What customers say about this company
37 Opinions found
Rocio C. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-03-2026 at 20:41
10 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, seguimiento ejemplar."
Raquel González reply on 26-03-2026 to this comment:
Juan J. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 02:33
10 / 10
"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."
Raquel González reply on 20-03-2026 to this comment:
Tzvetomir D. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-03-2026 at 20:11
10 / 10
"Muy contento con la compra y la atención."
Personal increíble buen recibido todo muy bien explicado contento satisfecho Con más contacto que he tenido era George un krakc muy amable y el chico que me splico todo sobre el ...(Más ↓) funcionamiento del coche un krakc también que no acuerdo de su nombre rubio y alto un personal increíble gracias campeones viva la jente buena ??❤️? (Menos ↑)
Raquel González reply on 20-03-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que la compra y la atención hayan sido de tu plena satisfacción, Tzvetomir. Valoramos tus palabras sobre George y ...(Más ↓) el personal que explicó el funcionamiento del coche; trabajamos para brindar un trato cercano y claro. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mosancar Leapmotor y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Oscar L. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 19:50
10 / 10
"El resultado final superó mis expectativas, excelente."
Raquel González reply on 20-03-2026 to this comment:
Francisco G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 15:09
8 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Raquel González reply on 25-02-2026 to this comment:
Alejandra P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 11:35
10 / 10
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
Raquel González reply on 23-02-2026 to this comment:
Cesar G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2026 at 21:49
10 / 10
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Raquel González reply on 20-02-2026 to this comment:
Angel L. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-02-2026 at 17:06
10 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
Raquel González reply on 16-02-2026 to this comment:
Angel Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que hayas percibido un trato cercano y profesional y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios sin reservas. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:42
8 / 10
"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."
Raquel González reply on 16-02-2026 to this comment:
Esteban N. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2026 at 20:06
6 / 10
"Bien pero podría estar mejor"
Jorge es un gran profesional y ha estado pendiente de todo el proceso completo. Si me ha decepcionado un poco el apartado logístico que no acabo de entender cómo un coche que ya ...(Más ↓) está en Madrid puede tardar tanto en llegar al concesionario de Collado Villalba. (Menos ↑)
To improve: Logística
Mario S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 17:33
4 / 10
"Experiencia decepcionante y falta de soluciones tras la compra"
Compré un vehículo eléctrico en Mosancar Villalba en agosto de 2025, pero lamentablemente la experiencia de postventa ha dejado mucho que desear. En diciembre, con solo cuatro ...(Más ↓) meses de uso, la pantalla principal falló, dejando inoperativos elementos críticos: luces, calefacción, mapas y radio. Aunque el coche se movía, era totalmente inseguro e ilegal circular así. Lo más preocupante no fue la avería, sino la gestión: Falta de comunicación: El coche estuvo un mes en el taller sin recibir ninguna actualización por su parte. Negativa inicial de vehículo de cortesía: Tras ese mes, pretendían devolverme el coche sin reparar, alegando que podía circular a pesar de no tener luces. Tuve que interponer una reclamación formal para que finalmente me facilitaran un vehículo de sustitución. Plazos excesivos: La reparación total tomó dos meses y medio para un coche que apenas tenía cinco meses de vida. Espero que esta crítica sirva para que el concesionario mejore su atención al cliente y entienda que la seguridad del conductor debe ser la prioridad, no una excusa para no prestar un servicio de sustitución. No puedo recomendar el servicio de taller tras este incidente. (Menos ↑)
To improve: atención al cliente postventa.
Luis A. S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2026 at 20:54
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Raquel González reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Luis Ángel, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención personalizada y una experiencia de compra ...(Más ↓) satisfactoria. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; para nosotros es un gran estímulo seguir cuidando cada detalle y estar a tu lado en el proceso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
Pablo P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo son excepcionales, superaron mis expectativas en todo momento."
Raquel González reply on 19-01-2026 to this comment:
Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir recomendaciones con tus conocidos, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Isabel T. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-01-2026 at 08:04
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Raquel González reply on 16-01-2026 to this comment:
Isabel, muchas gracias por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus ...(Más ↓) necesidades. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de acompañarte. Gracias por confiar en Mosancar Leapmotor. (Menos ↑)
Jose A. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 21:19
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato amable y profesional por parte del equipo. Muy satisfecho con la atención recibida."
Raquel González reply on 12-01-2026 to this comment:
Jose Antonio, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional y que ...(Más ↓) quedaste plenamente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu coche con la misma dedicación. (Menos ↑)
Juan C. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2025 at 09:33
6 / 10
Marga G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2025 at 08:23
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en la compra de mi nuevo coche, superaron todas mis expectativas."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Marga, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la compra de tu nuevo coche fue sobresaliente y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Agradecemos la confianza y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Lidia S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 21:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Lidia, Gracias por tus palabras y por confiar en Mosancar Leapmotor. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que te sentiste ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso de compra. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y cercanía. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Ismael C. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-11-2025 at 11:14
10 / 10
"Trato excepcional y amabilidad en cada paso de la compra. Sin duda volveré a este concesionario."
Raquel González reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ismael, por tus amables palabras y confianza en Mosancar Leapmotor. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido en cada paso. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Ana C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-11-2025 at 17:10
10 / 10
"Gran profesionalidad y servicio inmejorable el equipo hizo que comprar mi vehículo fuera una experiencia placentera."
Raquel González reply on 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Cristina, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo hacer ...(Más ↓) que la compra de tu vehículo fuera una experiencia placentera. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos la confianza depositada en Mosancar Leapmotor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir atendiendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
About Mosancar Leapmotor
Concesionario oficial Leapmotor en Collado Villalba - Madrid
En Mosancar Leapmotor fuimos pioneros en abrir el primer concesionario de la marca Leapmotor en España. Una marca nacida eléctrica en 2015 para acercar las tecnologías de movilidad ecológica a todos.
Si buscar comprar un vehículo eléctrico con las máximas garantías y al mejor precio, Leapmotor llegó a España para democratizar la movilidad eléctrica al alcance de todas las familias, con la máxima seguridad y confiabilidad de poder comprar un vehículo eléctrico al mejor precio.
En nuestras instalaciones de Collado Villalba podrás encontrar y conocer el Leapmotor T03, elegante y ágil para el día a día, como el Leapmotor C10, un vehículo inteligente que te asombrará.
Si la mejor opción para ti es comprar un coche eléctrico, no puedes perderte conocer las opciones de una marca reconocida como Leapmotor en Madrid.
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