What customers say about this company
2031 Opinions found
Santiago L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:23
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) tu visita al taller inmejorable. Apreciamos tu confianza y te aseguramos que seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Carmelo S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:13
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Daniel J. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Daniel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller cumplieron tus expectativas y te dejaste satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para ti y para quienes nos elijan. Si necesitas cualquier cosa más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Gerardo R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:13
10 / 10
"El personal fue muy amable y me brindaron un servicio rápido y eficiente. Totalmente recomendable."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Gerardo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue amable y que recibiste un servicio rápido y eficiente. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Cristina S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 23:45
2 / 10
"Descontenta con el trato"
Super descontenta con el trato de este concesionario, es la segunda y última vez que llevo mi coche a este taller, me compré el coche y como ya había pasado las revisiones ...(Más ↓) ahí, decidí seguir llevándolo, todo muy bien pero en la factura ponía que te lavan el coche y no ha sucedido ninguna de las dos veces, ahora en la segunda vez que lo llevo a pedir presupuesto lo llevo y tras esperar las 48 horas no hay noticias ni buenas ni malas, tras esperar un poco más mandamos un wasap para saber en qué estado se encontraba el coche ya que lo necesito por trabajo y me dicen que no merece la pena arreglarlo por su avería, ya les pregunté en la anterior revisión si había tenido algún problema el coche y me dijeron que estaba todo en orden y que no le pasaba nada, ahora en esta me comentan que si que se arregló en su momento, me parece que esto se me podría haber avisado en la revisión anterior, también en aquella la presión de la ruedas la duplicaron . No entiendo cómo puede pasar eso en un taller como este, y quiten de sus facturas lo de lavado exterior gratuito, si no lo hacen, y después de haber pagado una factura de estos importes, es un engaño, y encima se le comunica a los jefes de taller y no le dan importancia (Menos ↑)
2 over 10
1 over 10
To improve: La profesionalidad y la comunicación con los clientes
Jesus O. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 22:09
4 / 10
"Tuve que volver dos veces pues la primera entrega me habían estropeado"
Más amabilidad y ser más responsables antes de entregar el vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
Maria S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:37
10 / 10
"Los profesionales del taller demostraron un gran conocimiento, salí muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Maria Sofia, agradecemos profundamente tus palabras y la confianza en nuestro taller. Es un honor saber que demostramos conocimiento y que ...(Más ↓) quedaste muy satisfecha con el servicio recibido. Tomamos nota de tu positivo comentario para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Mazda Saracosta Motor y por recomendarnos. (Menos ↑)
Maria J. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:37
10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera eficiente y con un trato excepcional."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Maria Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad, resolvimos tu problema de ...(Más ↓) forma eficiente y te atendimos con un trato excepcional. Si en el futuro precisas asistencia adicional o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Manuel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te hicieron ...(Más ↓) sentir bien cuidado durante tu visita al taller. Tu confianza y satisfacción nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte y atenderte de nuevo cuando lo requieras. (Menos ↑)
Sonia A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:23
6 / 10
"Comunicación nefesta servicio excelente"
He tenido que escribir varios mails y llamar varias veces un presupuesto que se me facilito solo tras llamadas mía, que no del taller el día anterior a la revisión. Desde el ...(Más ↓) primer mail el 2 de diciembre hasta la ultima llamada el 15 de enero Por lo demás el servicio excelente (Menos ↑)
8 over 10
6 over 10
To improve: Debería mejorar la comunicación vía mail/teléfono. Me ha costado casi 2 meses de mails y llamadas recibir un presupuesto
Luis C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:09
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí muy satisfecho con la atención recibida."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Luis, nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue impecable y que quedó satisfecho con la atención recibida. Gracias ...(Más ↓) por acercarte a Mazda Saracosta Motor y por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. ¡Quedamos a su disposición! (Menos ↑)
Hector G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 19:15
4 / 10
"Agridulce: dulce por el coche y agria por la postventa"
El servicio postventa debería mejorar mucho, por lo menos en Zaragoza. Compras una marca por su calidad y fiabilidad, pero la compañía en Zaragoza no cumple adecuadamente con ...(Más ↓) el servicio postventa si tienes problemas (Menos ↑)
4 over 10
3 over 10
To improve: El servicio postventa
Maria A. O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 20:45
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y resolución rápida en mi visita al taller."
Todo perfecto salvo dos aspectos:: 1 La sala de visita es lamentable: un cuarto mínimo de 4 sillas claustrofóbico y 2 . No entiendo que no se revise la presión de la rueda de ...(Más ↓) repuesto. Pensaba que se revisaba , así que me toca ir a una gasolinera a mirar su presión que será mínima ya que nunca la he mirado. Para algo tan nimio no entiendo esa ausencia de servicio. (Menos ↑)
8 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra que la profesionalidad y la resolución hayan sido rápidas. ...(Más ↓) Lamentamos la incomodidad por la sala de espera y tomamos nota de su comentario para mejorarla. Sobre la revisión de la presión de la rueda de repuesto, revisaremos nuestros procesos para asegurar que quede cubierta en la visita. Quedamos a su disposición para futuras visitas, con más confort y atención a todos los detalles. (Menos ↑)
Eva M. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 11:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio"
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
David T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 08:34
10 / 10
"Extrema satisfacción con el servicio, la atención y profesionalidad del equipo fue excepcional."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, David, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio, la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) excepcionales. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pablo G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:02
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
10 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
Pablo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Viriato C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 11:36
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y comprometido con la satisfacción del cliente."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Viriato, gracias por tus amables palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y comprometido ...(Más ↓) con tu satisfacción. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese alto estándar. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Alberto H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 21:40
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio de taller."
8 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller estuvieron ...(Más ↓) a la altura y que estás satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Luis J. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:42
10 / 10
"Recibí un trato inmejorable, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
10 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Antonio P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 19:23
8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, se nota la experiencia del personal."
8 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y que percibes la ...(Más ↓) experiencia de nuestro equipo. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa o planificar mantenimiento futuro, estaremos encantados de ayudarte para seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)
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El horario de posventa es de lunes a viernes de 8:00 horas a 19:00 horas
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- Jueves: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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