What customers say about this company
593 Opinions found
Oscar D. O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 21:01
2 / 10
"Jamás volveré a comprarme otro Peugeot"
Jamás volveré a comprarme otro Peugeot. Llevo tres averías en un año, cuando el coche tan solo tiene 6 años. El coche más caro que me he comprado y estoy pensando en ...(Más ↓) venderlo o regalarlo. Jamás me había pasado esto con un vehículo. No se que es peor, si lo que me estoy gastando o el malestar q me está ocasionando. Pauperrimo (Menos ↑)
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To improve: El trato bien, pero falta de personal
Jose C. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:54
8 / 10
"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."
Fui al cambio de aceite, se les olvidó poner el papelito de las revisiones realizadas y la fecha. Personal agradable...(Más ↓) (Menos ↑)
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8 over 10
Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Jose Carlos, nos alegra que la interacción haya sido fluida y agradable. Lamentamos que se olvidara el papelito de las revisiones y la ...(Más ↓) fecha; tomamos nota para evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos atentos a cualquier comentario adicional que quieras compartir. (Menos ↑)
Comercial J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:24
2 / 10
"Las recepcionistas muy agradables"
El tema de no poder hablar por teléfono para ver cuado puedo ir a recoger o cualquier otra cosa es penoso...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: El tema telefónico no hay manera de contactar con el taller
Alberto F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:23
8 / 10
"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."
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Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue dedicada y eficiente. Valoramos tu comentario y ...(Más ↓) tomaremos en cuenta lo que mencionas sobre la solución de transporte para futuras visitas. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos atentos para ayudarte y seguir mejorando tu experiencia en Peugeot Beycar. (Menos ↑)
Enrique G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:23
8 / 10
"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."
8 over 10
8 over 10
Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Laurencio M. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 12:56
10 / 10
"El equipo es un ejemplo de profesionalidad y cordialidad."
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To improve: Todo está bien
Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:
Alexandra C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 11:10
2 / 10
"Pésimo servicio, no hacen nada"
Meses y meses el coche en el taller para que no hagan nada y encima te lo tienes que llevar porque no te solucionan el problema. El trato en pésimo, nadie te llama por no decir ...(Más ↓) que llamas y no te responde ni te devuelven las llamadas. Un horror de empresa, pésima pésima pésima experiencia. Nunca más (Menos ↑)
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To improve: Deberían mejorar todo, desde el trato hasta la profesionalidad
Mercedes S. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 00:35
2 / 10
"Mala y decepcionante."
Me han devuelto el coche con las ruedas-llantas llenas de barro. Yo lo llevaba limpio de hace dos días que lo lavé. Increíble!!! Han tardado mucho en avisarme de que estaba ...(Más ↓) arreglado. Tenían mal el correo. No me lo han pedido para comprobarlo. Al final me han llamado dos horas después de que estuviera. (Menos ↑)
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To improve: No devolverme el coche con las ruedas llenas de barro de forma lamentable
Yohana F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2026 at 09:03
8 / 10
"Trato humano que consolida la confianza del cliente."
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9 over 10
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Yohana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha generado confianza en tu visita a Peugeot Beycar. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas una solución de transporte o deseas que valoremos opciones que se ajusten a tus necesidades, quedamos a tu disposición. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. (Menos ↑)
Almudena S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 00:07
10 / 10
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Luis R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 07:34
10 / 10
"Salí con total confianza gracias a la respuesta rápida, la claridad en el diagnóstico y la profesionalidad del equipo."
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To improve: Muy buen servicio
Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:
Luis, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez de nuestra respuesta, la claridad del diagnóstico y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo te transmitieron confianza. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para usuarios como tú. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Jesus F. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 15:10
8 / 10
"Muy contento con la recepcionista. Creo que se llama Esther."
Lo mejor el trato en recepción. La persona que atiende encantadora....(Más ↓) (Menos ↑)
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8 over 10
To improve: Horario
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que Esther y el trato en recepción te dejaron una impresión positiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu valoración. Tomamos nota de la parte sobre transporte; si en el futuro necesitas opciones, no dudes en avisar. En Peugeot Beycar nos importa tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si quieres, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web para cualquier consulta adicional. Peugeot Beycar (Menos ↑)
Manuel A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 23:13
2 / 10
"Muy mala la atención por teléfono"
La esperiencia fue muy mala. La atención por teléfono nefasta y muy negativa...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: La atención al cliente
Mariano V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 20:57
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicios de taller impecables, altamente recomendados."
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Francisco J. B. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 20:14
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades desde el primer momento."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento desde el primer momento. ...(Más ↓) Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para satisfacer tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alvaro G. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:53
10 / 10
"El trato y la atención del personal en el taller fueron excepcionales, ¡sin duda volveré"
10 over 10
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10 over 10
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Jose M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:52
10 / 10
"Quedé muy contento con la calidad de las reparaciones y la cordialidad del personal."
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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste contento con la calidad de las reparaciones y con la ...(Más ↓) cordialidad de nuestro equipo en Peugeot Beycar. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:24
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato recibido y la solución rápida a mi problema en el coche."
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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Javier N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 12:38
4 / 10
"Mala imagen en la entrega del vehículo."
Llevé mi PHEV con 8 km de autonomía eléctrica y me lo devuelven sin batería, sin quitar el plástico del asiento, sin poner el asiento en su posición original y con la ...(Más ↓) emisora de la radio cambiada. ¿Por qué si salen a probar un vehículo, que no es tuyo, hay toquetear la radio? Y si el coche tenía batería lo pones a cargar y lo dejas como estaba, digo yo. Muy mal. (Menos ↑)
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4 over 10
To improve: Eso de no poder hablar con el mecánico que ha estado con tu coche... tienen algo que esconder?
Sergio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 12:16
2 / 10
"Experiencia inaceptable"
Mi experiencia con este taller ha sido claramente insatisfactoria. El vehículo permaneció una semana completa solo para el diagnóstico y tres semanas adicionales para la ...(Más ↓) reparación, lo que supone más de un mes sin coche. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue prácticamente inexistente. Resultó imposible contactar por teléfono en repetidas ocasiones, y me vi obligado a acudir personalmente al taller varias veces simplemente para obtener información sobre el estado de la reparación. Además, en más de una ocasión la información proporcionada no se correspondía con la realidad, generando expectativas que después no se cumplían. Las únicas explicaciones recibidas fueron respuestas genéricas del tipo “va para largo” o “tenemos mucho trabajo”, sin una previsión concreta ni una gestión profesional de los plazos. Entiendo que pueda haber carga de trabajo o imprevistos técnicos, pero eso no justifica la falta de transparencia, la desorganización ni la ausencia de comunicación adecuada con el cliente. Un servicio técnico debe ofrecer no solo una reparación correcta, sino también seriedad, compromiso y claridad. Lamentablemente, en este caso la gestión y la atención al cliente han estado muy por debajo de lo que considero aceptable. (Menos ↑)
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To improve: Los plazos y planificación de reparación y la falta de comunicación transparente y profesional.
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