What customers say about this company
936 Opinions found
Maria A. N. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:40

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste al equipo como profesional, cercano y eficaz. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Opel Xàtiva – Grupo Palacios. (Menos ↑)
Javier C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2026 at 18:25

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-02-2026 to this comment:
Gracias, Javier. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones y que nuestro equipo pudo ayudarte de forma tan positiva. ...(Más ↓) En Opel Xàtiva - Grupo Palacios trabajamos para que la experiencia sea fácil y eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Francesca B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 07:53

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-02-2026 to this comment:
Carles B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:03

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-02-2026 to this comment:
Esteban D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:32

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 17-02-2026 to this comment:
Maria D. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 21:05

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 16-02-2026 to this comment:
Gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue agradable y sin estrés. Tu opinión ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que nuestros clientes se sientan cómodos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria J. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 22:05

10 / 10
"L’equip és la millor part de la visita, 5/5."
És el meu marit qui va a tot, a les coses del taller. Diu que està content. Molt bona atenció. Molt bé tot !...(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís reply on 16-02-2026 to this comment:
Giles I. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:32

10 / 10
Norma Sanchís reply on 16-02-2026 to this comment:
Giles, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el equipo transmite confianza y serenidad. Tu valoración positiva nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle para que la experiencia resulte así de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir más comentarios, estamos a tu disposición. Un saludo y gracias por confiar en Opel Xàtiva. (Menos ↑)
Jose C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 17:09

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Norma Sanchís reply on 11-02-2026 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. En Opel Xàtiva – Grupo Palacios nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional ...(Más ↓) y que el equipo demostró profesionalidad y rapidez. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y cuidar cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Amor M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 11:38

10 / 10
"La atención excepcional del personal y la rápida solución de mi problema me dejaron muy satisfecho."
Norma Sanchís reply on 09-02-2026 to this comment:
Amor, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención del personal fue excepcional y que la ...(Más ↓) resolución de tu problema fue rápida, dejándote satisfecho. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para continuar ofreciendo el mejor servicio. (Menos ↑)
Daniel J. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 20:42

10 / 10
"Un servicio excepcional, muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato del personal."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-02-2026 to this comment:
Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y el trato recibido en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Lorena A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 13:15

8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas."
Norma Sanchís reply on 09-02-2026 to this comment:
Adela R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 22:22

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención personalizada y de alta calidad. Muy satisfecho."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-02-2026 to this comment:
Adela, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y recibiste una atención personalizada de ...(Más ↓) alta calidad. Apreciamos tu confianza y tu recomendación, y nos impulsa a seguir cuidando de cada detalle para que experiencias así se repitan. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Regis D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 16:08

4 / 10
"Véhicule non réparé"
Pour un voyant entretien qui restait allumé sur mon Opel Meriva de 2013 entretenue chez Opel Alzira, le tarif initial était de ***€ pour recherche de panne et diagnostic plus ...(Más ↓) ***€ pour le changement du thermostat. Puis, Opel ne fabriquant plus de thermostat pour mon véhicule de 2013, il m a été proposé de commander un thermostat de substitution et la seconde facture est montée à ***€. J ai refusé le travail et la seconde facture. Résultat : ***€ payés pour aucune réparation. Les tarifs sont exorbitants pour un problème qui n a pas été résolu. Je ne viendrai plus chez Opel. Beaucoup trop cher. (Menos ↑)
To improve: Prise en charge du client. Devis précis. Ne pas estimer un temps de travail sans avoir vu le véhicule. Prix exorbitant.
Jose R. T. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 19:37

4 / 10
"Mala sin una buena explicación sobre tema cadena de gente de arriba de"
Pues me remito a lo anterior: falta de solución al mencionado problema de cadena y una solución verdadera; hay un fallo que se subsana con hechos, no con cuentos; que somos ya ...(Más ↓) mayores para cuentos. (Menos ↑)
To improve: Solucionar el problema de la cadena y sus implicaciones de forma coherente.
Marta M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 12:37

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-01-2026 to this comment:
Isabel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:03

10 / 10
"Quedé encantado con la rapidez y eficacia en la resolución de mi problema. Altamente recomendables."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-01-2026 to this comment:
Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez y la eficacia superaron tus expectativas. Apreciamos ...(Más ↓) mucho tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas cualquier atención adicional o tienes preguntas, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 15:46

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré por futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 20-01-2026 to this comment:
Jose Antonio, nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y el tiempo ...(Más ↓) dedicado para valorar nuestro servicio. Ten la seguridad de que trabajaremos para mantener ese estándar en tus futuras visitas. Si hay algo concreto que quieras destacar para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Será un placer verte de nuevo en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Adrian R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 13:09

8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, sin duda recomendaré este concesionario a otros."
Norma Sanchís reply on 15-01-2026 to this comment:
Adrian, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo cumplió tus expectativas y ...(Más ↓) que recomendarás nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un cordial saludo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Lucas D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:34

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue amable y atendió todas mis necesidades con eficacia."
Norma Sanchís reply on 14-01-2026 to this comment:
Lucas, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal satisfacieron tus ...(Más ↓) necesidades. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y que sigas confiando en Opel Xàtiva. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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