What customers say about this company
1095 Opinions found
Jose M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 12:23

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10
Julio Esteban reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Rafael O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2024 at 13:08

2 / 10
"opionión general de Saracosta"
soy cliente desde el año 2016, con un CX5: le he hecho 10 revisiones de mantenimiento en sus talleres, incluidos 2 cambios de batería; no ha pisado otro taller. Ahora se ha ...(Más ↓) detectado un fallo en la culata: creo que un motor diésel de 8 años con 162.000 kms, Mazda, de acuerdo, no tiene ninguna responsabilidad legal sobre esta avería; pero hablo con el departamento comercial para comprar un CX30, y que me valoren el CX5; aquí si que creo que se debe entrar a valorar la antigüedad del cliente, tipo de avería insisto más achacable al estado de la pieza, que al mal uso , querer seguir con la marca, etc y me encuentro que me lo tasan en **** €; cuando la competencia me lo valora en **** €. En mi opinión creo que dejar esta operación global en la opinión de un tasador, con estos antecedentes no me parece coherente. (Menos ↑)

6 over 10
Rogelio P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2024 at 16:18

8 / 10
"Profesionales altamente capacitados y un trato amable que me hizo sentir valorado como cliente"

8 over 10
Julio Esteban reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rogelio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorado y que ...(Más ↓) valoras nuestra profesionalidad. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excepcional en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)
Vladyslav D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2024 at 08:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente regresaré para futuros servicios."

10 over 10
Julio Esteban reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vladyslav, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ana M. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2024 at 21:02

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue fenomenal la atención al cliente es insuperable y se nota el compromiso con la satisfacción."

10 over 10
Julio Esteban reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fenomenal. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención al cliente y el compromiso con la satisfacción. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Pablo A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2024 at 06:00

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado."

10 over 10
Julio Esteban reply on 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con el trato y la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez y atención que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Fernando A. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2024 at 22:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo de mecánicos, asegurando que mi vehículo está en perfectas condiciones."

10 over 10
Julio Esteban reply on 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de mecánicos ha podido asegurar ...(Más ↓) que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Shandra D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2024 at 20:16

4 / 10
"Desconfianza y falta de comunicación"
Tras conversación telefónica con el taller, para avisarles de que la grúa llevaba mi vehículo alli, tardé DIEZ DIAS en poder contactar con el ellos por todos los medios ...(Más ↓) telefono, WhatsApp, email . hasta dejé recado en administración y en recambios. Tan sólo queria saber si mi coche lo habían recepcionado y una estimada para la reparación. Curiosamente logré ponerme en contacto y a la primera cundo llamé desde el teléfono de un compañero, no desde mi móvil. No me dieron disculpa alguna sólo excusas, lo cual genera desconfianza. Recorro unos 25Kms hasta mi casa y cuando vuelvo a cogerlo se encienden varios testigos entre ellos el de fallo motor , no pasa de 60Kms h, da tirones ., Vuelvo a llamar a la grúa y otra vez el taller no se ponen en contacto conmigo para decirme si han recepcionado el coche, he tenido que ir de propio al taller a primera hora de la mañana y casualmente estaba reparado y probado. Me atendió un chico joven, los emails con el presupuesto eran de Victor por eso he marcado Victor pero no estoy segura cómo se llama la persona que me ha atendido. Y he puesto dos estrellas y no una porque no dudo de la profesionalidad de los mecánicos Un saludo. (Menos ↑)

4 over 10
To improve: La comunicación con el cliente y saber pedir disculpas
Margarita A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 22:17

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

10 over 10
Julio Esteban reply on 15-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Clemente A. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 21:35

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

10 over 10
Julio Esteban reply on 15-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Clemente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mazda Saracosta Motor fue tan positiva. Valoramos mucho que ...(Más ↓) te sintieras valorado como cliente, ya que ese es nuestro principal objetivo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Juan R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 15:08

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato fue inmejorable y los profesionales muy capacitados."

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Apreciamos tus palabras sobre el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Emilia J. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 15:03

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y servicial."
Excelente la atención y el esmero para resolver en forma satisfactoria todo lo relacionado con mi vehículo, y quería resaltar la atención personalizada y siempre atenta de ...(Más ↓) todo el personal. (Menos ↑)

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilia. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atender todas tus necesidades de manera satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre la atención personalizada y el esmero de nuestro personal. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Noelia A. D. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2024 at 09:31

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez en resolver los problemas de mi vehículo."

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato y la rapidez en la ...(Más ↓) resolución de los problemas de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 13:03

10 / 10
"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional, superando todas mis expectativas."

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Hugo J. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 22:18

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hugo Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste valorado y bien informado durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 20:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo en todo momento."

10 over 10
Julio Esteban reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal del taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Francisco J. A. U. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 23:01

10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el resultado final."

10 over 10
Julio Esteban reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado y que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la profesionalidad y calidad en nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jesus M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 22:05

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente calificados en el taller."

10 over 10
Julio Esteban reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Fernando P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 17:42

10 / 10
"Excelente servicio y atención, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."

10 over 10
Julio Esteban reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y atención fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato profesional y amable para resolver todas las dudas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Jose M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 16:22

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, todos fueron amables y resuelven cualquier duda con gran claridad."

10 over 10
Julio Esteban reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo te brindó la claridad y ...(Más ↓) amabilidad que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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