What customers say about this company
938 Opinions found
Claire G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 20:12
6 / 10
"Friendly and welcoming"
A very friendly welcome and courteous employees. However, I had to ring the mechanic department of the San Pedro Marbella office 3 times to arrange my appointment. The first ...(Más ↓) appointment for 12 January was not found in the diary; despite ringing on 24 December to get a price and book the car in for the timing belt replacement. I called on 9 January to check my appointment for 12 January and was told it was not in the diary. I rearranged another date 23 January and called on 21 January to check - again it was not in the diary, but the lady very kindly booked my car in for the appointment on 23 January as I had planned. When I brought my car at 08:30, I was told they would message me when the car was ready. At 14:30 on Friday 23 January I had to call the garage to find out when my car would be ready no communication all day , I subsequently discovered my car would not be ready to collect until Monday 26 January. I was very disappointed to have waited in San Pedro all day to be told I would now not have a vehicle to get home or to have available all weekend. Luckily the lady gave me a courtesy car, so i would not be stranded; but, I had to run to the garage to get there before 3pm to collect it. Very stressful! Better communication would resolve all of this inconvenience. (Menos ↑)
To improve: Communication
Jordi S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 18:36
2 / 10
"Avería no solucionada"
Llevo el coche el 23 de diciembre y lo recojo el 9 de enero por un aviso de avería y se le cambia la válvula EGR. Hoy 26 de enero me vuelve a dar el mismo fallo de avería el ...(Más ↓) coche se queda sin potencia pero está vez en Sevilla y al ser de Algeciras la grúa se lleva el coche al concesionario Volvo de Jerez lo cual me ocasiona muchos problemas (Menos ↑)
Elvira C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 17:45
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad del equipo de mecánicos."
María Gálvez reply on 27-01-2026 to this comment:
Elvira, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención en el taller y la profesionalidad del equipo de mecánicos. Nos alegra saber que ...(Más ↓) cumplimos con tus expectativas y que te sientes respaldada por Volvo Marbella I Vypsa. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Esteban P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 09:05
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionalidad."
María Gálvez reply on 26-01-2026 to this comment:
Esteban, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes profesionalidad. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial del equipo de Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)
Margarita P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 09:58
10 / 10
"El personal del taller fue excepcionalmente atento, resolvieron todas mis dudas rápidamente y con gran calidad."
María Gálvez reply on 26-01-2026 to this comment:
Margarita, agradecemos mucho tus palabras sobre el equipo del taller. Nos alegra saber que la atención fue atenta, resolvieron tus dudas ...(Más ↓) con rapidez y con calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)
Ignacio M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:57
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y estoy muy satisfecho."
María Gálvez reply on 26-01-2026 to this comment:
Graeme H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 23:43
10 / 10
"High-Quality Repair Work and Friendly Atmosphere in the Automotive Service"
María Gálvez reply on 23-01-2026 to this comment:
Graeme, thank you for sharing your experience at Volvo Marbella I Vypsa. We’re delighted you valued the high-quality repair work and the ...(Más ↓) friendly atmosphere. Your positive feedback motivates our team to keep delivering the best service. If there is anything else we can assist you with or any future needs, please don’t hesitate to contact us. We look forward to serving you again. (Menos ↑)
Pedro A. H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."
María Gálvez reply on 22-01-2026 to this comment:
Pedro Antonio, agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que recibiste una atención profesional y un servicio que te ...(Más ↓) dejó satisfecho. Compartimos tu satisfacción con el equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alain V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 22:28
10 / 10
"L'équipe de professionnels a fait preuve d un grand professionnalisme et d une grande rapidité pour résoudre mon problème avec le véhicule."
María Gálvez reply on 21-01-2026 to this comment:
Alain, merci beaucoup pour votre retour et pour la note maximale. Nous sommes ravis que l’équipe ait fait preuve de professionnalisme et ...(Más ↓) de rapidité pour résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Chez Volvo Marbella I Vypsa, nous restons à votre service afin d’assurer votre tranquillité sur la route. (Menos ↑)
Ian M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 18:19
10 / 10
"Los mecánicos demostraron su alta calidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
María Gálvez reply on 21-01-2026 to this comment:
Ian, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la labor de nuestro equipo. Nos alegra saber que el servicio y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestros mecánicos estuvieron a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más para tu Volvo, estamos a tu disposición para ayudarte y garantizarte el mejor rendimiento. Apreciamos tu confianza en Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)
Veronica M. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 17:00
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal del taller demostró gran profesionalidad y amabilidad."
