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BYD Madrid - Majadahonda

Vehicle dealership

BYD Madrid - Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

283 Opinions found

F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de ventas muy profesional, completamente satisfecho con mi compra."

Atención al cliente reply on 17-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con tu compra y que ...(Más ↓) nuestro equipo de ventas ha podido brindarte la atención que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me ayudó en todo momento con paciencia y dedicación."

Atención al cliente reply on 16-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Valoramos mucho la paciencia y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo, y es gratificante saber que te sentiste apoyado en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que hizo mi compra muy satisfactoria."

Atención al cliente reply on 16-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y una atención al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato amable y eficiente que convirtió la compra de mi nuevo coche en una experiencia placentera y satisfactoria."

Muchas gracias Jose Luis por tu trabajo bien hecho....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue placentera y satisfactoria. Agradecemos especialmente ...(Más ↓) tus palabras hacia Jose Luis; su dedicación y amabilidad son fundamentales para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Atención al cliente reply on 11-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que la atención recibida fue excepcional. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Castillo. Nos alegra enormemente saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal muy profesional y conocedor de los vehículos."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte con su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tus palabras son un gran motivador para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maximiliano, Nos alegra enormemente saber que te has sentido tan bien tratado durante tu experiencia de compra. En BYD ...(Más ↓) Madrid - Majadahonda nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es muy gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paula Angela, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo nuevo, altamente recomendado."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar Mario, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en la venta de tu vehículo nuevo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido por todo el equipo."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hector Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo hizo de la compra una experiencia agradable."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose A. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que logramos hacer de tu compra algo ...(Más ↓) agradable. Agradecemos tu confianza y recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y profesionalismo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La profesionalidad y el conocimiento son ...(Más ↓) valores que nos esforzamos por mantener en cada interacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gran profesionalidad en el servicio, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste acompañado en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para cualquier consulta futura y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, con un trato cercano y profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional, la calidad del asesoramiento y el trato personalizado hacen la diferencia en este concesionario."

Atención al cliente reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio excepcional en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la calidad del asesoramiento y el trato personalizado, ya que es nuestra prioridad brindarte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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6 / 10

"Espectante hasta ver como funciona la postventa"

Entiendo los problemas que pueden surgir en una empresa prometedora que inicia un camino complicado cómo ruidos al girar por una transmisión defectuosa, por lo visto, bastante ...(Más ↓) común en los SEAL U dm-i . Lo difícil de aceptar es que no haya personal especializado suficiente para atender y solucionar estos problemas a la mayor brevedad. No se trata sólo de vender, también hay que atender. Concibo BYD como una empresa de tecnología puntera en el sector y me encantaría seguir manteniendo la misma opinión. Sugiero invertir en personal para mantener en lo alto la imagen de marca que están creando, y que no se venga abajo por no tener la capacidad de solucionar los problemas, muchas veces inevitables, de algunas carrocerías. El servicio postventa definirá el futuro de la empresa en España, me daría rabia no poder defender ante mis colegas y amigos una marca con semejante nivel de inversión en tecnología como BYD, porque cometan el mismo error que MG crecer más rápido de lo que puedan sostener . Os deseo éxitos, que la empresa no muera de fama y que los ruiditos no deseados de mi coche desaparezcan. (Menos ↑)

To improve: Contratar más personal mecánico y técnico para atender los problemas que puedan surgir en el vehículo

Iván Lubian reply on 26-05-2025 to this comment:

Hablado con el cliente estuvo la semana pasada en el taller por el ruido de la transmisión , no pudieron darle cita y le han enviado a ...(Más ↓) Móstoles. Hemos hablado con el cliente de la encuesta del NPS que necesitamos un 9 o 10 y dice el cliente que si pondrá un 10 (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Satisfacción total con la atención y profesionalismo del equipo en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, superaron todas mis expectativas al comprar mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Itiwhite Technologies S.l., por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ...(Más ↓) superó sus expectativas al adquirir su nuevo vehículo. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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