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Lesseps Motor

Vehicle dealership

Lesseps Motor

Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

1296 Opinions found

D
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento. Totalmente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Douglas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el ...(Más ↓) estado de tu vehículo tras la visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio técnico de primera, atención al cliente inmejorable y resultados sobresalientes en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio técnico y atención al cliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad y dedicación del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iván, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller la calidad de trabajo y la amabilidad del equipo fueron sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miren. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Monica, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte immillorable en el concessionari, van resoldre tots els problemes del vehicle ràpidament."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato excepcional y resolver cualquier problema con rapidez. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con creces."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del concessionari és molt competent, em van fer sentir valorat com a client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joan, Nos alegra saber que te sentiste valorado como cliente y que nuestro personal pudo brindarte la atención que ...(Más ↓) mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Los clientes no somos mecanicos"

Si se puede explicar los trabajos realizados se valoraría mejor los trabajos realizados...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Las explicaciones de los trabajos realizados.fuera de los de mantenimiento

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu reseña y tus observaciones. Entendemos que la comunicación sobre los trabajos realizados es fundamental ...(Más ↓) para nuestros clientes. Agradecemos tu sugerencia y trabajaremos en mejorar nuestras explicaciones para que puedas valorar mejor el servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas en cuanto a las fechas. Nos comprometemos a mejorar en este aspecto para ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servei al taller va ser excepcional i el personal molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que el servicio en el taller ha sido excepcional y que nuestro equipo te ha transmitido ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Personal amable. Lentos en la atencion"

El personal es muy amable pero no cumplen con los horarios pactados...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Falta algo de personal para atender a los clientes en hora punta

Employees treated:

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A
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un equip molt professional i amable que fa que la compra sigui senzilla."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 26-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Anna, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Trabajamos para que cada compra sea ...(Más ↓) simple y agradable, y es gratificante ver que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención que recibí fue inmejorable, ¡recomiendo este concesionario sin dudar La experiencia global fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Belen, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tus amables palabras sobre nuestra atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Tracte immillorable, la meva experiència al taller va ser excel·lent en tots els aspectes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 24-09-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Yolanda!\n\nEns alegra saber que la teva experiència al taller ha estat excel·lent i que has rebut un tracte ...(Más ↓) immillorable. \n\nEl teu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. \n\nSi necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis en contactar-nos. \n\nSalutacions! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la rapidesa i qualitat del servei rebut al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 20-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Falta d ateció al client"

Massa descontrol de feina, ja que agafeu mases clients amb un dia, i aleshores el servei es deficient....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber brindado un excelente servicio en nuestro taller. Agradecemos mucho tus palabras y la recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte amable i proper, molt satisfet amb la qualitat del servei rebut al taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio recibido en ...(Más ↓) nuestro taller y que valoras nuestro trato amable y cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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