What customers say about this company
1834 Opinions found
Miguel A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 21:01
8 / 10
"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."
Employees treated:
Raquel González reply on 19-05-2026 to this comment:
Jose M. N. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 14:36
10 / 10
"Todo al detalle, sin ambigüedades."
Employees treated:
Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:
Daniel T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 11:00
6 / 10
"Problema no resuelto"
Fui por un fallo puntual en algun sensor de asiento trasero y como al tecnico no le salta el error me vuelvo con el fallo a casa y ***€ menos . Entiendo la problemática de ...(Más ↓) fallos puntuales pero contento no estoy, dado que sigo con el mismo fallo, en un coche con garantía. (Menos ↑)
To improve: Mejor resolución de problemas
Employees treated:
Alfredo P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 10:14
4 / 10
"Es muy caro para lo que ofrecen."
***€ por cambiar el liquido de freno y hacer el diagnostico que hace el ordenador da abordo del coche, y ni siquiera me dieron un diagnostico del estado de la batería de coche ...(Más ↓) eléctrico, que según me dijeron había que pagar aparte a no ser que lo hubiera comprado allí, por lo que en el futuro tendré que llevar el coche al concesionario donde lo compré. Entiendo que me darán mejor servicio. (Menos ↑)
To improve: Daría un informe con el estado de la batería del coche eléctrico.
Employees treated:
Alberto C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2026 at 16:01
2 / 10
"Coche no arrancaba"
Mi coche Kia, que aún está en garantía, en ocasiones aleatorias perdía toda la electricidad y dejaba de funcionar completamente una vez apagado. Solicité cita a los talleres ...(Más ↓) más cercanos y la cita más temprana era a dos meses vista. Ninguno de los talleres ofrece coche de sustitución, por lo que los usuarios con un coche en garantía deben o bien buscar un alquiler de coche o llevar el Kia a un taller no oficial con lo que se perdería la garantía. Es una forma muy sutil de hacer que la gente opte por perder la garantía. Lo curioso de todo esto es que la avería de mi coche resultaba ser una tuerca del borne positivo, que estaba floja y hacía que el contacto con la batería fuera intermitente. Una avería que requirió 1 minuto de taller. Una vez en el taller, solicité que me revisaran una ventanilla cuya acción no era la correcta. Se necesitaron dos diagnósticos y tres días extra en el taller para poder solucionar la avería. Ha quedado bien solucionada, pero después de tanto tiempo sin coche, cada día cuenta un poco más. También solicité que se tensara el cable del freno de mano, aspecto que se trató con rapidez, bajo coste de media hora de mano de obra. En fin, un total de dos meses sin coche y pagando un coche de alquiler por una tuerca floja. (Menos ↑)
To improve: El tiempo de espera para una cita en el taller y el diagnóstico realizado.
Employees treated:
Jose L. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 22:11
10 / 10
"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."
Employees treated:
Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:
Alejandro N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 21:32
10 / 10
"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."
Raquel González reply on 18-05-2026 to this comment:
Raul C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 11:09
10 / 10
"La atención fue proactiva y eficiente, superior a antes."
Employees treated:
Raquel González reply on 15-05-2026 to this comment:
Marta M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 07:52
10 / 10
"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."
Employees treated:
Raquel González reply on 15-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste al equipo como atento y bien organizado, y que te vas satisfecha. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Isabel H. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:04
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."
Raquel González reply on 15-05-2026 to this comment:
Francisco J. G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 19:01
10 / 10
"Explicaciones claras, respuestas directas."
Employees treated:
Raquel González reply on 15-05-2026 to this comment:
Jesus T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 10:05
10 / 10
"Recomiendo por su transparencia y honestidad."
Employees treated:
Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:
Manuel L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 07:49
10 / 10
"El equipo de ventas es fantástico, 100% recomendable."
Employees treated:
Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:
Qué buena noticia. Nos alegra saber que el equipo de ventas ha sido fantástico y que tu experiencia fue positiva. Manuel, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y tu confianza en RAM Automoción Kia. Si en el futuro necesitas más ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 21:04
10 / 10
"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."
Employees treated:
Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:
Eva M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 20:25
10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento."
Employees treated:
Raquel González reply on 14-05-2026 to this comment:
Ramona P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 15:18
10 / 10
"Trato humano y cercano que genera gran confianza."
Employees treated:
Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:
Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 11:01
8 / 10
"La claridad de la oferta fue la clave."
Employees treated:
Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la claridad de la oferta fue clave para ti, Jose. Agradecemos que compartas tu experiencia y estamos atentos a seguir ...(Más ↓) mejorando para que todo quede igual o mejor en futuras visitas. Si en algún momento necesitas información adicional o un seguimiento más detallado, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Fernando R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 08:19
10 / 10
"La asesoría fue honesta y útil, gracias."
Employees treated:
Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:
Angel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 04:55
8 / 10
"Seguimiento y comunicación de primera clase, super satisfecho."
Employees treated:
Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:
Jorge C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 21:26
10 / 10
"Confianza gracias a la claridad y la paciencia."
Employees treated:
Raquel González reply on 13-05-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About KIA - RAM Automoción
Concesionario oficial KIA en Collado Villalba - Madrid
Los coches nuevos KIA más populares suelen ser compactos y SUV. En KIA RAM, perteneciente a Grupo Mosancar podrás encontrar los mejores coches nuevos de la marca KIA en nuestros concesionarios situados en Madrid, más concretamente en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid. Nuestros expertos te aconsejarán sobre tu compra. Puedes estar buscando coches compactos como el KIA Picanto o KIA Rio, o SUV del estilo del Kia Sportage, incluso coches intermedios como el KIA Niro o el KIA Stonic. Kia se ha asegurado de mantener un catálogo de coches nuevos que se adapten a todas tus posibles necesidades. También disponen de versiones híbridas y eléctricas que te sorprenderán. En Mosancar te esperan los mejores precios de coches Kia nuevos en Madrid. ¡Ven a verlos todos!
Schedules
CERRADO
08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
KIA - RAM Automoción belongs to Grupo Mosancar and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En KIA - RAM Automoción nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
