What customers say about this company
1611 Opinions found
Jorge D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 18:17

10 / 10
"Una visita al taller impecable, se notó la calidad de atención y la disposición para resolver mis inquietudes."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que tu visita al taller fue impecable y que recibiste la atención que mereces. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios sobre nuestra disposición para resolver tus inquietudes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Vanesa B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 18:02

4 / 10
"Reparación cara y cambio de piezas innecesarias"
Valoraron en hacerme 2 reparaciones y opté por una de ellas la más urgente . Cuando me repararon el coche, ví que me habían cambiado unas piezas tubos y abrazaderas que ...(Más ↓) estaban en perfecto estado y me podría haber ahorrado el sobrecoste. A parte, que el precio de la mano de obra y el precio en general de piezas, es desorbitado. En mi taller de confianza me hubiese costado la mitad de lo que pagué. (Menos ↑)
To improve: Precio de mano de obra y componentes
Joana Odriozola reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vanesa, por compartir experiencia con nosotros. Lamentamos que la reparación no haya cumplido tus expectativas y que ...(Más ↓) sientas que se realizaron cambios innecesarios. Valoramos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Entendemos lo importante que es para ti cuidar de tu presupuesto, y nos gustaría poder aclarar cualquier malentendido sobre la evaluación de tu vehículo. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. E. D. L. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 18:02

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con los resultados."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con el trabajo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jesus F. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Fernando, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un servicio profesional y resolver todas las inquietudes de nuestros clientes, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:34

10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y experiencia, estoy muy satisfecho con mi visita."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Angel M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:33

10 / 10
"Un equipo profesional que se preocupa por el cliente, mi experiencia fue completamente satisfactoria."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo logró brindarte una atención ...(Más ↓) profesional y que tu experiencia fue satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Fco. J. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:30

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato excepcional por parte del personal del taller, muy satisfecho."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fco. Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que el trato ...(Más ↓) de nuestro personal del taller ha sido excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Fco. J. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:21

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fco. Javier, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que piensas volver a nuestro concesionario para ...(Más ↓) futuras necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Carlos S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:19

8 / 10
"Recibí un trato altamente cordial y un servicio de primera calidad, definitivamente volveré a este concesionario."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu intención de volver y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención posible. Esperamos verte pronto en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Jesus G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:17

2 / 10
"Con decepción de volvo"
Llevo mi coche por una avería eléctrica, y se realiza la reparación perfectamente. Me dicen que mi coche está dentro de una campaña y me entregan el coche con avería. ...(Más ↓) Excepción ante que un concesionario oficial haga estas cosas (Menos ↑)
To improve: No generar averías en los coches del cliente
Joana Odriozola reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido una decepción con la ...(Más ↓) reparación de tu coche. Entendemos lo frustrante que debe ser recibirlo con una nueva avería después de una intervención. Te pedimos disculpas por esta situación y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder resolver este inconveniente y brindarte la atención que mereces. Por favor, contáctanos directamente para encontrar una solución adecuada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Jose I. I. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:13

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan L. B. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:11

10 / 10
"Un equipo altamente competente que demostró gran dedicación y rapidez en el servicio de taller."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la dedicación y rapidez de nuestro equipo en el servicio de ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Inaki U.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:09

10 / 10
"Atención excepcional y servicio altamente profesional, superaron mis expectativas en el taller."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y profesional, y tus palabras son un gran reconocimiento a nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Joseba I. O. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:08

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido por parte del equipo."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joseba, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la calidad del trabajo y el trato amable de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos un excelente día! (Menos ↑)
Antonio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:08

10 / 10
"Fue una experiencia muy positiva, la atención fue personalizada y rápida, superando todas mis expectativas como cliente."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecer una atención personalizada y rápida que supere las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:07

10 / 10
"El equipo mostró una gran dedicación y conocimiento sobre mi vehículo, dejando todo en perfecto estado."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo demostrar su dedicación y conocimiento en el cuidado de tu ...(Más ↓) vehículo. Es un placer para nosotros dejar todo en perfecto estado para nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Aitor A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:06

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me explicaron cada detalle de la reparación."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido y que te explicamos cada detalle de la ...(Más ↓) reparación. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:06

10 / 10
"Buena, ni excepcional ni excelente, pero si contenta"
Lo que más se agradece es poder esperar en una sala cerrada y no en mitad del taller. El trato recibido, sin más, ni malo ni bueno. Como debe ser que te atiendan en cualquier ...(Más ↓) lado. Los profesionales, los he visto muy jovencitos a la mayoría que estaban con mi coche . pero todos tenemos que empezar en el mercado laboral y qué mejor marca que Volvo. (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido cómoda en nuestra sala de ...(Más ↓) espera y que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Valoramos tu comentario sobre el equipo joven; creemos firmemente en la importancia de formar nuevos talentos en el sector. Apreciamos tu confianza en Volvo y tu recomendación. Estamos aquí para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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