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Peugeot Mosancar

Vehicle dealership

Peugeot Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

525 Opinions found

F
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."

Raquel González reply on 25-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y que tu experiencia ha sido tan positiva, Francisco Javier. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) la recomendación a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."

Raquel González reply on 25-05-2026 to this comment:

Tamara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron impecables y que el servicio ...(Más ↓) fue de alta calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"

Raquel González reply on 22-05-2026 to this comment:

Nos alegra que las instalaciones le hayan resultado ordenadas y accesibles, Jose. Valoramos mucho conocer que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Si en algún momento desea compartir sugerencias para seguir mejorando o ampliar algún aspecto, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La claridad de la entrega fue perfecta."

Raquel González reply on 21-05-2026 to this comment:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de la entrega fue perfecta y que, en general, tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros ha sido positiva. Apreciamos tu puntuación y la pregunta sobre recomendar nuestros servicios; si quieres comentar algún aspecto adicional para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Confianza y claridad en cada paso del proceso."

Raquel González reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que Hakima ha encontrado confianza y claridad en cada paso del proceso.

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A
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10 / 10

"Instalaciones bien ventiladas y agradables"

Raquel González reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que las instalaciones le resultaron agradables y bien ventiladas en Peugeot ...(Más ↓) Mosancar. Si desea comentar algún aspecto adicional o sugerencia, estaremos encantados de escucharlo para seguir mejorando. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad y rapidez."

Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Liliana. Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."

Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:

Enrique, nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento. Agradecemos tu confianza y este comentario nos motiva a ...(Más ↓) mantener el mismo estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Transparencia total en la entrega y garantías."

Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Rebecca. Nos alegra saber que percibiste transparencia en la entrega y en las garantías. Valoramos ...(Más ↓) tu satisfacción y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Llave no reparada"

No me hace gracia. Tengo que volver con lo que eso conlleva, quedarme sin coche otro día más y con la incertidumbre, si lo arreglarán. La llave tiene como un bloqueo, no ...(Más ↓) funciones por acercamiento, ni los botones. Eso sí una ver qué saco el espadín y abro luego si puedo abrir y cerrar. Cerrar cierra siempre al alejarme del coche. En taller después de explicarles me cambiaron la pila y ya. El problema sigue igual. Muy decepcionada. (Menos ↑)

To improve: Lleve el coche por qué la llave no me abre en coche, y revisión.

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M
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra muchísimo saber que la calidad final y el detalle han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Citas"

El trato fue correcto una vez entregé el coche. No entiendo que si un cliente acude al taller con una avería le digan en recepión que tienes que pedir una cita sin ver el ...(Más ↓) vehículo y te la dan para 20 dias después, con lo cual te quedas sin poder utilizar el cohe todo ese tiempo. Las citas lo veo bien para las revisiones pero no para averias más o menos graves. (Menos ↑)

To improve: Comprobar el estado avería antes de pedir cita

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G
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."

Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y clara, Gema. Gracias por compartirlo y por recomendarnos. Si en el futuro podemos ayudarte ...(Más ↓) en algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"No deberían permitir que los clientes resolvieran temas Peugeot"

No deberían permitir que los clientes resolvieran temas relacionados con falta de información sobre las políticas de Peugeot. Deberían encargarse ellos de contactar con ...(Más ↓) Peugeot para extender la información necesaria para realizar su trabajo cuando no disponen de dicha información. En este caso no fue así. Primero dijeron que ellos harían la consulta a Peugeot pero, finalmente, no les apeteció y me toco hacer la consulta a mi. SI hubiera seguido el consejo del que me atendió, y no hubiera consultado por mi cuenta, habría tenido que pagar unos ***€ más. Una vergüenza. (Menos ↑)

To improve: No deberían permitir que los clientes resolvieran temas relacionados directamente con su trabajo

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B
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación al máximo, experiencia ideal."

Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Belen. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una experiencia ...(Más ↓) ideal. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."

Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue destacada por la atención al cliente, Sergio. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Resultado final brillante, recompondría mi experiencia sin dudar."

Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra muchísimo que el resultado final haya sido brillante y que recompondrías tu experiencia sin dudar. Cristina, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración y nos motive saber que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Rápido y claro en todo, excelente servicio."

Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Paula. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y claro y que quedaste satisfecha. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."

Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada, Oscar. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos motive a seguir ...(Más ↓) trabajando con ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Raquel González reply on 12-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Carlos, que tu experiencia fue buena gracias al seguimiento y la comunicación. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓) nivel y mejorar aún más. Si en el futuro necesitas algo, podemos ayudarte por los canales habituales desde nuestra web. (Menos ↑)

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