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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

726 Opinions found

L
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has encontrado un trato respetuoso y transparente y que la experiencia ha ...(Más ↓) sido muy buena. En Kia Selikar trabajamos para mantener esa claridad y cercanía en cada visita. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:

Emiliano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los resultados fueron acordes a lo prometido y que recomiendas nuestro ...(Más ↓) equipo. Si en el futuro necesitas alguna revisión o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."

Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:

Luis, nos alegra mucho saber que el trato fue cordial y los resultados, excelentes. En Kia Selikar trabajamos para que cada visita sea ...(Más ↓) así, y tu valoración nos motiva a seguir por este camino. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 23-02-2026 to this comment:

Mariuska, Nos alegra mucho saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de tu agrado. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia positiva con nuestro taller oficial en Madrid. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"¿para qué sirve la cita previa?"

Hice todo el proceso para tener por cita previa garantizada la atención a primera hora de apertura del taller. Pero cuando llegué, ya antes de las 8.30h, había un coche sin ...(Más ↓) cita lo comprobé en la pantalla de citas del taller y al abrir el taller la persona de recepción disponible no nos preguntó si teníamos cita ni nada y atendió al coche sin cita sin más. Yo pregunté que tenía cita y ya había pasado más de 15 minutos y la respuesta fue: mi compañero llega tarde por un atasco . Todavía no fui atendido cuando ya el dueño del otro coche se había ido. En tin, me tiré más de una hora y media para un cambio de una bombilla de faro, que para el caso hubiera dado igual pedir cita. (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-02-2026 to this comment:

Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la cita previa no haya facilitado una atención a la hora prevista y que el ...(Más ↓) tiempo de espera haya sido largo. Valoramos tu comentario y, con él, trabajaremos en la coordinación entre recepción y taller para evitar situaciones similares y mejorar la información durante la llegada de los clientes. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-02-2026 to this comment:

Juan Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y ...(Más ↓) amable. En KIA Selikar estamos encantados de poder servirte y quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-02-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que la calidad final fue notable y que todo quedó al detalle sin ...(Más ↓) sorpresas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-02-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que volverías a elegirnos. En KIA Selikar trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea así de satisfactoria y podamos ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro tienes cualquier consulta o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

To improve: Puntualidad en la fecha de entrega

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:

Mario, Gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que el resultado final le ha parecido perfecto y ...(Más ↓) que confía en nuestros servicios. En Kia Selikar seguimos trabajando para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"En coches de otras marcas siempre me han entregado el coche limpio"

He tenido coches otras marcas , forraban de plástico lo que tocaban y al final tras darme detalles de lo que habían hecho, mirado y comprobado ,entrega del coche LIMPIO ...(Más ↓) consejos … (Menos ↑)

To improve: Deberían explicar con claridad todo lo que hacen y lo que no hacen.El aire acondicionado no salía bien por un sitio , me dijeron que si, que no había dado en una tecla, y sigue sin salir bien.

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B
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10 / 10

"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:

Blanca, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la interacción fue fluida y que el seguimiento estuvo bien gestionado. ...(Más ↓) En Kia Selikar Madrid trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier comentario, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:

Andrew, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro acompañamiento se sintió cercano y profesional y que ha ...(Más ↓) superado tus experiencias previas. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en Kia Selikar. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-02-2026 to this comment:

Florentino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional; eso es lo que buscamos en ...(Más ↓) Kia Selikar. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato humano, auténtico y confiable."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 16-02-2026 to this comment:

Gabriel, gracias por tus palabras. En KIA Selikar nos alegra saber que has encontrado trato humano, auténtico y confiable. Tu confianza es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Valoración final: trato excelente y resultados visibles les doy un *** y los recomiendo a cualquiera."

To improve: Sala de espera un mesa para trabajar mientras se espera, una pequeña mesa es suficiente.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-02-2026 to this comment:

Ismael, nos alegra mucho saber que el trato fue excelente y que los resultados fueron visibles. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Kia Selikar y por apoyarnos con tu valoración. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo muy competente, eficiencia y rapidez les doy un 10."

Marta Gancedo reply on 13-02-2026 to this comment:

Rene, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró competencia, eficiencia y rapidez. En KIA Selikar nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un servicio ágil y de calidad, y es excelente leer que así lo percibiste. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un gran día. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Cumplieron lo indicado"

Buena atención, resolvieron en tiempo, me faltó una explicación de lo realizado, era un aviso de la DGT y me faltó una factura, no la pedí y tampoco me la dieron....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No me dieron ningún papel con lo que hicieron

Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido buena y que se resolviera en tiempo. Lamento la ...(Más ↓) ausencia de una explicación de lo realizado y de la factura. Tomamos nota para mejorar esos aspectos. Si necesitas que revisemos o te enviemos la factura, dínoslo y lo gestionamos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un servicio excepcional, rápidos y eficientes. Sin duda volveré para futuras necesidades."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excepcional, rápido y eficiente y que pensarás en ...(Más ↓) volver para futuras necesidades. Si en algún momento podemos ayudarte de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Equipo de Kia Selikar, Taller Oficial en Madrid (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran compromiso con la calidad del servicio, estoy muy satisfecho."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Felix, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo de nuestro taller demostró compromiso con la calidad del servicio y ...(Más ↓) que estás muy satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un trato muy amable y profesional, definitivamente recomendaría este taller a amigos y familiares."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

David, Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y profesional y que recomiendas nuestro taller. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por confiar en Kia Selikar. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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