What customers say about this company
1114 Opinions found
Antonio A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2024 at 14:06
8 / 10
"Trato agradable. La experiencia ha sido excepcional."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Stephen R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 23:55
10 / 10
"La experiencia fue sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Alejandro P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 11:46
10 / 10
"El servicio fue de lujo y empleados magníficos. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Javier M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 07:53
10 / 10
Manuel R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 07:41
10 / 10
"El servicio ha sido esmerado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Clara R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 21:01
8 / 10
"Una plantilla muy eficiente."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Alberto C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 21:45
10 / 10
"El conjunto de empleados magnífico."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Gerard S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 21:33
8 / 10
"Experiencia correcta"
Trato al cliente mejorable y compromiso de puntualidad regular ya que tuve que esperar 1h para la entrega del coche ....(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
6 over 10
8 over 10
4 over 10
Sebastian J.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 21:31
10 / 10
"El trato fue fabuloso y magníficos empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Anna P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 15:41
6 / 10
"Buena resolucion, espera excesiva"
Buena resolucion, espera excesiva. Aún teniendo cita de hora y día concreto, hemos tenido que esperar 1 hora para ser atendidos en momento de dejar el coche para revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: Tiempo de espera en atender.
Ahmed G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 00:25
10 / 10
"Buen servicio. Buena organización siempre que voy. Trabajadores eficientes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Patricia C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 21:20
10 / 10
"El trato fue perfecto."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Maria J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 18:42
10 / 10
"Magnífica atención y la atención ha sido atenta. El grupo de profesionales competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Juan T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2024 at 17:21
10 / 10
"Especialistas amables y buena asistencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Maria C. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2024 at 18:54
8 / 10
"La atención fue personalizada y muy buena asistencia en todo momento. Una plantilla de profesionales magnífica."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
To improve: Más rapidez
Alberto R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2024 at 16:45
10 / 10
"El trato ha sido perfecto y un 10. Buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Ramon A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2024 at 12:14
10 / 10
"La plantilla es muy buena. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Francesc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 21:31
10 / 10
"Muy aconsejable. Experiencia sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Lourdes M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 12:48
10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Christina C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 09:34
6 / 10
"Multitasking"
Ante todo, quiero recalcar la amabilidad de la atención recibida en la recepción del vehículo. Se trata de un taller muy pequeño, en el cual el movimiento interno de coches ...(Más ↓) para entrar y colocar un coche en la recepción y también para la salida o la gestión interna del taller para los diferentes mantenimientos, es sumamente difícil por la falta de espacio físico. Por un fallo de la batería me presente 25 minutos más tarde por lo que acepté, sin problema, el tiempo de espera para entregar el coche. En la recogida estuve esperando realmente una hora de reloj hasta que me atendieran y me informaran que había que cambiar la batería, que tanto en el intento de carga del día anterior, como del día de recogida, no había cargado a partir de un cierto nivel por un fallo de comunicación interna de vasos. Esto me llevó a un nuevo tiempo de espera de 50 minutos hasta que pude salir del taller. El trabajo realizado por la persona en la entrega y en la recogida de coches me merece un gran respeto, ya que aparte de gestionar los datos, la información de lo que se debe realizar, dar sus recomendaciones y posteriormente explicar la factura, realizar el cobro, también facilita información para que el cliente pueda escoger entre diferentes posibilidades o ofertas puntuales en aquel momento. Este señor también gestiona la entrega física o recogida física del coche y a la vez se ve obligado a mover otros vehículos para poder llegar al coche de entrega, lo cual es un estrés y una inversión de tiempo importante para el y para el cliente que está esperando. Admiro el trabajo y el temple de esta persona que día día se ve enfrentado a una situación sumamente dura desde mi punto de vista. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: El tiempo de espera de la entrega y de la recogida debería mejorar y también el flujo de la información durante la reparación o el mantenimiento, en caso de que alguna actuación adicional sea necesaria.
Outstanding professionals in this company
About Lesseps Motor
Concesionario oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la
ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el
estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como
empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona
Franca.
Estando en esa época en
construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se
manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en
Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de
Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los
diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones
en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes,
con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los
Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación,
vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100
personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un
automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás
conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos
de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a
la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti,
hacia nuestro CLIENTE.
Schedules
CERRADO
10:30 - 13:30
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Closed
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