What customers say about this company
282 Opinions found
Maria J. F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-02-2025 at 09:15

10 / 10
"Gran calidad en el servicio y atención personalizada, definitivamente volveré a este concesionario para futuras compras."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención personalizada. Siempre estaremos aquí para ayudarte en futuras compras y hacer que tu experiencia sea excepcional. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose F. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-02-2025 at 08:27

6 / 10
"Entrega y explicación"
Apenas explicacion del vehiculo en la entrega, 5 minutos. Y por que pregunte yo Ningun detalle por parte de astara, ni un llavero ,en otros concesionarios a gente que conozco ...(Más ↓) les regalaron el cargado suko, despues de retraso de 45 dias en la entrega, desde la fecha acordada en la compra. Instalacion de matricula tresera horrible, tornillos negros y enormes que quedan fatal (Menos ↑)
To improve: Fechas de entrega, explicacion en la entrega del vehiculo
Eduardo J. M. R.
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Rated on 15-02-2025 at 05:03

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy atento y profesional."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y profesional. No dudes en volver si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Javier H. D.
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Rated on 14-02-2025 at 21:23

2 / 10
"Falta de antencion al cliente y falta de honestidad"
El comercial desde el primer momento mostró poco interés en atender mis necesidades como cliente de un tipo de vehículo desconocido hasta la fecha por mi. Después de ...(Más ↓) formalizar el pedido,en ningún momento me han llamado para informar de una fecha de entrega aproximada, siempre he tenido que preguntar yo. Además las fechas posibles de entrega hasta ahora han sido desacertadas,aun no tengo el vehículo en mi propiedad. El día 20 pago mi primera cuota de préstamo y aun no he disfrutado de mi vehículo ni un solo día. Me da la sensación de que me hacen un favor vendiendo el producto que he comprado con un gran esfuerzo. (Menos ↑)
To improve: Todo
Juan C. A. O.
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Rated on 14-02-2025 at 21:11

10 / 10
"La calidad del asesoramiento recibido fue sobresaliente, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás satisfecho con el asesoramiento recibido y con tu nueva adquisición. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carolina P. S.
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Rated on 10-12-2024 at 22:38

10 / 10
"El concesionario ofrece un servicio de calidad superior, sin duda volveré para futuras compras."
Nos atendió Raúl, en el concesionario de Leganés. Nos explicó el funcionamiento del coche, resolvió todas nuestras dudas durante todo el proceso de compra. Un gran ...(Más ↓) profesional y con una gran calidad humana. Gracias!! (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue de calidad superior y que Raúl ...(Más ↓) pudo atender todas tus dudas con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver para futuras compras. Te esperamos con los brazos abiertos en BYD Madrid - Leganés. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Jose M. F. C.
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Rated on 10-12-2024 at 19:55

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad."
Atención al cliente reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Leganés! (Menos ↑)
Angel L. M. G.
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Rated on 10-12-2024 at 07:41

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rufino L. F.
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Rated on 04-12-2024 at 08:10

4 / 10
Aurelio M.
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Rated on 03-12-2024 at 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo nuevo, ¡altamente recomendados"
Sobre el profesional no tenga pega alguna, pero el saber que el coche lleva allí más de dos semanas y que está ya matriculado según la DGT, me apena. Por lo demás hasta ahora ...(Más ↓) bien. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalismo en la venta de tu vehículo nuevo. Entendemos tu preocupación respecto al tiempo que ha pasado desde la matriculación. Apreciamos tu paciencia y estamos trabajando para que puedas disfrutar de tu coche lo antes posible. Cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando P. B. G.
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Rated on 03-12-2024 at 07:23

10 / 10
"Un servicio impecable, estoy muy satisfecho con mi nueva compra y la atención recibida."
Perfecta la experiencia. Especial agradecimiento a mi comercial Rodrigo Da Silva por su buen trabajo. Muy contento con el coche y con el trato recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Rodrigo, quien siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en volver a visitarnos. (Menos ↑)
Francisco J. H. G.
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Rated on 30-11-2024 at 21:07

6 / 10
Manuel C. N.
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Rated on 30-11-2024 at 03:00

4 / 10
"No cumplen plazos de entrega"
Comercial me responde todos los días por whasapp. Cuándo le pregunto por la entrega que en teoría el coche ya tenía que estar en conce hace dos días no me responde. No culpo ...(Más ↓) al trabajador que quizás no ha podido cumplir, culpo a la marca. Sigo sin coche y sin confirmación de entrega. Si la experiencia es ya así preventa no quiero imaginarme problema postventa. (Menos ↑)
To improve: Proceso de entrega
Mariano D. M.
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Rated on 29-11-2024 at 03:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo profesional que superó todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros fue excelente y que nuestro equipo superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión y dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Silvia I. G.
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Rated on 28-11-2024 at 21:11

10 / 10
"El equipo fue muy profesional y atento, hicieron que la experiencia de compra fuera excepcional."
Atención al cliente reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó una experiencia de compra ...(Más ↓) excepcional. Trabajamos con dedicación para asegurarnos de que cada cliente se sienta atendido y satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)
Hidamocion S. ..
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Rated on 28-11-2024 at 11:05

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, el equipo se mostró muy profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hidamoción Sl, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es muy gratificante para nosotros saber que te has sentido bien atendido y que nuestra profesionalidad ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro G. B.
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Rated on 28-11-2024 at 08:57

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, superó todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas durante el ...(Más ↓) proceso de compra. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. C. M.
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Rated on 26-11-2024 at 22:44

8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, sin dudas recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras que la calidad del servicio fue ...(Más ↓) excepcional. Apreciamos tu recomendación a amigos y familiares, ya que eso es lo que más valoramos. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Maria A. S. P.
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Rated on 25-11-2024 at 21:38

10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente, definitivamente volveré para futuras compras."
Atención al cliente reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder ofrecerte un servicio de calidad y estamos encantados de que pienses en volver para futuras compras. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Basilio S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2024 at 21:16

2 / 10
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.