What customers say about this company
1279 Opinions found
Jose A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 16:28

8 / 10
"Excelente atencion y servicio rapido"
Por poner un pero, la falta de algun recambio que por sencillo se deveria de tener, en este caso una bombilla de xenon de la loz de cruce. Por lo demas todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10
Julio Esteban reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio rápido. Lamentamos la falta de la bombilla de xenón que mencionas; tomaremos nota para mejorar nuestro stock de recambios. Agradecemos tu confianza en Mazda Saracosta Motor y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Engracia C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 12:49

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10
Julio Esteban reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Engracia, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Alejandro D. L. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 23:25

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excelente, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

10 over 10
Julio Esteban reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo te brindó la atención y el conocimiento que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus J. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 23:01

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente con un equipo muy capacitado que resolvió mi problema de manera eficaz."

10 over 10
Julio Esteban reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido sobresaliente y que pudimos ...(Más ↓) resolver tu problema de manera eficaz. Tu reconocimiento a nuestro trabajo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose O. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 21:40

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

10 over 10
Julio Esteban reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer servirte. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Pedro J. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 14:33

2 / 10
"No me entregaron el coche en la hora que me dijeron"
Pienso que no hay trazabilidad en el proceso productivo. No es normal que te des cuenta que el material del kit no está con las especificaciones requeridas. La argumentación que ...(Más ↓) se me dio es que es un kit no standard, cuando precisamente al ser una pieza fuera de los procesos productivos diarios hay que tener especial atención para dar el mismo servicio que uno regular. Entiendo que tendrán planes de control de sus actividades pero si es un aftersales, hay que reforzar con planes de control más eficientes, como dobles controles, revisión de operaciones anteriores, etc. si es una pieza kit fuera de serie entiendo que deberían tener una calidad concertada con el proveedor y si no es caso revisar el material en la recepción antes de dar fecha de montaje al usuario final. Sé de lo que hablo que llevo 37 años como proveedor para la automoción, más en temas de instalaciones eléctricas. (Menos ↑)

2 over 10
Antonio P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 11:32

10 / 10
"Equipo altamente capacitado que demostró gran calidad en el servicio. Sin duda volveré."
Excelente trato y puntualidad. Una atención muy personal y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del servicio y la atención personal nos motiva a seguir esforzándonos. Estamos aquí para ti y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Fernando R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 10:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Roberto L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 10:21

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido. Siempre es un placer atender a nuestros clientes y nos encantaría verte de nuevo para cualquier mantenimiento futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 22:48

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la atención al cliente es excepcional y el trabajo realizado fue de alta calidad."

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Miriam, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la calidad de nuestro trabajo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 22:30

10 / 10
"Desde que llegué al concesionario hasta la entrega del vehículo, cada paso fue manejado con profesionalismo impecable."

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible en cada etapa del proceso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Luis T. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 20:34

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, me explicaron todo claramente y el trabajo realizado fue de primera calidad."

10 over 10
Julio Esteban reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Tomas, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue impecable y que la claridad en nuestras explicaciones te ...(Más ↓) resultó útil. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de primera calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Alberto D. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 21:23

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10
Julio Esteban reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que estás tan contento con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luis N. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 21:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

10 over 10
Julio Esteban reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 21:06

6 / 10
"Excelente persona, excelente trato, muy profesional"
Es una persona muy cordial, servicial y super profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10
To improve: Los tiempos de espera para entrega y recogida son muy altos, tuve que esperar mas de 1h y 25 min porque solamente habia una persona. Victor es encantador y hace demasiado para estar solo
Laura C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2024 at 23:50

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo del taller superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10
Julio Esteban reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo del taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose J. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2024 at 21:58

10 / 10
"Los profesionales del concesionario brindaron una atención impecable, me hicieron sentir muy valorado como cliente."

10 over 10
Julio Esteban reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, nos alegra enormemente saber que recibiste una atención impecable y que te hiciste sentir valorado como ...(Más ↓) cliente. En Mazda Saracosta Motor trabajamos para ofrecer la mejor experiencia y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. M. S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2024 at 21:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la cordialidad de todo el personal."

10 over 10
Julio Esteban reply on 01-10-2024 to this comment:
Juan L. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2024 at 11:10

2 / 10
"No merece la pena."
Victor me atendió muy correcto en todo momento, eso lo quiero aclarar, le podéis preguntar tanto a Victor como a Iván que ha pasado. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10
To improve: lamentable la marca. Cero recomendable, servicio, abandono al cliente, y podría continuar, ya me lo habían dicho.
Jose I. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2024 at 22:51

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la visita al taller, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron excelentes."

10 over 10
Julio Esteban reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu opinión y es un ...(Más ↓) placer saber que te sentiste valorado como cliente. Siempre buscamos ofrecer los mejores resultados y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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