Mitsubishi B&M Automóviles Retail

"Mala en otros talleres mejor"

Para poder contactar es muy difícil siempre sale un ordenador y no siempre te devuelven la llamada, y hablé con la persona que gestiona tu coche imposible. Sólo si te llaman, ...(More ↓) que dicen te van a llamar todos los días y no cumplen, lo hacen cuando insistes o cuando ellos quieren. Te dice que te entienden pero no es cierto, hacen lo que quieren. (Less ↑)

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

"Falta de claridad en la necesidad de cambio de un repuesto"

Claridad en lo que se cambia y porqué se cambia. No es posible decir que las baterías no se cambian porque están al límite de los baremos para que la marca las cambie bajo la ...(More ↓) garantía y sin embargo las bujías se cambien por sólo tener el coche 5 años es decir en el primer baremo para cambiarlas, además siendo un coche que no tenía los 100.000 km. Se podían haber aguantado hasta ese kilometraje o hasta los 7 años. No tiene lógica. (Less ↑)

"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."

"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."

"La profesionalidad se nota, mucho más que en anteriores visitas."

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."

"Recomiendo sin duda, servicio rápido y fiable."

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

Excelente todo. Excepto la comunicación por tlf. Con taller.Tarea casi imposible....(More ↓) (Less ↑)

"Servicio carrocería muy malo, retraso constante y cero información"

Se retrasó más de 2 semanas sobre la fecha estimada, mala gestión y nula atención al cliente, sin seguimiento y sin visibilidad, sin compensar la mala gestión hasta la fecha, ...(More ↓) más allá de pedir disculpas, se generó un sobregasto por mi parte en transporte que podría haberse evitado, posponiendo la fecha de entrada del vehículo o facilitando un coche de sustitución. (Less ↑)

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, optimizado."

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."