What customers say about this company
320 Opinions found
Amara A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2025 at 22:02

10 / 10
"Excelente servicio al cliente y atención personalizada durante todo el proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amara, Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y atención personalizada durante tu experiencia de compra. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención a nuestros clientes, y tu valoración nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carmen M. R.
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Rated on 28-02-2025 at 15:25

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Francisco M. G.
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Rated on 28-02-2025 at 08:58

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato profesional y amable por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)
Matias A. D. O.
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Rated on 27-02-2025 at 23:04

10 / 10
"Un equipo profesional y muy amable sin duda, la mejor experiencia de compra que he tenido."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Matias Andrés, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido ...(Más ↓) la mejor. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Maria D. M. T. R.
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Rated on 27-02-2025 at 21:15

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me hicieron sentir muy cómodo en el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo te hizo sentir cómodo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Cristina M. T.
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Rated on 27-02-2025 at 21:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Estamos muy contentos con el nuevo vehículo y con la atención recibida :...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención y la compra de tu nuevo vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Manuel D. H.
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Rated on 27-02-2025 at 21:01

10 / 10
"Muy satisfecho con mi compra, recibí un servicio de alta calidad y un apoyo constante durante todo el proceso."
Alberto Domínguez me atendió muy bien solo un pero que desde la matriculación tardando unos días en entregar el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que recibiste un ...(Más ↓) servicio de alta calidad por parte de Alberto. Lamentamos la demora en la entrega del vehículo tras la matriculación. Apreciamos tu comprensión y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Elias O. P.
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Rated on 27-02-2025 at 20:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elias, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. G. T.
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Rated on 27-02-2025 at 20:31

10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto que me ayudó a tomar la mejor decisión."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo ayudarte en tu decisión con su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento del producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Israel V. C.
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Rated on 27-02-2025 at 20:22

10 / 10
"Todo fue perfecto, recibí un trato excepcional y me siento muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Israel, Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que recibiste un trato excepcional. Tu satisfacción con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Leganés. Disfruta de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Miguel A. A.
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Rated on 27-02-2025 at 17:16

10 / 10
"Descubrí un equipo profesional que se preocupó por mis necesidades al elegir mi coche ideal."
Atención al cliente reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y que te sentiste atendido ...(Más ↓) en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Manuel I. A.
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Rated on 21-02-2025 at 19:51

10 / 10
"Un equipo profesional muy competente que me brindó una experiencia de compra fluida y agradable. Recomiendo 100 ."
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Sergio A. L. T.
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Rated on 21-02-2025 at 07:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente, la compra de mi nuevo vehículo fue una experiencia increíble."
Atención al cliente reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio Antonio, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención al cliente y la experiencia de compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo fueron excelentes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Alicia S.
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Rated on 16-02-2025 at 10:47

6 / 10
Salvador F. O.
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Rated on 16-02-2025 at 07:04

8 / 10
"Buena atención y profesionalidad pero demoras mayores de lo esperado"
Todo bien salvo retrasos tanto en la entrega como en la respuesta a mis preguntas....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Sin embargo, lamento las demoras que experimentaste en la entrega y la respuesta a tus preguntas. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un servicio más eficiente. Estamos comprometidos a trabajar en estos aspectos para que tu próxima experiencia sea aún mejor. Te agradecemos tu comprensión y confianza en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)
Jose C. M. M.
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Rated on 15-02-2025 at 23:01

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte la atención que mereces. Apreciamos tu recomendación y te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Leganés! (Menos ↑)
David R. M.
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Rated on 15-02-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras compras."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Alvaro P. G.
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Rated on 15-02-2025 at 09:26

10 / 10
"Excelente servicio y atención, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente servicio y que pudimos ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria J. F. A.
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Rated on 15-02-2025 at 09:15

10 / 10
"Gran calidad en el servicio y atención personalizada, definitivamente volveré a este concesionario para futuras compras."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención personalizada. Siempre estaremos aquí para ayudarte en futuras compras y hacer que tu experiencia sea excepcional. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose F. F. C.
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Rated on 15-02-2025 at 08:27

6 / 10
"Entrega y explicación"
Apenas explicacion del vehiculo en la entrega, 5 minutos. Y por que pregunte yo Ningun detalle por parte de astara, ni un llavero ,en otros concesionarios a gente que conozco ...(Más ↓) les regalaron el cargado suko, despues de retraso de 45 dias en la entrega, desde la fecha acordada en la compra. Instalacion de matricula tresera horrible, tornillos negros y enormes que quedan fatal (Menos ↑)
To improve: Fechas de entrega, explicacion en la entrega del vehiculo
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