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OMODA - Zen Motor Gipuzkoa

Vehicle dealership

OMODA - Zen Motor Gipuzkoa

Ctra. N-1, Km 470, Polígono Makarrastegi, Arragua .
20180 - Oiartzun (Guipúzcoa, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.4 / 10

What customers say about this company

105 Opinions found

F
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10 / 10

"Buen equipo humano y profesionalidad a flor de piel."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Qué fantástico escuchar que nuestro equipo humano y la profesionalidad fueron destacables. Gracias por compartir tu experiencia, Fermin. ...(Más ↓) Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Iñigo, nos alegra mucho saber que nuestro equipo te pareció profesional, serio y atento. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Gabriel. Nos alegra saber que el trato personalizado y las soluciones ofrecidas fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos a través de OMODA Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Nora. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio fue notable y que tu ...(Más ↓) experiencia en general resultó satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación eficaz, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Maria. Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fueron eficaces y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho. Seguiremos cuidando ese nivel para futuras ocasiones. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales atentos, experiencia de compra muy positiva."

Atención, conocimiento y profesionalidad perfectas Gracias a Paula compre el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

En Zen Motor Gipuzkoa, Francisco, nos alegra saber que la atención, conocimiento y profesionalidad de Paula hicieron que tu compra fuera ...(Más ↓) tan positiva. Agradecemos que compartas tu experiencia y tomamos nota para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo logró resolver a la vez con amabilidad, Kevin. Valoramos mucho tu buena experiencia y la confianza que ...(Más ↓) transmites con tu puntuación. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho que el resultado final haya sido impecable y que todo estuviera bien cuidado. Agradecemos que comparta su experiencia, ...(Más ↓) Joseba. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue cálida y profesional."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Maria de los Angeles. Nos alegra saber que la experiencia fue cálida y profesional. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para seguir acompañándote en lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención del equipo fue extraordinaria y cálida."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue extraordinaria y cálida, Emilio. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"De momento no muy buena"

Creo que un mes para entregar un vehículo que se encuentra en stock es demasiado...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La atención

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Maria. Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria y agradecemos tus palabras de ...(Más ↓) apoyo. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir ayudando. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. OMODA - Zen Motor Gipuzkoa (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable, respuesta rápida y soluciones eficientes."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva y que percibiste una respuesta rápida y soluciones eficientes, Ibon. Apreciamos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y esperamos seguir manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias, Pablo Emilio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo transmitió confianza y seguridad durante la visita. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan así de cómodos. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo hizo la diferencia, y que el trato y la eficiencia fueron de tu agrado, Ana Alejandra. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia y por recomendarnos; esas palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Arkaitz. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."

Atención al cliente reply on 09-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fluida y el seguimiento minucioso han contribuido a tu satisfacción, Juan Miguel. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tus comentarios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Falta de transparencia del Jefe de Ventas"

He acudido a Vuestro concesionario para la Compra de un Omoda 9 , durante la primera visita he sido atendido muy amablemente por el comercial Manuel Rufo, me ha enseñado el coche ...(Más ↓) de manera muy profesional y contestando todas mis preguntas de manera muy satisfactoria. Después me ha echo una oferta y evaluado mi choche como parte de pago, a mi parecer bastante por debajo de su valor pero aceptable por mi parte y hemos llegado a un pre-acuerdo de compra. En una segunda visita hemos procedido a un test Drive siempre con el Comercial Rufo y otra vez el vendedor ha sido muy amable y me ha explicado todas la funciónes del coche de manera muy profesional. Después he pasado a la oficina del Jefe de comerciales para firmar el contracto y cerrar la venta. Don Igor no ha sido en absoluto a la altura de la situación, antes de todo en las maneras de relacionarse con el cliente. Ha empezado llamando el vendedor Rufo y haciendo una escena muy cutre y no profesional, echando una supuesta bronca al vendedor, escena teatral de bajo nivel por haber evaluado mi coche por encima del valor, cosa insensata porque el coche vale al menos ***€ más de lo que me lo han evaluado, y esto no lo digo yo, sino los tres concesionarios de otras marcas que me lo han evaluado anteriormente para comprar sus marcas. Todo esto para sacarme ***€ más, lo veo muy muy cutre y no le hace honor a la Marca. Se ha negado además a pasarme al menos el primer mantenimiento gratuito, cosa que otras marcas no se han negado en absoluto. Espero que la posventa sea de mejor nivel, para volver a evaluar vuestro concesionario. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y que se percibe confianza en cada interacción. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Iker, nos alegra saber que nuestro trato humano facilita la confianza en todo momento. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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