."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y el trato que recibiste fueron de tu agrado. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Isabel P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 08:31

6 / 10
"Insuficiente y deficitario"
El servicio al cliente es deficiente en cuanto al horario y el tiempo de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El horario no atiende a las necesidades de los clientes, deberían tener un servicio de urgencias para atender a los clientes .
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el servicio al cliente no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto a horarios y tiempos de entrega. Tu opinión es muy valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar. Nos gustaría saber más sobre tu situación específica para poder ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tu feedback y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Asuncion M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 21:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario definitivamente recomendaré sus servicios."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asuncion, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Monica Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 08:34

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mónica. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jeissel M. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 09:59

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-04-2025 to this comment:
Lidia A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 09:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, se notó que el equipo sabe lo que hace."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Sara A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 22:22

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y personal muy profesional."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓) impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro personal profesional, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Emilio J. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 21:51

4 / 10
"Mantenimiento realizado con poca limpieza"
El vehículo se entregó en plazo pero el operario que trabajó en él no lo hizo de forma limpia. Había marcas de manos con aceite en el capot y el vano motor lleno de manchas ...(Más ↓) de aceite, como salpicaduras, que tendré que limpiar (Menos ↑)
To improve: Trabajar con limpieza no cuesta tanto
Christopher A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 16:35

10 / 10
"Excelente atención en el taller, destacando la profesionalidad y calidad del servicio recibido."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Christopher. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y calidad del servicio, ya que son aspectos fundamentales para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose G. L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 13:37

10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en el taller, definitivamente volveré por la calidad del servicio recibido."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Glenn Labarete Enríquez, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea memorable. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la calidad de servicio que mereces. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 10:41

10 / 10
"Una experiencia única en el taller, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Esther Gómez reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue única y que te sentiste valorado. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja arduamente para ofrecer resultados impecables y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
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