What customers say about this company
284 Opinions found
Jose R. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 10:13
6 / 10
"Ojalá no hagan falta sus servicios"
Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)
To improve: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto
Pilar V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 20:48
8 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Maria P. B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2026 at 10:28
8 / 10
"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Joaquin N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 15:16
8 / 10
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Carlos B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 20:30
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Jesus F. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 20:08
10 / 10
"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Silvestre E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 16:45
10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Holger E. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2026 at 20:41
10 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Jose M. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:39
10 / 10
"La claridad de las condiciones fue decisiva."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Ruben R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 15:37
2 / 10
"Revisión de primer año."
El miércoles lleve el vehículo a la revisión del primer año, desde ese día hasta hoy había hecho los desplazamientos en eléctrico, hoy lo he metido en carretera y cuando he ...(Más ↓) llegado ha casa salía mucho humo. cambiaron el aceite y no pusieron el tapón, todo el aceite por todo, quemándose. se les va a caer el pel (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-02-2026 at 10:45
10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:
Mario M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2026 at 20:05
10 / 10
"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."
Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:
Gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y confiable. Tu confianza y recomendación son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites y seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Si en algún momento buscas asistencia adicional, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Rafael V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2026 at 20:51
10 / 10
"Calidad final de alto estándar, muy satisfecho."
Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:
Cesar G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-02-2026 at 18:52
8 / 10
"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Pedro J. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 21:09
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Pedro, nos alegra mucho saber que la experiencia fue seria y agradable y que la recomendarías. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que ...(Más ↓) cada cliente se vaya satisfecho, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose M. C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-02-2026 at 09:54
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de los vehículos y el conocimiento del equipo sobre las opciones disponibles."
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Adrian M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2026 at 21:04
10 / 10
"Gran profesionalidad por parte del equipo, me guiaron en todo momento y estoy completamente satisfecho con mi elección."
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Adrian, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te ofreció una guía clara y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu elección. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que cada cliente reciba un asesoramiento profesional y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo (Menos ↑)
Raul U. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 19:53
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal se mostró amable y atento en todo momento."
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Francisco J. J. L. S. M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-02-2026 at 16:39
10 / 10
"Satisfecho con la compra, el trato fue amable y eficiente. Realmente sentí que mi opinión era valorada."
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y eficiente y que te sentiste valorado. Tu ...(Más ↓) opinión nos motiva a seguir cuidando ese servicio para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel A. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 17:16
8 / 10
"La experiencia fué mejorando con el tiempo."
En la valoración de mi anterior coche fue muy decepcionante, con el nuevo estoy bastante satisfecho y dentro de 3 ó 4 años nos volveremos a ver y para entonces veremos las ...(Más ↓) opciones de cambio. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue mejorando y que ahora te sientes ...(Más ↓) bastante satisfecho con el nuevo coche. Lamentamos lo anterior y agradecemos la oportunidad de seguir mejorando. Si en 3 o 4 años decides cambiar, estaremos encantados de estudiar contigo las opciones y ayudarte a tomar la mejor decisión. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o prueba que necesites. (Menos ↑)
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