What customers think about this company
713 Reviews found
Marta N. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-01-2026 to the 22:19

6 / 10
"En su favor decir que tuvo el detalle de regalarnos una baliza homologada."
Conocer con mayor profundidad las condiciones de la financiacion para informar correctamente desde un principio. Ademas de conocer el funcionamiento de las herramientas del coche ...(More ↓) en el momento de la entrega. Ha habido opciones de conduccion que no se informaron con detenimiento. Esto es en comparacion con otros coches que he comprado de otra marca. (Less ↑)
Enrique M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-01-2026 to the 21:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Enrique, nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Apreciamos tu confianza ...(More ↓) y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un motor para seguir cuidando a nuestros clientes. (Less ↑)
Juan J. G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 10:53

10 / 10
"El servicio fue impecable y el personal muy amable. Sin duda volveré."
Atención al cliente Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Francisco M. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 10:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Francisco, agradecerte estas palabras nos reconforta enormemente. En BYD Astara Majadahonda nos alegra saber que la atención y la ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller cumplieron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y que te sientas respaldado en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Less ↑)
Angel M. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 10:04

8 / 10
"Un servicio excepcional que demuestra gran dedicación y experiencia definitivamente volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibes un servicio excepcional y que confías en nosotros. Seguiremos ...(More ↓) manteniendo esa dedicación y experiencia para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Un saludo del equipo BYD Astara Majadahonda (Less ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-01-2026 to the 18:52

10 / 10
"El trato que recibí en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y valorado."
Atención al cliente Responded to it 19-01-2026 to this comment:
¡Gracias, Jose! Nos alegra muchísimo saber que el trato en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido y valorado. ...(More ↓) Compartiré tus palabras con todo el equipo; sabrán que su esfuerzo marca la diferencia. Si necesitas cualquier otra cosa o deseas consultar próximos mantenimientos, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto en BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Ricardo U. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-01-2026 to the 12:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente Responded to it 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Ricardo, por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que ...(More ↓) valoras nuestra profesionalidad. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Será un placer volver a atenderte en BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Airclimadrid
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-01-2026 to the 10:37

10 / 10
"La profesionalidad y el trato amable de los empleados hicieron que mi experiencia fuera excepcional en este concesionario."
Atención al cliente Responded to it 16-01-2026 to this comment:
Airclimadrid, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad y el trato amable de nuestro equipo hicieron tu experiencia ...(More ↓) excepcional. Agradecemos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Te esperamos de nuevo con la misma dedicación. (Less ↑)
Ramon V. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-01-2026 to the 10:06

10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, estoy completamente satisfecho con los servicios ofrecidos en el taller."
Atención al cliente Responded to it 15-01-2026 to this comment:
Ramon, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo y que estás completamente satisfecho ...(More ↓) con los servicios del taller. Agradecemos tu confianza y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Juan A. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-01-2026 to the 10:04

10 / 10
"Mis expectativas fueron superadas, el trato fue excelente y definitivamente recomendaría este concesionario."
Atención al cliente Responded to it 15-01-2026 to this comment:
Juan, muchas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que el ...(More ↓) trato fue excelente. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si quieres compartir tu experiencia con amigos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo. (Less ↑)
Fernando G. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-01-2026 to the 10:03

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, me dejaron mi vehículo como nuevo y con un trato muy amable."
Atención al cliente Responded to it 15-01-2026 to this comment:
Fernando, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia en nuestro taller fue impecable, que tu coche quedó como nuevo y ...(More ↓) que recibiste un trato amable. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada detalle te haga sentir valorado. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Elena L. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-01-2026 to the 10:15

10 / 10
"Un equipo profesional y altamente capacitado, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Atención al cliente Responded to it 14-01-2026 to this comment:
Elena, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te hizo sentir bien atendida y que percibiste ...(More ↓) profesionalidad en cada momento de tu visita. Valoramos mucho tu confianza y estamos a tu disposición para lo que necesites. Si en el futuro requieres algo más, no dudes en contactarnos; será un placer volver a atenderte. (Less ↑)
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-01-2026 to the 13:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excelente y que tu vehículo quedó en ...(More ↓) perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial de todo el equipo de BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Eva M. G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-01-2026 to the 10:36

10 / 10
"tenemos 2 vehículos BYD"
excelente equipo, excelente marca, somos de los primeros en tener un BYD y estamos pagando la novedad, gracias a Miguel de Majadahonda, tenemos un segundo vehículo BYD, es el ...(More ↓) mejor. necesitáis mas personal que controle, demasiado trabajo para ellos, os falta personal. ASTARA BYD es el número 1 en eléctricos pero el personal, es quien nos mantiene como clientes. cada vez somos más BYD y necesitais más gente que controle. gracias (Less ↑)
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Eva, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda desde nuestros inicios. Nos alegra saber que Manuela y Miguel, entre ...(More ↓) otros, os han acompañado en vuestra trayectoria con BYD. Agradecemos la sugerencia sobre el personal: trabajaremos con la dirección para reforzar equipos y seguir cuidando de vosotros. Seguimos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia y acompañarte en cada Kilómetro eléctrico. Estamos a vuestra disposición para cualquier necesidad. (Less ↑)
Ingenieros C. A. d. I.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-01-2026 to the 10:30

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Ingenieros Consultores Asociados de Instalaciones, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la ...(More ↓) profesionalidad en el taller superaron sus expectativas. Valoramos su valoración y la confianza que transmite; trabajaremos para seguir mejorando y mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro observa algún aspecto en el que podamos afinar, estaremos encantados de escucharlo para convertirlo en una experiencia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para lo que necesiten. (Less ↑)
Samuel R. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-01-2026 to the 10:16

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Me siento muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Samuel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio de taller han estado a la altura. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja para que cada experiencia sea excelente y saber que te sientes satisfecho nos motiva a seguir así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Jorge C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-01-2026 to the 21:10

8 / 10
"Salida del taller completamente conforme: me sentí escuchado y atendido en todas mis necesidades."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que saliste del taller sintiéndote escuchado y plenamente ...(More ↓) atendido en todas tus necesidades. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte en BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Mongar U.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-01-2026 to the 20:40

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y atención al detalle."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Mongar, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue profesional y detallado. Trabajamos para que cada ...(More ↓) visita sea positiva y confiable, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo del equipo de BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)
Armando M. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-01-2026 to the 18:30

10 / 10
"Una experiencia fantástica en el taller. El personal demostró gran profesionalidad y dedicación al solucionar mi problema."
Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Armando, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el taller demostró profesionalidad y dedicación ...(More ↓) para resolver tu problema. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Angelica V. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-01-2026 to the 12:24

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien informado durante toda mi experiencia en el concesionario."
Buena puntualidad, atención y explicacion de los trabajos realizados...(More ↓) (Less ↑)
Atención al cliente Responded to it 09-01-2026 to this comment:
Angelica, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional, te mantuvimos bien informada y aprecias la ...(More ↓) puntualidad y la claridad de los trabajos. Tu satisfacción es nuestra motivación para seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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