What customers say about this company
3464 Opinions found
Ana B. L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:55
8 / 10
"Todo el proceso ha sido excelente, pero todavía se podría mejorar"
La compra del coche fue excelente, aunque habríamos preferido comprar una furgoneta con camperización de Tinkervan unos meses antes y finalmente desestimamos porque la ...(Más ↓) financiación que nos proporcionaba PSA solamente era para el vehículo y no para la camperización. Una lástima. Además, y también respecto a la financiación, otro de los puntos que mejorarían nuestro grado de satisfacción respecto a este tema es poder amortizar sin penalización antes de los 18 meses. Respecto al proceso de compra, Ana en todo momento fue cordial y encantadora, muy cercana y amable e influyó positivamente en nuestra decisión de compra. En referencia al vehículo comprado, un Citroen C4 Spacetourer, estamos muy contentos con él, un coche nuevo es lo que tiene, dan ganas de conducirlo. Nos encanta la amplitud del maletero y el gran espacio interior, la luna delantera panorámica y poder desplazar los asientos traseros. Aunque también hay aspectos que mejoraríamos del mismo y que en el momento de la compra no nos dimos cuenta. Echamos en falta la red del maletero para sujetar la carga y la caja plegable, que modelos anteriores como el Citroen Xsara Picasso, si incorporaban. El espacio de almacenaje del suelo de la parte de atrás también se ha reducido y no poder reclinar los asientos con palanca y volver de nuevo a la ruleta tampoco nos agrada. Además durante el proceso de compra no detectamos que la asistencia de aparcamiento solamente era trasera y tras varios meses de uso nos habría gustado que también incorporara cámara y aviso por sonido en la parte delantera del vehículo. También sería mejorable el asistente por voz, que suele tener muchísimos fallos. A pesar de todos los peros nos gusta el coche elegido y en principio estamos contentos con él, a ver cómo evoluciona, porque hemos detectado un sonido de motor, desde el primer día, sobre todo al ir a 50km/h aprox. Que no nos suena del todo bien. Esperaremos a la revisión a ver qué nos dicen. (Menos ↑)
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The best: La rapidez en toda la gestión, y la facilidad y cercanía que transmite Ana.
To improve: El detalle de obsequiar la compra de un coche nuevo, como regalar un paraguas o un coche en miniatura para los niños,... Algún detalle. Así como proporcionar algo más de seguimiento tras la compra. La financiación..
Employees treated:
Jesus G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:37
10 / 10
"Maxima satisfacción"
Desde el primer momento me trató con cordialidad y educación. Me informó del coche que quería comprar con todo detalle, permitiéndome acceder a él e incluso me ofreció ...(Más ↓) probarlo. Muy contento con el trato y profesionalidad. (Menos ↑)
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The best: Lo mejor el trato y consejos del profesional.
To improve: No tienen el servicio de vehículo de cortesía mientras te dan el tuyo.
Employees treated:
Jorge A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:34
10 / 10
"Compra perfecta y trato inmejorable durante la compra de nuestro vehículo"
Comprar un coche no es algo que se haga todos los días y el encontrar a gente que te ayuda y te asesora como Ana te lo hace todo más sencillo. Su amabilidad y disponibilidad a ...(Más ↓) responder una y las cuestiones que le realizamos es lo que más valoramos de la compra de nuestro vehículo y de Ana como la persona que nos ayudó a dar este paso. (Menos ↑)
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The best: Amabilidad
Employees treated:
Maria D. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2019 at 19:24
10 / 10
"A pesar de que llegué un poco tarde me atendieron perfectamente"
Recibí un buen trato, el personal fue amable a pesar de que tanto cuando llevé el vehículo como cuando lo recogí llegué unos minutos más tarde de la hora teórica de cierre ...(Más ↓) del taller. El mantenimiento lo realizaron en pocos días, la comunicación de aviso fue correcta así como el presupuesto del coste y el coche lo dejaron en perfecto estado, buen trabajo! (Menos ↑)
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The best: El trato
To improve: Mejoraría si se pudiera contactar por email
Employees treated:
Maria J. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2019 at 23:05
10 / 10
"Excelente y atento "
Tanto en el trato como en aconsejar cada vez que voy se supera. Muchas gracias Eloy....(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Está todo bien, sería egoísta de pedir más a cambio .
Employees treated:
Ana R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2019 at 22:30
10 / 10
"Excelente servicio y trato fabuloso"
Desde que tengo el coche, lo llevo a este taller. La confianza que me dan y la familiaridad con la que me tratan, me da mucha tranquilidad. Me recomiendan y me aconsejan con total ...(Más ↓) honestidad. Y ante cualquier problema, no dudo en llamar a Juanjo, que siempre me soluciona todo de manera rápida y eficaz, ajustándose a mis horarios y dando facilidades para que el dejar el coche no afecte en mi día a día. Es un gran profesional. Igual que Enrique las veces que me ha atendido, cuando no ha estado Juanjo. El trato tan cercano y la amabilidad son muy importantes para mi. Además de la calidad del servicio que dan. Siempre me voy encantada. Lo recomiendo y lo seguiré recomendando. (Menos ↑)
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The best: Saber que el coche está en buenas manos y lo dejo con la mayor confianza del mundo, sabiendo que no me engañarán.
