What customers say about this company
2286 Opinions found
Matthias S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 20:47
10 / 10
"Maravillosa organización durante todo el proceso y un grupo de profesionales magnífico. Un 10."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Jordi Varela reply on 17-04-2024 to this comment:
Pau L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 11:37
6 / 10
"Muy buen trato y amables"
El trato de Cristian y el jefe de taller, es excelente, muy amables y resolutivos ambos. La única queja que tengo es al descubrir que se me vendió un coche diciendo que estaba ...(Más ↓) todo bien en buen estado y cuando voy a pasar la revisión resulta que se me dice que desde el 2020 no se pasa ninguna revisión cuando al venderlo a mi me dijeron que si (Menos ↑)
10 over 10
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Employees treated:
Victor S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2024 at 17:22
4 / 10
"Falta servicio al cliente"
1h de espera para la entrega del vehículo, aunque había llamado antes de ir al taller y me habían dicho que ya estaba listo. No me dan ninguna explicación. Únicamente que el ...(Más ↓) vehículo estaba en otro taller y tenía que esperar a que me lo trajesen. Pregunté hasta 3 veces qué sucedía, pero ninguna explicación. (Menos ↑)
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2 over 10
To improve: Si el cliente llama y le dicen que su vehículo y está listo, no le hagan esperar 1h a entregarle el vehículo una vez en el taller
Manuel L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2024 at 01:50
10 / 10
"Trabajo estupendo."
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Valentin F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 23:09
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y gran servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Miriam C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 08:14
10 / 10
"La plantilla es notable. Maravillosa organización de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Miriam, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la plantilla y con la organización ...(Más ↓) de nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria D. V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 21:17
10 / 10
"Atención insuperable. El grupo de profesionales inmejorable. Sublime asistencia."
10 over 10
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10 over 10
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Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
¡Maria Dolores, muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de una atención insuperable y que nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales te brindó una asistencia sublime. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos volver a recibirte pronto en Maresme Lesseps. (Menos ↑)
Araceli M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 20:57
10 / 10
"Excelentes trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
¡Araceli! Nos encanta saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus ...(Más ↓) amables palabras. Estamos encantados de saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 11:27
6 / 10
"Un mal dia lo tiene cualquiera"
He puesto el nombre del empleado según datos de la hoja facilitada. Procedió a la entrega del vehículo de manera muy rápida, sin darme casi explicaciones, nada mas sentarme ...(Más ↓) ya tenía delante la tablet para firmar. Al preguntarle por la tapa protectora del motor, la cual me había sido retirada en este mismo taller con motivo de una carta recibida indicando fallo de fabricación, me confirmo que estaba de nuevo en su sitio a lo cual respondí que ya era hora después de dos años, la contestación fue "eso se lo dices a los señores de Cupra". Posteriormente cuando entre en el vehículo que se encontraba al fondo de la sala de entrega, en mala posición para salir marcha atrás ni siquiera se esperó, para darme indicaciones. Quiero resaltar que el día de la recepción me atendió otro profesional, según la hoja facilitada Laia Martinez Gutierrez, con la que el trato fue amable y correcto (Menos ↑)
6 over 10
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8 over 10
8 over 10
To improve: Mas implicación
Employees treated:
Ana M. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 08:41
10 / 10
"El servicio fue fenomenal e inmejorables trabajadores."
em sento molt ben atesa. Són molt amables, no només el sr. Caparrós sinó també el personal de taller...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el servicio fue fenomenal. ...(Más ↓) Transmitiré tus amables palabras al Sr. Caparrós y a nuestro personal de taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 23:29
10 / 10
"La atención fue personalizada."
10 over 10
10 over 10
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Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Pau Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 21:26
8 / 10
"El proceso ha resultado correcto. Plantilla de trabajadores muy buena. Atención al cliente muy correcta."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Anna M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-04-2024 at 19:18
10 / 10
"Un diez. Magnífico servicio."
10 over 10
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Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Manuel R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 11:42
10 / 10
"Aconsejable al 100% y organización de calidad."
Ha sido mi primera visita a este taller y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Las 2 personas que me atendieron fueron muy amables y cumplieron escrupulosamente los horarios ...(Más ↓) que me indicaron. Muy recomendable. (Menos ↑)
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Jordi Varela reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que tu primera visita fue satisfactoria y que recibiste un trato ...(Más ↓) amable y puntualidad en el servicio. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la calidad de nuestro taller. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que sigas recomendando nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2024 at 20:38
10 / 10
"Atención muy personalizada y actuación muy satisfactoria. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
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10 over 10
Jose L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 20:32
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva."
10 over 10
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10 over 10
10 over 10
Carlos S. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2024 at 05:54
10 / 10
"Trato personal cercano. Sobresalientes trabajadores."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Hector A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 21:27
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Daniel S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:34
10 / 10
"El personal fue competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Celia F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 11:12
10 / 10
"Excelente labor durante todo el proceso. Plantilla de trabajadores sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
Position: Jefe taller chapa y pintura
Total: 231 Reviews received
About Maresme Lesseps
Concesionario Oficial SEAT en Mataró - Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
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