What customers say about this company
742 Opinions found
Rodrigo B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 14:30

8 / 10
"¿para qué sirve la cita previa?"
Hice todo el proceso para tener por cita previa garantizada la atención a primera hora de apertura del taller. Pero cuando llegué, ya antes de las 8.30h, había un coche sin ...(Más ↓) cita lo comprobé en la pantalla de citas del taller y al abrir el taller la persona de recepción disponible no nos preguntó si teníamos cita ni nada y atendió al coche sin cita sin más. Yo pregunté que tenía cita y ya había pasado más de 15 minutos y la respuesta fue: mi compañero llega tarde por un atasco . Todavía no fui atendido cuando ya el dueño del otro coche se había ido. En tin, me tiré más de una hora y media para un cambio de una bombilla de faro, que para el caso hubiera dado igual pedir cita. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-02-2026 to this comment:
Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la cita previa no haya facilitado una atención a la hora prevista y que el ...(Más ↓) tiempo de espera haya sido largo. Valoramos tu comentario y, con él, trabajaremos en la coordinación entre recepción y taller para evitar situaciones similares y mejorar la información durante la llegada de los clientes. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Juan C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 22:03

10 / 10
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-02-2026 to this comment:

Jorge A. H. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 21:42

10 / 10
"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-02-2026 to this comment:

Antonio F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:41

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-02-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que volverías a elegirnos. En KIA Selikar trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea así de satisfactoria y podamos ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro tienes cualquier consulta o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro servicio. (Menos ↑)

Mario C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 10:08

10 / 10
"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."
To improve: Puntualidad en la fecha de entrega
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:
Mario, Gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que el resultado final le ha parecido perfecto y ...(Más ↓) que confía en nuestros servicios. En Kia Selikar seguimos trabajando para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Marta I. S. D. L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 22:04

6 / 10
"En coches de otras marcas siempre me han entregado el coche limpio"
He tenido coches otras marcas , forraban de plástico lo que tocaban y al final tras darme detalles de lo que habían hecho, mirado y comprobado ,entrega del coche LIMPIO ...(Más ↓) consejos … (Menos ↑)
To improve: Deberían explicar con claridad todo lo que hacen y lo que no hacen.El aire acondicionado no salía bien por un sitio , me dijeron que si, que no había dado en una tecla, y sigue sin salir bien.
Employees treated:
Blanca A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:20

10 / 10
"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:
Blanca, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la interacción fue fluida y que el seguimiento estuvo bien gestionado. ...(Más ↓) En Kia Selikar Madrid trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier comentario, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Andrew K.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:57

10 / 10
"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:

Florentino M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:13

10 / 10
"La atención fue cercana y profesional, excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:
Florentino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional; eso es lo que buscamos en ...(Más ↓) Kia Selikar. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Gabriel E. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2026 at 12:56

10 / 10
"Trato humano, auténtico y confiable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-02-2026 to this comment:

Ismael J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 23:52

10 / 10
"Valoración final: trato excelente y resultados visibles les doy un *** y los recomiendo a cualquiera."
To improve: Sala de espera un mesa para trabajar mientras se espera, una pequeña mesa es suficiente.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-02-2026 to this comment:
Ismael, nos alegra mucho saber que el trato fue excelente y que los resultados fueron visibles. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Kia Selikar y por apoyarnos con tu valoración. (Menos ↑)

Rene D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 20:05

10 / 10
"Equipo muy competente, eficiencia y rapidez les doy un 10."
Marta Gancedo reply on 13-02-2026 to this comment:
Rene, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró competencia, eficiencia y rapidez. En KIA Selikar nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un servicio ágil y de calidad, y es excelente leer que así lo percibiste. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un gran día. (Menos ↑)

Jose L. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 23:20

8 / 10
"Cumplieron lo indicado"
Buena atención, resolvieron en tiempo, me faltó una explicación de lo realizado, era un aviso de la DGT y me faltó una factura, no la pedí y tampoco me la dieron....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: No me dieron ningún papel con lo que hicieron
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido buena y que se resolviera en tiempo. Lamento la ...(Más ↓) ausencia de una explicación de lo realizado y de la factura. Tomamos nota para mejorar esos aspectos. Si necesitas que revisemos o te enviemos la factura, dínoslo y lo gestionamos. (Menos ↑)

Victor J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:15

10 / 10
"Un servicio excepcional, rápidos y eficientes. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:
Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excepcional, rápido y eficiente y que pensarás en ...(Más ↓) volver para futuras necesidades. Si en algún momento podemos ayudarte de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Equipo de Kia Selikar, Taller Oficial en Madrid (Menos ↑)

Felix R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:09

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran compromiso con la calidad del servicio, estoy muy satisfecho."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

David C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:48

10 / 10
"Un trato muy amable y profesional, definitivamente recomendaría este taller a amigos y familiares."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Fatima M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:48

10 / 10
"Excelente servicio y atención, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:
Fatima, nos alegra mucho saber que el servicio y la atención fueron excelentes y que la reparación de tu vehículo se realizó con ...(Más ↓) profesionalidad. Agradecemos que nos lo cuentes y que confíes en nuestro taller para tus necesidades. Si en el futuro precisas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Esperanza P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 00:13

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato cordial de todo el equipo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-02-2026 to this comment:

Maria C. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 22:32

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notó su experiencia en cada paso del proceso. Muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-02-2026 to this comment:
Maria Carmen, Nos alegra muchísimo saber que el trato recibido fue excepcional y que percibiste la experiencia en cada paso del proceso. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

Roberto B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 11:58

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Era una revisión rutinaria y todo fue bien. La realizaron en una mañana...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-02-2026 to this comment:

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