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Mazda Saracosta Motor

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Mazda Saracosta Motor

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50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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9.6 / 10

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2031 Opinions found

F
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8 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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8 over 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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8 over 10

Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:

Francisco Javier, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un equipo excepcional, trato profesional y ...(Más ↓) soluciones adecuadas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."

Desde que compre mi Mazda hago las revisiones aquí. Todo perfecto así que seguiré haciéndolo así....(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia. Es un placer que confíe en nosotros para las ...(Más ↓) revisiones de su Mazda desde que lo adquirió; seguiremos manteniendo ese nivel para acompañarle en cada visita. Si necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Negativa totalmente"

Se lleva porque i stop no se enciende y al cabo de 2 horas terminamos con un cambio de batería. Se le pregunta si han comprobado que funcione i stop y nos responde que ellos no ...(Más ↓) pueden y que lo hagamos nosotros. El resultado ha sido que no se encendía y hemos tenido que coger un tutorial. Asesor que nos ha atendido F. Javier ***. Sinceramente es poco entendible que lo llevamos por un motivo y termino pagando una batería y tenga que buscar un tutorial yo para ver si lo configuro de nuevo.Quedo a la espera para que el concesionario como mínimo hago el trabajo que se le ha solicitado (Menos ↑)

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To improve: Cumplir con lo que se le ha solicitado

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M
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10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo fue proactivo y atento, Miguel Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado final es excelente, muy satisfecho con el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final es excelente y que quedó satisfecho con el proceso. Si necesita algo más, estamos a su ...(Más ↓) disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio Jesus. Nos alegra mucho saber que el equipo ofreció un trato impecable y profesionalidad. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y esperamos volver a atenderte cuando nos necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto, Sebastian. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en Mazda Saracosta Motor. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad final es impecable, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la calidad final te resulta impecable y que estás muy satisfecho. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y, si en el futuro identificas algo en lo que podamos ayudar, estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio a la altura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue rápida y la gestión fue precisa, Maria Pilar. Agradecemos que compartas tu experiencia con Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que fue fluida y agradable. Tomamos nota de tus comentarios para seguir ...(Más ↓) mejorando. Si necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra mucho saber que nuestro trato humano y profesional te genera seguridad. Valoramos ...(Más ↓) que reconozcas ese enfoque en la atención y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva: el equipo atento y con respuestas claras y rápidas. Gracias por compartirla, Juan. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que percibes profesionalidad y amabilidad en nuestro equipo, José. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Cristina. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que nuestro equipo fue atento y ...(Más ↓) resolutivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Jose María, nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento completo. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Trámite ágil, atención muy resolutiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que la atención fue resolutiva. En Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor trabajamos para que cada paso sea sencillo y eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Gracias por tus palabras, Ricardo. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han estado a la altura y que nos recomiendas. En ...(Más ↓) Mazda Saracosta Motor trabajamos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo de alto rendimiento y el trato humano y profesional han cumplido con tus expectativas, Sergio. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y nos motiva seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos por los canales habituales. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Atencion amable y correcta. Nada que reprochar"

Servicio ok y sin floritueas. Acudí a una revisión y se cumplió en plazo y precio. Correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

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8 over 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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5 over 10

To improve: Tallet ok. Ventas, regular

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D
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4 / 10

"Pésima atención"

No se el area de ventas, pero el taller de Mazda es horrible. El teléfono nunca lo responden, el correo menos. Te dicen que te llaman para retirar el coche por mantenimiento y ...(Más ↓) nunca te llaman. En la ficha que entregan con el trabajo realizado dice lavado gratis y nunca lavaron el coche, que mala experiencia. (Menos ↑)

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4 over 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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3 over 10

To improve: Que formen a los asesores en atención a clientes. Que alguien conteste el telefono y el correo. Que laven el coche según dicen en la factura

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