What customers say about this company
647 Opinions found
Francisco L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2024 at 09:39

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Plantilla muy buena. Actuación sobresaliente."
María Gálvez reply on 05-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y que la plantilla ...(Más ↓) y la actuación estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2024 at 20:40

10 / 10
"Grandes profesionales. Excelente servicio. Un 10."
María Gálvez reply on 29-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que ...(Más ↓) consideras que somos grandes profesionales. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Marbella I Vypsa. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
Adrian G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 10:23

10 / 10
"Very good professionalism from the first moment and the staff magnificent."
María Gálvez reply on 27-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y magnífico ...(Más ↓) desde el primer momento. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Volvo Marbella I Vypsa. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Hans C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 09:01

8 / 10
"Overbookede error"
Good job - bud one thing failed : a defective nozzle for the sprinkler was not fixed. I showet the problem when I delivered the car....(Más ↓) (Menos ↑)
María Gálvez reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Hans. Nos alegra saber que en general quedaste satisfecho con nuestro servicio, aunque ...(Más ↓) lamentamos mucho que hayas experimentado un problema con la boquilla del rociador. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Francisco A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 18:55

8 / 10
"Profesionales muy buenos."
María Gálvez reply on 26-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Bartholomeus W.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 10:12

10 / 10
"Magnífico asesoramiento. El personal es muy competente."
María Gálvez reply on 23-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias Bartholomeus! Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento por parte de nuestro competente personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)
Juan A. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 00:33

10 / 10
"Un 10 y atención atenta."
María Gálvez reply on 23-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y que valoras nuestros ...(Más ↓) servicios con un 10 sobre 10 en NPS. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco R. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 23:34

10 / 10
"Magnifico trato y trabajo serio"
El taller volvo de Algeciras ha sido desastroso. Me dieron un presupuesro verbal de una pieza del doble del valor que tenia al ser reparado en Marbella. Informales en fecha y nula ...(Más ↓) informacion. Decidí por ello llevarme el coche sin reparar del de taller volvo de Algeciras a Marbella y para sacar el coche del taller me cobraron casi *** € por solo el diagnostico. Muy contento con el taller de Marbella pero muy descontento con el de Algeciras.. (Menos ↑)
María Gálvez reply on 21-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho escuchar sobre la mala experiencia que tuviste en el taller de ...(Más ↓) Algeciras, pero nos alegra saber que encontraste un trato magnífico y un trabajo serio en nuestro taller de Marbella. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Gustavo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2024 at 11:24

10 / 10
"Excelentes especialistas. Aconsejable."
María Gálvez reply on 19-02-2024 to this comment:
Lourdes S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2024 at 13:55

10 / 10
"Atención al cliente servicial y magnífica atención siempre. Aconsejable al 100%."
María Gálvez reply on 16-02-2024 to this comment:
Pedro M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 22:43

10 / 10
"Personal excelente. Experiencia sobresaliente y plantilla de trabajadores muy responsable."
María Gálvez reply on 15-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal y que has encontrado a nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores muy responsable. Agradecemos mucho tus amables palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)
Kseniia Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 14:08

10 / 10
"Trato fabuloso. Grandes especialistas y el servicio fue extraordinario."
María Gálvez reply on 14-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Kseniia, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro servicio fue ...(Más ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carsten M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2024 at 14:04

10 / 10
"Extraordinaria labor y trato amable."
María Gálvez reply on 13-02-2024 to this comment:
Antonio G. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2024 at 10:53

10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria y un grupo de profesionales muy eficiente."
María Gálvez reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. (Menos ↑)
Martin Z. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 11:14

10 / 10
"Gran atención en cada visita."
María Gálvez reply on 12-02-2024 to this comment:
Ian N.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 10:24

2 / 10
Daniel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 07:36

10 / 10
"Aconsejable e inmejorable organización."
Todo muy bien. Se cumplieron los plazos sin problema, solucionando todos los problemas y servicios que necesitaba el vehículo. He tenido coche de sustitución como pedí. El ...(Más ↓) trato del personal ha sido impecable en todo momento. (Menos ↑)
María Gálvez reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que pudimos proporcionarte un ...(Más ↓) excelente servicio. Nos esforzamos por brindar una atención impecable y resolver todas las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Jan J. G. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 21:41

4 / 10
"Se hace y se cobra más de lo acordado por escrito."
Hemos aceptado el mantenimiento. Teníamos una rueda de repuesto para el pinchazo. No hemos aprobado la instalación de un neumático nuevo. Esto se hizo y se cobró de todos ...(Más ↓) modos. Además el coche ya vuelve a dar un mensaje de error. (Menos ↑)
To improve: Garantizar que los acuerdos alcanzados se cumplan en todo momento.
Jose M. D. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 20:33

10 / 10
"Atención amable. El resultado ha sido de alta calidad."
María Gálvez reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José María. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Jonas N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 14:29

10 / 10
"Plantilla de trabajadores inmejorable y recomendable al 100%. El trato fue amable."
María Gálvez reply on 09-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jonas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Marbella I Vypsa en el futuro. (Menos ↑)
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