What customers say about this company
381 Opinions found
Martin G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 21:42
4 / 10
"Precio no me convence"
Considero que es excesivo cobrar por el estacionamiento de un vehículo cuando un cliente ya tiene que desembolsar ****€ en el taller. Anteriormente no me había percatado, pero ...(Más ↓) veo que cobran **€ diarios. Si se me informa que la reparación requerirá que deje mi coche durante una semana, los costos se acumulan rápidamente. ¿Y qué sucede si esa semana se extiende aún más? Creo que sería beneficioso para la relación con el cliente si ofrecieran algún tipo de descuento en el estacionamiento. No estoy sugiriendo que sea completamente gratuito, pero este detalle me hace cuestionar el nivel de servicio que pensaba que ofrecían. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
To improve: Precio del taller comparado con otros super elevado
Employees treated:
Carmina H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 08:54
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Especialistas excelentes."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmiña, por tu reseña positiva y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)
Esther L. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 21:41
10 / 10
"La atención ha sido servicial. Un diez."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 10-07-2024 to this comment:
Atchisaro S. ..
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 13:08
10 / 10
"El trato fue agradable. Plantilla de trabajadores magnífica y el proceso ha resultado insuperable."
10 over 10
10 over 10
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 09-07-2024 to this comment:
Monica E. A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 21:23
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 09-07-2024 to this comment:
Victor M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 21:06
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 09-07-2024 to this comment:
Comercial F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2024 at 22:04
8 / 10
"Trabajadores muy competentes y atención al cliente muy personalizada."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado a nuestros trabajadores competentes y que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada. Te agradecemos la confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria D. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:07
10 / 10
"Empleados cercanos."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados cercanos. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lexicosacesores, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 01:32
10 / 10
"Atencion al cliente genial"
No recuerdo el nombre quien me atendio primero hoy, pero el y los demas en atencion a cliente en el taller con quien hable hoy eran todos de verdad muy muy amables. Somos clientes ...(Más ↓) ya desde varios años y siempre he recibido trato muy amable en ICA/Miller y hoy tambien. Somos muy satisfechos por lo cual seguiremos como clientes y lo recomendamos a los demas tambien! (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
Jesica Falcón reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lexicosacesores. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente genial en cada ...(Más ↓) visita a nuestro taller. Agradecemos tu fidelidad y confianza en Icamotor - Miller Bajo 7. Estamos encantados de tenerte como cliente y agradecemos tus recomendaciones. ¡Estaremos aquí para seguir ofreciéndote un servicio amable y de calidad en el futuro! (Menos ↑)
Maria A. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:50
6 / 10
"larga espera por un repuesto"
He tenido que esperar casi 10 meses por un repuesto y creo que es un tiempo excesivo, deberían corregir eso. También adaptar mejor las citas al tiempo en el que el vehículo va ...(Más ↓) a ser atendido. Por último está el tema de los precios que comparados con otros talleres son más elevados, me parece que deberían tener una política de precios para la fidelización de los clientes. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Juan M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 01:42
10 / 10
"Profesionales muy competentes. Un diez."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 04-07-2024 to this comment:
Dalia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 21:11
10 / 10
"Trato personal perfecto."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto en nuestra tienda. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Juana T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 16:43
10 / 10
"Atención servicial y extraordinarios especialistas. Trabajo correcto."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Elite P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2024 at 01:43
2 / 10
"Falta de confianza y comunicación "
Se xomprometieron a un mayor descuento Y no se aplicó al final Disponemos de un amplio número de vehículos comerciales marca Fiat Pero no volveremos a icamotor...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
To improve: Falta de compromiso y descuento apropiado
Employees treated:
Carlos E. O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 09:46
8 / 10
"La atención fue cercana y especialistas estupendos. Buena experiencia siempre."
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que nuestros ...(Más ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Dario J. B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 20:35
8 / 10
"Empleados muy responsables. Buen trabajo y experiencia sobresaliente."
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Darío, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Sonia S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 00:51
10 / 10
"Trato atento. Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 27-06-2024 to this comment:
Dosal G. y. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 15:31
8 / 10
"Totalmente recomendable. Asesoramiento impecable y el grupo de profesionales es notable."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesica Falcón reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Dosal. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y equipo profesional han cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Herminia E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2024 at 20:48
2 / 10
"Mala y reiterativa"
Si tras tres semanas de espera, dejar el coche a las 9 de la mañana, decirme que la revisión leve y comprobar el estado de los frenos estaría a mediodía, a las 13,30 sin ...(Más ↓) noticias, llamo y alguien me dice que no sabe si mi coche lo han tocado aún... No me vale la eterna excusa de que tienen demasiado trabajo cuando, repito, esperé tres semanas. Imprevistos, claro, pero ¿siempre? no cuela... Espero que la condensación al detallar sea comprensible. Muchas gracias. (Menos ↑)
2 over 10
4 over 10
To improve: La profesionalidad
Kilian G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-06-2024 at 21:15
6 / 10
"Compro un coche que nunca llega"
La atención comercial un 10 pero no puede ser que tarden 2 semanas (o más) en darme un coche de segunda mano por una mano de pintura y poco mas. Yo soy de llevar el coche a la ...(Más ↓) casa oficial siempre pero tengo claro (a día de hoy sigo sin tener el coche) que no lo voy a llevar al taller oficial. Mejoraría los tiempos de entrega. Repito el comercial un 10 (Menos ↑)
To improve: Los tiempos de entrega
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kilian. Lamentamos los inconvenientes con la entrega de tu coche. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención comercial y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar los tiempos de entrega en el futuro. Esperamos que, a pesar de este contratiempo, disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia! (Menos ↑)
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Somos Concesionario Oficial Mitsubishi Motors, Subaru, SsangYong, Aiways y MAXUS, para Canarias, del Grupo Astara. Así como para las marcas Fiat, Abarth, FIAT Professional, Alfa Romeo, Jeep y Spoticar, del Grupo Stellantis, para la isla de Gran Canaria. En ICAMOTOR somos profesionales del sector automovilístico, preparados para ofrecer una amplia variedad de servicios relacionados con el mundo del motor. Disponemos además de un amplio catálogo de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión que podrá visualizar a través de nuestras webs.
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