María Gálvez reply on 19-01-2026 to this comment:
Veronica, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que el equipo del taller te ...(Más ↓) transmitió profesionalidad y amabilidad. Agradecemos tu confianza y la recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para mantener la misma experiencia positiva. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)
Francisca S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2026 at 15:40
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
María Gálvez reply on 19-01-2026 to this comment:
Francisca, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y ...(Más ↓) que volverás para futuros mantenimientos. Trabajamos para que cada visita sea rápida, profesional y agradable. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima cita, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza en Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)
Jose M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 17:49
8 / 10
"Facturación de taller caro"
Excesivamente caro la facturación del taller y los recambios...(Más ↓) (Menos ↑)
María Gálvez reply on 15-01-2026 to this comment:
Jose Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas sentido que la factura del taller y de los recambios resultó ...(Más ↓) elevada. En Volvo Marbella I Vypsa trabajamos con transparencia y precios competitivos, y estamos dispuestos a revisar contigo el detalle de la factura para aclarar conceptos y buscar alternativas o promociones que se ajusten a tus necesidades. Si lo deseas, podemos agendar una revisión de presupuesto sin compromiso. (Menos ↑)
Larisa L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:03
10 / 10
"Personál byl neuv ? ?iteln ? profesionální a pozorný k mým pot ?ebám p ?i servisu mého vozidla."
María Gálvez reply on 14-01-2026 to this comment:
Lariso, děkujeme za Vaše milá slova. Jsme rádi, že náš tým byl při servisu Vašeho vozidla profesionální a pozorný a že jste ...(Más ↓) byla s výsledkem spokojená. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se i nadále snažit o stejný standard. Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, rádi Vám opět pomůžeme. (Menos ↑)
Stephen H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 08:22
8 / 10
"Professional Team with Unmatched Quality of Work in the Auto Service Department."
María Gálvez reply on 13-01-2026 to this comment:
Stephen, thank you for recognizing our professional team and the quality of our work. We’re delighted that our service met your ...(Más ↓) expectations. If you have any suggestions or areas where we could improve, we’d love to hear them. We’re committed to delivering excellent care for you and your acquaintances, and we look forward to serving you again soon. (Menos ↑)
Luis P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 23:40
10 / 10
"Servicio impecable, atención cuidadosa y soluciones efectivas para mi vehículo en el concesionario."
María Gálvez reply on 13-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable, la atención cuidadosa y las soluciones para tu vehículo cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos tu confianza y la oportunidad de ayudarte. Si necesitas más asistencia en el futuro, estaremos encantados de acompañarte. Todo el equipo de Volvo Marbella I Vypsa agradece tu valoración y se compromete a seguir manteniendo altos estándares. (Menos ↑)
Antonio H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 15:40
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo demostró gran profesionalidad en cada paso del servicio."
María Gálvez reply on 08-01-2026 to this comment:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró profesionalidad en cada paso del servicio. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todos los clientes se sientan apoyados y seguros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Daniel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 23:58
6 / 10
"Decepcionado, una vez mas"
Ya van varias cosas que no me han gustado. El año pasado me dije que no volveria… y he vuelto este año para la revisión anual y alguna cosa más, y tengo la misma sensación ...(Más ↓) que el año pasado. Después de pagar más de ****€, me voy con la sensación de que el coche no está bien. Avisé de un ruido extraño en el coche, de hecho estaba apuntado en la hoja de trabajo, y cuando fui a recogerlo no lo había mirado. Le echaron un vistazo rápido y me dijeron que tendría que llevarlo otro día y dejarlo allí al menos 3 días… además, me dijeron que cambiarían la pila de la llave del coche, y no la han cambiado pues el coche sigue avisándome de que hay que cambiarla. Ya el año pasado tenían que cambiarme 4 ruedas y solo me cambiaron 2 por error. Quedaron en avisarme cuando tuviesen las ruedas y llevar el coche… ha pasado 1 año y nunca me avisaron. Todo esto va sumando poco a poco… ya que los servicios no son baratos y aún así llevo 10 años llevándolo allí sin pasar por otro taller y no me quedan ganas de volver. A todo esto se suma que antes, yo llevaba el coche vivo a más de 60km del taller… y me daban un coche de sustitución y desde el año pasado al menos, ya esto tiene un coste extra como si fuese poco lo que se paga por el mantenimiento y demás . (Menos ↑)
To improve: Deberían mejorar en el global de las actuaciones
Maria D. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 11:37
10 / 10
"Tuve una experiencia maravillosa, el equipo mostró gran profesionalidad y me hicieron sentir muy bien atendido."
María Gálvez reply on 05-01-2026 to this comment:
María, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo transmitió profesionalidad y te hizo ...(Más ↓) sentir muy bien atendida. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes te rodean. Gracias por recomendar nuestros servicios; es un orgullo contar con clientes como tú. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 16:18
10 / 10
"El servicio recibido fue de la más alta calidad, superaron mis expectativas y estoy completamente satisfecho."
María Gálvez reply on 31-12-2025 to this comment:
Fernando, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio de alta calidad y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitaras algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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