Employees treated:
Jose I. B. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-10-2019 at 11:38
8 / 10
"Buena atención y buen trato "
Servicio profesional y buena atención. Solo un pero, que tardaron 2 meses en enviarme la documentación del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
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Employees treated:
Iratxe E. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2019 at 22:26
10 / 10
"Excelente trato"
Desde la primera llamada, un trato excelente tanto en consejos como en dudas que me han surgido después. Recomendable 100%....(Más ↓) (Menos ↑)
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The best: Lo mejor fueron todas facilidades que me dieron al traer el coche que quería y que estaba en otra comunidad.
To improve: Todo me ha ido y va perfecto, no cambio nada.
Employees treated:
Rut V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2019 at 18:50
10 / 10
"Revisión 2 años"
Amabilidad, rapidez y calidad. Información del trabajo a realizar y movilidad mientras se espera a la entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
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Employees treated:
Jose T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2019 at 22:26
9 / 10
"Excelente profesional"
En todo momento el trato con la vendedora fue excelente, una gran profesional a la que se le nota que le gusta su trabajo, aclaró todas nuestras dudas. Sin duda alguna ha sido el ...(Más ↓) concesionario de todos los que visité donde recibí el trato más correcto. (Menos ↑)
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The best: Asesoramiento
Employees treated:
Jose B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2019 at 22:17
10 / 10
"Un trato impecable"
Llevar el coche a este taller es una garantía de calidad y profesionalidad. Siempre que he tenido que llevar el vehículo el trato, el asesoramiento y la amabilidad del personal ...(Más ↓) ha sido excepcional. No tengo más que buenas palabras para este equipo. (Menos ↑)
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The best: La profesionalidad y el trato de su personal
To improve: Sigan ustedes así
Employees treated:
Enrique U. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2019 at 23:13
10 / 10
"Amabilidad y rapidez"
Como siempre llevo mi Citroën a éste concesionario. Son muy amables conmigo y atentos. Me solucionan cualquier problema y con mucha rapidez. Lo recomiendo 100%. Son ...(Más ↓) profesionales todos sus empleados, taller, recepción... (Menos ↑)
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The best: Rapidez.
To improve: De momento estoy conforme con todo.
Employees treated:
Francisco J. D. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2019 at 18:56
8 / 10
"Trato excelente, sin esperas y en el horario previsto"
He ido 2 veces al taller a la revisión de mi vehículo. Tengo un cactus C4 automático comprado en este mismo concesionario. Ambas veces se me ha citado y atendido a la hora ...(Más ↓) prefijada, se han interesado por mi medio de locomoción en las esperas y el trabajo en el taller ha sido muy correcto y con explicaciones muy claras. Mediente mensajería SMS se avisa a los clientes como mínimo 1 días antes de la cita. los empleados tienen un trato amable y correcto con los clientes. (Menos ↑)
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The best: Rapidez
To improve: Nada
Employees treated:
Juan F. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2019 at 11:25
10 / 10
"Opinión sobre el servicio del concesionario DS"
Tal y como se ha señalado en las preguntas planteadas en este cuestionario la atención que se me dispensó fue muy cordial y amable, me preguntaron si necesitaba algún ...(Más ↓) vehículo mientras el mío permanecía en el taller y también me indicaron las paradas de autobuses para volver a mi domicilio. Los trabajos fueron realizados en el tiempo indicado y me explicaron en que habían consistido. (Menos ↑)
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The best: El trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Luis M. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2019 at 22:31
8 / 10
"Trato personalizado"
Trato muy personal y directo. Muy agradecidos y rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
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8 over 10
The best: La rapidez
To improve: Todo bien
Employees treated:
Valentin
Miguel A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2019 at 22:31
10 / 10
"Gran trabajo personalizado"
Lo mejor del concesionario es la atención, lo menos bueno los precios de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
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10 over 10
The best: Gran trato personalizado
Employees treated:
Laura P. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-10-2019 at 11:16
10 / 10
Jesus E. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2019 at 10:22
10 / 10
"Atención a cliente completa "
Excelente atención al cliente, seguimiento de la interveción y trato muy amable. Ofrecimiento de coche de sustitución al instante. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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The best: Constante información.
Employees treated:
Eddy I. B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2019 at 22:42
10 / 10
"Me encantó el trato que me dieron"
Algo impresionante, sobre todo esa sonrisa desde que entras por la puerta, os recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
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The best: La sonrisa.
Employees treated:
Publifax G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2019 at 12:53
10 / 10
"Eficiente y rápido"
Acudí hace unos días a una revisión al taller Citroen Aramovil, la persona que me atendió (Juan José Muñoz), era muy atento y cordial, servicio eficiente y rápido. Volveré ...(Más ↓) sin duda y lo recomendaré a mis conocidos tanto si tienen un coche de la marca como si no. (Menos ↑)
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10 over 10
The best: Atención taller
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Citroen Aramóvil Zaragoza
Schedules
CERRADO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 19:30
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Closed
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