What customers say about this company
503 Opinions found
Jose A. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 17:27

8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí escuchado y bien atendido por todo el equipo."
No recibí albarán de reparación, me gustaría tener copia de revisión y trabajos realizados al ser un coche con mantenimiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Lamentamos que no hayas recibido el albarán de reparación. Nos gustaría resolver esto lo antes posible. Hemos enviado una solicitud al taller para que te lo hagan llegar. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2025 at 18:10

6 / 10
"Primera empleada en llamar para recoger el coche. Bien"
Ana cumplió su función de forma correcta. La primera persona del taller que me llama para recoger el coche, me explica lo que han hecho y me avisa que le deja a un compañero ...(Más ↓) preparada la documentación de la revisión en papel. Muy mal lo de suprimir el lavado del coche cuando pasa por un taller, donde siempre hay suciedad. Contactar por teléfono con Alcalá 534 es imposible. Solo se puede hablar con personal que teletrabaja y desconoce la situación real al no verlo por no estar allí. (Menos ↑)
To improve: El servicio telefónico al cliente y la entrega de documentos en papel din tener que pedirlos constantemente
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Ana cumplió su función ...(Más ↓) correctamente y te mantuvo informado sobre la revisión de tu coche. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la supresión del lavado y las dificultades para contactar con nosotros hayan afectado tu experiencia. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y tu feedback es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en futuro. (Menos ↑)
Maria C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2025 at 08:45

10 / 10
"El trabajo realizado por el personal del taller fue impecable, realmente demuestran dedicación y experiencia."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trabajo de nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2025 at 12:36

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad y rapidez del trabajo realizado en mi vehículo fue impresionante."
Patricia Cabrero reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel,Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad y rapidez del trabajo en tu vehículo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alfredo S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia altamente satisfactoria en el taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido altamente satisfactoria y que has recibido una atención ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Fernando O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 23:32

10 / 10
"El excelente trato y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia con el taller fuera excepcional."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia en el taller algo excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 20:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido fueron rápidos y atentos a todas mis necesidades."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ser rápido y atento a las necesidades de nuestros clientes, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. L. L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:35

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido en el taller fue impecable y muy profesional."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De La Luz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Pedro L. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 20:41

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 21-05-2025 to this comment:
Jorge N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 09:12

10 / 10
"Un equipo de trabajo muy competente que me brindó una experiencia excepcional, ¡100 recomendado"
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 20-05-2025 to this comment:
Miguel a. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 08:54

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad del taller, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 09:29

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, 100 recomendado."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Pedro A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 20:53

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue impresionante, una experiencia muy satisfactoria."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan satisfactoria. La profesionalidad es uno ...(Más ↓) de nuestros pilares y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria C. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 22:24

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a confiarles mi coche."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cruz, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder ofrecerte un servicio de confianza.Te esperamos con los brazos abiertos cuando necesites cualquier cosa relacionada con tu coche. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Ana M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 09:45

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atención a cada detalle."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención al detalle, ya que es una de nuestras prioridades. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Victor G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:04

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y su dedicación me dejó muy satisfecho con la experiencia."
Patricia Cabrero reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan satisfactoria. La profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Andoni N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 12:46

4 / 10
"Falta de trato al cliente."
No se puede tratar al cliente como si nos estuvieran haciendo un favor. Me he sentido como si estuviera molestando. La avería ha sido de ****€ y pregunto porque a podido ...(Más ↓) suceder y la contestación es que no me puede atender porque está con otro cliente. Cuando veo que termina con su cliente, no se digna a acercarse, me fuí no quise molestarle. Por cierto me cobró Ana Rodríguez, un encanto. Un diez en trato al cliente. (Menos ↑)
To improve: Trato al cliente
Rosario T.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:38

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller, sin duda recommendaré este lugar."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la rapidez y eficiencia de nuestro taller. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Roberto T. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:37

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que te has sentido valorado como cliente. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy gratificante. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Narcisa I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 10:38

10 / 10
"Un equipo excepcional que me brindó un trato amable y eficiente durante toda mi experiencia."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Narcisa Irina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo logró brindarte un trato amable y eficiente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)
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