What customers say about this company
1599 Opinions found
Humberto E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 12:58

10 / 10
"Atención y explicaciones comprensibles de las labores a realizar"
Atendió con celeridad, explicó los trabajos a realizar de modo que me resultaran comprensibles y cumplió correctamente los compromisos adquiridos....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención clara y comprensible, ...(Más ↓) así como la celeridad en el servicio. Nuestro objetivo es siempre cumplir con los compromisos adquiridos y que nuestros clientes se sientan bien informados. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 02:02

8 / 10
"El trato del equipo fue excepcional, me hicieron sentir muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Joana Odriozola reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luz E. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 22:33

4 / 10
"Escaso interés por el tiempo y la situación del cliente"
No entro en el carácter técnico de la revisión, pero la atención recibida fue francamente mejorable. Porque fui a protestar, si no hubiera seguido en la calle esperando.Tenía ...(Más ↓) una reunión que tuve que aplazar. Para que piden tres teléfonos, si luego no los utilizan? (Menos ↑)
To improve: Comprobé con el encargado de la revisión mi número de teléfono al que luego no llamaron. Estuve casi dos horas esperando. Aunque tenían tres números de teléfono solo llamaron a uno.
Jon A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 10:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal superaron mis expectativas, sin duda volveré para futuros servicios."
Joana Odriozola reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon Ander. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en el futuro. Esperamos verte pronto para más servicios. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)
Miguel A. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 22:02

10 / 10
"Muy buena atención"
Joana Odriozola reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención muy buena, ya que en Volvo ...(Más ↓) Carwagen nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Inaki M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 21:45

10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Joana Odriozola reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas en la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento ...(Más ↓) a la amabilidad y resolución de nuestro personal es muy apreciado. Trabajamos arduamente para brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Iker R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 17:10

10 / 10
"Excelente atención"
Joana Odriozola reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iker, por tus amables palabras sobre nuestra atención. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo. Sin embargo, también hemos notado tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de que cada visita sea excelente. No dudes en contactarnos para cualquier comentario adicional. (Menos ↑)
Ma E. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 17:10

10 / 10
"Excelente atención y trato, el equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad."
Joana Odriozola reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Encarnacion, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad que recibiste. Siempre estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 11:57

8 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, se nota la profesionalidad en cada detalle de su trabajo."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar el trato excepcional de nuestro personal. Nos alegra saber que has notado la ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Apreciamos tu valoración y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 08:19

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria B. O. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Igor A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:56

8 / 10
"Excelentes servicios de taller, el trato fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Igor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su profesionalidad en el taller. Tu valoración es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Daniel A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:42

2 / 10
"Sin solución para la reparación"
No me creo que la solución a la avería, sea tirar un coche de 14 años....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Buscar solución para la reparación del vehículo, ya que no me dieron ninguna
Joana Odriozola reply on 17-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas encontrado una solución ...(Más ↓) satisfactoria para la avería de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar situaciones así, especialmente con un coche que ha estado contigo tanto tiempo. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo y explorar todas las opciones disponibles. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Itziar M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:39

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller, recibí atención personalizada y de calidad durante toda mi visita."
Joana Odriozola reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Itziar, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que recibiste una atención personalizada y de ...(Más ↓) calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Iker M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 11:08

10 / 10
"Servicio impecable y rápido definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura con mi auto."
Joana Odriozola reply on 01-04-2025 to this comment:
Juan A. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 23:34

10 / 10
"Me sentí bien atendido y respetado durante toda mi visita al taller. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Joana Odriozola reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y respetado en nuestro taller. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Fernando L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 22:01

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin duda"
Joana Odriozola reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Begona M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 11:19

10 / 10
"El equipo del taller fue muy atento y resolutivo, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Joana Odriozola reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Begoña, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el equipo del taller fue atento y resolutivo, y que estás ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Jose L. E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2025 at 11:16

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente recomendado."
Joana Odriozola reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención al cliente y que nuestro servicio de taller ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
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