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Volvo Carwagen

Ctra. Bilbao-Asúa. Alto Enekuri . Pol. Fátima Parcelas A4 y B3
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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753 Opinions found

M
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10 / 10

"Seriedad y confianza"

Desde que solicitas la cita hasta que acaba el proceso se transmite seriedad, puntualidad y confianza, valores que aprecio en la marca. Hay un seguimiento de la actividad, rapidez ...(Más ↓) de proceso y atención posterior. Estoy encantada. (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho la ...(Más ↓) seriedad, puntualidad y confianza que mencionas, ya que son pilares fundamentales en nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Volvo Carwagen. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Rapidez y eficiencia"

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Iñaki, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. En Volvo Carwagen, ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Servicio amable y eficiente"

Servicio amable y eficiente...(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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Joana Odriozola reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo amable y ...(Más ↓) eficiente. Si tienes alguna sugerencia o aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Ajustado a la aldea que tengo de Volvo"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Volvo y que nuestros ...(Más ↓) servicios han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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8 / 10

"Es Satisfactoria"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Apreciamos tu recomendación y tu confianza ...(Más ↓) en nuestros servicios. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) amabilidad y la profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que los aprecias. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Contento y agradecido"

Un trato amable y atento. El mantenimiento fue muy rápido y no tuve que esperar mucho. Muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesus, Nos alegra saber que estás contento con el trato que recibiste y la rapidez del mantenimiento. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y tus amables palabras son muy apreciadas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"Primer contacto"

Ha sido un primer contacto y la impresión ha sido buena....(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primer contacto ha sido positivo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu opinión y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto. Esperamos verte pronto y seguir mejorando tu experiencia con Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Arin eta ondo, problema barik."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y sin problemas. Tu satisfacción es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Muy buen trabajo y trato"

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Olatz, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) trabajo y trato, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un buen profesional. Y una persona muy atenta"

Me atendió y explicó perfectamente lo que iba a hacer en el coche, el Presupuesto y la duración de la Intervención....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la explicación sobre el ...(Más ↓) presupuesto y la intervención fue clara. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena en todo el tiempo"

Excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"No recuerdo ni el nombre ni el físico del personal de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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8 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angelica. Agradecemos tu valoración y tus comentarios sobre nuestro taller. Lamentamos que no hayas podido recordar ...(Más ↓) el nombre o la apariencia de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y nos gustaría mejorar en este aspecto. Si decides visitarnos nuevamente, haremos todo lo posible para asegurarnos de que te sientas más conectada con nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy bien todo en general"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos tu recomendación y el ...(Más ↓) tiempo que has tomado para compartir tus impresiones. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención y profesionalidad"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joseba, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención y profesionalidad. Tu satisfacción ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trato con explicaciones claras."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Asier, nos alegra saber que has recibido un buen trato y explicaciones claras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es ...(Más ↓) gratificante saber que te sientes bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Todo ha estado perfecto"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oskar, por tu reseña. Nos alegra saber que todo ha estado perfecto en tu experiencia con nosotros. Siempre buscamos ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Excelente trato , precio excesivo"

Un10 para Sergio, y posiblemente para el resto del Equipo Técnico que revisó mi coche, pero los precios no están alineados con lo rutinario del servicio ....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 over 10

To improve: Enviar presupuesto por email , una vez concertada la cita

Joana Odriozola reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato de parte de Sergio y ...(Más ↓) del equipo técnico. Valoramos mucho tus comentarios sobre el servicio. Lamentamos que consideres que los precios no se alinean con tus expectativas. Tu opinión es muy importante y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Buena y eficaz atención y mantenimiento"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que has recibido una atención y mantenimiento eficaces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente, como siempre"

Explicación clara de los trabajos realizados Presupuesto detallado Amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 over 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecer explicaciones claras y un servicio amable. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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