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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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10 Opinions found

M
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4 / 10

"Trato mejorable"

La.primera vez que acudí a la cita fue en balde, pues no tenían la.pieza necesariamente nadie se tomó la molestia de avisarme para que no fuera al taller. Afirmaron que se ...(Más ↓) pondrían en contacto conmigo cuando la recibieran, pero tuve que ser yo quien se pusiera en contacto. Después de esa.mala experiencia, la segunda cita me la dieron para casi un mes después de poenrme yo en contacto. En la segunda visita el trato fue correcto y pude retirar el vehículo con el recambio para el que pedí cita. (Menos ↑)

To improve: La atención al cliente.

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M
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2 / 10

"Nada que ver con el año pasado, no vuelvo."

Que os dedicas a hacer vuestro trabajo y no manipular los coches, pago casi ***€ y tengo que volver para que esa Sra. me ponga mala cara y me diga que lo había manipulado yo ...(Más ↓) la programación y hablarme mal, no insultar, hay mucho que decir pero mejor no volver y contárselo a mis conocidos, me siento estafado, no sé si es la palabra correcta. Ya no tenéis profesionales en ese taller creo. (Menos ↑)

To improve: No deben manipular nada del vehículo y hacer a la gente volver y ponerles muy mala cara y para colmo decir que ellos no han tocado nada

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M
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2 / 10

"Que cumplan el tiempo estimado, tuve que llamar 2 veces"

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F
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4 / 10

"Mi satisfacción es normal"

Faltó cómo cortesía limpiar el coche y para un cambio de aceite me parece un poco abusivo el precio...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de seriedad en fecha y atención"

Falta de respuesta en las llamadas telefónica y dos meses en ser atendido...(Más ↓) (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Muy mejorable. Sensación de caos y descontrol"

La mujer que me atendió ni me llamó para decirme que mi vehículo estaba listo, se le notaba quemada con su trabajo. No volveré q este taller...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Todo. Recepción, explicación, atención, comunicación...

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Y
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2 / 10

"Revisión Sexto año"

Pues la verdad que es bastante caro para el mantenimiento que hacen, además de que se le solicita que comprueban cosas del coche antes de hacerse dicha revisión, entonces me ...(Más ↓) cobran por un servicio nefasto. (Menos ↑)

To improve: Deberían mejoras muchas cosas en muchos a la hora de la revisión.

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A
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2 / 10

"Más que un taller parece la ITV."

Lo llevo a revisión, me dicen que necesita una reparación y como no tienen herramientas me mandan al taller de Leganés para que lo reparen cuando tengan cita. Me cuelgan al ...(Más ↓) teléfono y me faltan al respeto. (Menos ↑)

To improve: No es un taller recomendado. Carece de herramientas para efectuar reparaciones

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T
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4 / 10

"Experiencia mala"

No me llamaron para informarme, tuvieron el coche 10 días y muchos errores del robot que atiende las llamadas...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Información al cliente de como van las reparaciones, no me han contactado ni una sola vez ,tuve que estar llamando continuamente o

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M
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2 / 10

"Mala experiencia"

Me cobran un limpiacristales que no me han echado y me dejan el nivel del aceite por encima del maximo...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Profesionalidad

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