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Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción

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Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción

C/ de Benicarló, 9
46020 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.7 / 10

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366 Opinions found

D
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que tu experiencia fue positiva en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido fue impecable rapidez, calidad y un equipo de expertos que realmente se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la rapidez, calidad y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es evidente, definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciéndote la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención personalizada y la dedicación del equipo hicieron que mi experiencia fuera inmejorable. Estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) personalizada y la dedicación del equipo hayan sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Reparación rápida y con gran calidad, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Que fuera más económica la revisión

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes, por confiar en nosotros y por tu amable valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad de trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomendaré este lugar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con el mismo compromiso y profesionalidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Elena, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte una atención amable y resolutiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos verte nuevamente en Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mala. Muy mala."

No nos han ayudado a resolver el problema que teníamos respecto a la financiera, con la revisión, ya que era gratuita y al final hemos tenido que pagarla. Nos hemos sentido ...(Más ↓) desprotegidos aún teniendo razón y nos estafados. (Menos ↑)

To improve: No estamos satisfechos. No nos han ayudado a resolver un problema con la financiera. Mi coche está a dentro del periodo de

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D
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10 / 10

"La atención y profesionalidad en el taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Denisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención resolutiva y cercana. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo es altamente capacitado y la atención al cliente superó mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gladys Carolina, por tu amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue sobresaliente, gran dedicación y cuidado por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un servicio dedicado y cuidadoso. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención muy profesional y rápida. Totalmente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 08-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención profesional y rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 14-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Taller de chapa y pintura incompetente"

La experiencia con el taller mecánico ha sido buena durante años. El nuevo taller de chapa y pintura sin embargo está muy lejos de lo esperado, sigo esperando aquella encuesta ...(Más ↓) de satisfacción . Un cliente menos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicenta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo del equipo. Muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y motiva a todo el personal a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Amplio margen de mejora"

No remitieron presupuesto. No atienden al teléfono. Llamé varios días a distintas horas y no contestan....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No atendieron solicitud de presupuesto estimado

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M
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10 / 10

"Tracte personalitzat que va superar les meves expectatives en cada detall."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Per mi ha estat perfecte

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Manuel, Estem encantats de saber que el tracte personalitzat que vam oferir va superar les teves expectatives. La nostra ...(Más ↓) prioritat és oferir una experiència excepcional en cada detall, i és gratificant saber que ho hem aconseguit amb tu. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar-nos. Gràcies per la teva confiança! (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Mejorar el trato al cliente."

Cuando llamas al teléfono para pedir cita o al taller nadie atiende. Son necesarias más de 5 llamadas para poder contactar con alguien. Cuando recoges el vehículo no se explica ...(Más ↓) qué le han hecho, el estado actual o cómo mejorar su mantenimiento. Tampoco informan de la siguiente revisión. (Menos ↑)

To improve: No explican la intervención que le han realizado al coche ni el estado del vehículo.

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