What customers say about this company
282 Opinions found
Jorge G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 23:16
2 / 10
"Falta de Profesionalidad de MG, servicio postventa y taller"
Mi experiencia con MG ha ido de mal en peor. Desde la compra del coche todo han sido problemas. Lo compré en diciembre con la promesa de que llegaría a finales de mes o, como ...(Más ↓) mucho, el 2 de enero, y acabó llegando más tarde. Además, ni siquiera me tintaron los cristales como se había acordado, pese a que todo estaba pagado al contado. La atención en el servicio postventa tampoco ha sido mejor. Llamé el 3 de octubre para pedir cita para la revisión el día 20 y cuando llegué me dijeron que no estaba apuntado. Me hicieron un presupuesto y luego me cobraron otra cantidad algo más barata, pero con cargos absurdos, como el del limpiaparabrisas, que ya estaba lleno . Para rematar, tuve que esperar unos 20 minutos para que me devolvieran el coche. En general, da la sensación de poca organización y falta de seriedad. Una pena, porque esperaba algo más profesional por parte de la marca. (Menos ↑)
To improve: Fata de profesionalidad de MG
Hugo M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 09:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hugo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que encontraste el coche perfecto y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Maria P. V. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2025 at 01:03
10 / 10
"Excelente experiencia de compra,"
Nos atendió Maryna que de forma muy agradable y profesional aclaró todas nuestras dudas . Nos sentimos muy bien atendidos en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Piedad, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Maryna pudo ayudarte de manera tan agradable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Agradecemos también la recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Fidel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 20:05
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fidel, por compartir tu opinión y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Florin A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2025 at 08:58
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, totalmente recomendables para la compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florin, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes satisfecho con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Wilmor A. B. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2025 at 00:51
10 / 10
"Un equipo profesional y amable me sentí escuchado y valorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Wilmor, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra mucho saber que te sentiste escuchado y ...(Más ↓) valorado durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y profesional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio J. L. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2025 at 22:01
10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo. El equipo fue muy amable y conocedor del producto."
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio Jose, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte de manera amable y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos encantados de haber formado parte de la compra de tu vehículo nuevo. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Zaragoza! (Menos ↑)
Tomasa J. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2025 at 19:39
10 / 10
"El equipo de ventas demostró un gran profesionalismo y conocimiento sobre los vehículos que ofrecían. Totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomasa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que apreciaste nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por ser parte de la familia MG Gizacar Zaragoza! (Menos ↑)
Francisco J. H. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-10-2025 at 21:23
10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo se mostró muy profesional en todo momento durante la compra de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo te brindó un trato profesional. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Rosa V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 10:11
10 / 10
"Una experiencia impresionante, el equipo del concesionario hizo todo lo posible para ayudarme a elegir el coche perfecto."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)
Manuel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 17:32
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por su equipo profesional."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención y el servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si en algún momento tienes sugerencias para alcanzar la máxima puntuación, estaremos encantados de escucharlas. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alla A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2025 at 21:24
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, el trato del personal fue insuperable."
Atención al cliente reply on 10-10-2025 to this comment:
Eduardo T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 22:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superó mis expectativas en cada aspecto."
Atención al cliente reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Judith T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-10-2025 at 16:49
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me ofreció un trato excepcional."
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judith, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excepcional. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jorge M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 20:49
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu ...(Más ↓) agrado y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)
Montserrat Z. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-10-2025 at 07:48
8 / 10
"La profesionalidad del equipo hizo que la experiencia de compra fuera excepcional y muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo contribuyó a una compra satisfactoria. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)
Maria P. V. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-10-2025 at 22:33
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte una atención atenta y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Oscar L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 21:51
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que cuidamos cada detalle de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose J. P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 11:56
10 / 10
"Una experiencia de compra inolvidable gracias a su dedicación y trato cercano. Altamente recomendados para adquirir vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inolvidable y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Daniel N. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 14:06
6 / 10
"Trato amable pero frío."
Desde mi primer contacto con el concesionario, acepté las condiciones de precio y plazo de entrega. No regateé ni un céntimo. El plazo se alargó más de lo esperado primero ...(Más ↓) porque el coche estaba en campa y no lo mandaban y segundo porque una vez aquí no mandaban la matrícula. Por último, el día de la entrega, se me hizo en otro concesionario y el comercial tenía mucha prisa en acabar ya que decía que se tenía que volver a su concesionario. Hubo cosas que se quedaron sin explicar y tuve que buscarme yo la explicación. Se echó en falta algún detalle o algún regalo aunque hubiera sido un triste parasol. (Menos ↑)
To improve: Atención más cercana, personal y deallista.
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