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BYD Astara Leganés

Vehicle dealership

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

577 Opinions found

P
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

En BYD Astara Leganés agradecemos tu comentario. Pekus Motor, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto ...(Más ↓) nivel y que nos recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La intervención del equipo fue impecable y entusiasta."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

La intervención del equipo fue impecable y entusiasta, Laura. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el servicio ha ...(Más ↓) generado confianza. Agradecemos tus comentarios y la puntuación que compartes a través de tu NPS. Si en algún momento quieres aportar más detalles para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y el tiempo que nos has ...(Más ↓) dedicado. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que percibiste un servicio de alta calidad. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Relación clara y directa con el personal."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ivan. Nos alegra saber que la relación con nuestro personal ha sido clara y directa y que valoras ...(Más ↓) nuestro servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu comentario, Jose Antonio. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confianza en nuestro equipo. Gracias por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Montserrat, nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas claras y la respuesta rápida estuvieron a la altura. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para que tu experiencia siga siendo positiva. Gracias por compartirla. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad final y la atención al detalle han cumplido tus expectativas, Jie. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Total claridad en la propuesta y condiciones."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la propuesta y sus condiciones hayan sido claras. En BYD Astara Leganés ...(Más ↓) trabajamos para que todo quede transparente y fácil de entender. Si en algún momento necesitas aclaraciones o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable, respuesta rápida y soluciones eficientes."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dela Merced. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y que las soluciones fueron ...(Más ↓) eficientes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue ideal y todo funciona a la perfección, Javier. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"el vehiculo funcionamiento perfecto"

todo fuciona bien pero el encaje de los cinturones de seguridad delanteros mucha dificultad de abrochar en lo referente a la app me resulta imposible. me sale un qr caducado...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que el funcionamiento general del vehículo es perfecto. Tomamos nota de la ...(Más ↓) dificultad al abrochar los cinturones delanteros y del problema con la app y el código QR caducado. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, todo en orden."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo quedó en orden. Tu ...(Más ↓) valoración y confianza son muy importantes para BYD Astara Leganés y nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento eficaz y comunicación amable, muy recomendable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que el seguimiento fue eficaz y la comunicación amable. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas más ayuda o información adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que resolvimos todo a tiempo, Juan. Gracias por confiar en BYD Astara Leganés y por ...(Más ↓) compartir tu valoración. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad final de primer nivel, muy contento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra mucho saber que la calidad final ha sido de primer nivel y que estás contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio. En BYD Astara Leganés trabajamos para mantener ese estándar y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos acompañarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Oriol. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Victor. Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y clara y que el seguimiento fue ...(Más ↓) perfecto. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderte igual de bien en futuras gestiones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido profesionales y que ...(Más ↓) recomienda nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de exigencia. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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