What customers say about this company
1567 Opinions found
Ana M. B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 13:24

8 / 10
"Salí del concesionario completamente satisfecho el tratamiento hacia mí como cliente fue impecable, ¡sin duda volveré"
To improve: Me cobraron la limpieza del coche, sin pedir limpieza, un día de mucha lluvia.
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en nuestro concesionario y que ...(Más ↓) saliste completamente satisfecha. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Froilan S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 08:59

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Todo muy bien salvo que me ofrecieron un servicio de limpieza del coche, el cual aparece en la factura y me entregaron el coche sin limpiar....(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Froilán, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Lamentamos mucho la confusión con el servicio de limpieza y agradecemos tu feedback para mejorar. Nos esforzamos para que cada visita sea satisfactoria. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ferri M. A. F. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-09-2024 at 21:54

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con mi compra."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que ...(Más ↓) estás muy satisfecha con tu compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Tamara R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2024 at 17:48

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una gran profesionalidad, facilitando todo el proceso de compra sin complicaciones."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tamara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en Xàtiva te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) sin complicaciones durante tu proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 16:20

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el trato amable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con el trato y la calidad del trabajo en tu vehículo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Sebastian M. P. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-09-2024 at 21:58

10 / 10
"Excelente atención y trato en la compra de mi vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Peugeot! (Menos ↑)
Javier M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 21:13

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) atención en el taller. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Juan C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 21:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el servicio del taller. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con brindar la mejor atención y profesionalismo a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Rafael A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 13:10

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche, el personal demostró gran profesionalidad."
Norma Sanchís reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Lamentamos no haber alcanzado una puntuación más alta en NPS, tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Angel J. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2024 at 10:10

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que me ayudó a elegir el vehículo perfecto."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 03-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y encontraste el vehículo ...(Más ↓) perfecto con nuestro equipo profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Peugeot! (Menos ↑)
Leonardo E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 10:05

8 / 10
"El tiempo de espera fue mínimo y la calidad de la reparación fue impecable. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Norma Sanchís reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Leonardo, por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el tiempo de espera fue ...(Más ↓) mínimo y que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación. Estamos encantados de que volverás a confiar en nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Obdulio C. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2024 at 09:07

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de mecánica impecable."
Norma Sanchís reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Obdulio, por compartir tu excelente experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) excepcional y que el trabajo de mecánica fue impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Cliente P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 14:13

4 / 10
"Avería imprevista"
Tuve una avería imprevista y me tuvieron 3 horas de espera para realizar un cambio que costaba 15-20 minutos y eso que les dije que tenía prisa. Decir que todas las revisiones y ...(Más ↓) reparaciones las he realizado en este taller. No revisan que salgas con los errores reseteados. La pieza a sustituir me la montaron de otra marca que la original que llevaba de casa el vehículo sin ofrecerme la posibilidad de montar una u otra, la decisión la tomaron ellos por mi sin previa consulta. La chica de recepción no paraba de quejarse pública y notoriamente por la cantidad de trabajo que tenía. Llegó a lanzar una funda con la hoja de trabajo y las llaves de otro coche que dejan en el parabrisas desde una distancia de 2 metros con furia. Una experiencia desastrosa de principio a fin . (Menos ↑)
To improve: Todo porque fue un desastre de principio a fin
Jose L. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 21:52

10 / 10
"Experiencia excepcional Atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Norma Sanchís reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) impecable y que nuestro equipo demostró ser altamente capacitado. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria G. U. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2024 at 21:20

8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut i la qualitat dels vehicles a la venda"

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gloria, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato recibido y la ...(Más ↓) calidad de nuestros vehículos. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias también por recomendarnos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria D. C. V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 10:37

10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, recibí un trato amable y eficaz que me dejó completamente satisfecho."
Norma Sanchís reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y eficaz en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te sientas completamente satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Matilde F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2024 at 11:48

10 / 10
"Una experiencia inolvidable, cada uno de los miembros del personal demostró gran dedicación y compromiso con su trabajo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Matilde, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró dedicación y compromiso ...(Más ↓) contigo. Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera inolvidable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Rafael G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 15:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, lograron resolver mi problema rápidamente en el taller."
Norma Sanchís reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber resuelto tu problema rápidamente en el taller. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Desamparados S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 13:53

10 / 10
"Atención al cliente excepcional me sentí valorado y comprendido durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Desamparados, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y comprendido durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Vicente J. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2024 at 16:05

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, el equipo de mecánicos es de primera calidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un trato profesional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo de mecánicos. Estamos comprometidos en brindar siempre un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios en el futuro! (Menos ↑)
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