What customers say about this company
1159 Opinions found
Luis J. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:39

10 / 10
"Muy satisfecho con la visita al concesionario, me brindaron una atención excepcional que me hizo sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional y te sentiste valorado como cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Victoriana C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 20:38

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable, los profesionales me explicaron cada detalle de mi vehículo"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victoriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo te explicó cada detalle de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Pedro G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2024 at 18:13

10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato al cliente impecable. Recomiendo este taller sin dudarlo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2024 to this comment:

Rocio B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 18:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller solucionó mi problema de manera rápida y eficiente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rocío, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que pudimos solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Pedro J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 20:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-08-2024 to this comment:

Francisca M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 23:37

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la reparación definitivamente volveré al concesionario por su excelente trabajo."
To improve: Al ser meses de vacaciones no había personal disponible para llevarme y después recogerme como en otras ocasiones mientras reparan el vehículo. En esta ocasión no me lo ofrecieron porque no había personal disponible para poderme llevar.
Atención al cliente reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo y que planeas volver en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Isidro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 14:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Equipo altamente capacitado y comprometido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo altamente capacitado y comprometido. Estamos agradecidos por tus amables palabras y recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Qué tengas un excelente día! (Menos ↑)

Javier A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 14:30

2 / 10
"3 dias de intentos de contacto"
Llevo 3 dias en los que es imposible saber el estado de mi coche. Tengo una avería que deja el coche tirado en la autovía y no consigo que me digan lo que puede pasarle. Llevo ...(Más ↓) ya 3 dias sin coche incomunicado. No es por el profesional que no tendrá ayuda pero dudo de los medios para saber que fallos puede tener mi coche. O, al menos un poco de interés por responder a los correos o el teléfono Mañana es viernes y no puedo salir de Mérida. (Menos ↑)
To improve: Falta de comunicación, no atienden al teléfono.
Tomas S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 10:00

10 / 10
"La experiencia fue excepcional desde que llegué, me sentí muy bien atendido y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos y seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Ricardo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 16:55

6 / 10
"Un buen profesional, implicado y resolutivo."
Después de las horas que pase allí dentro veo que no hay buen feeling entre algunos compañeros y lo más triste es que lo tenemos que pagar los clientes...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Fui con cita previa a las diez y me dieron el coche después de protestar a las 14,30 cuando el coche llevaba rato terminado desde las 13,00 esperando sin nadie sacar el coche y hace bastantes años que soy cliente. Vamos un desastre con las citas y la planificación
Employees treated:
Francisco Martinez Casado reply on 06-08-2024 to this comment:
Cesar P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 21:21

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio recibido. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

Pedro M. S. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 20:33

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias Pedro por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver para futuros mantenimientos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Miguel A. D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2024 at 20:53

10 / 10
"Excelente experiencia con un equipo altamente profesional y atento en el taller, 100 recomendado."
Atención al cliente reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento contigo en el taller. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Jose A. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 20:49

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que recibiste un excelente servicio y atención. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

Jose M. E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 23:48

10 / 10
"La atención es impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-07-2024 to this comment:

Gloria C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 22:31

10 / 10
"Trato personal impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-07-2024 to this comment:

Antonio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 22:17

10 / 10
"La experiencia es satisfactoria. Sobresalientes empleados. Personal destacable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo destacó durante tu ...(Más ↓) visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Francisco J. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 17:07

10 / 10
"Muy recomendable."
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-07-2024 to this comment:

Raquel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 21:23

10 / 10
"Recomendable al 100% y el trato ha sido cordial. Servicio esmerado."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-07-2024 to this comment:

Federico M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 07:58

10 / 10
"Un 10 e inmejorable servicio. La experiencia es impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Federico, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de 10. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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