What customers say about this company
1599 Opinions found
Fernando A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 20:41

10 / 10
"Experiencia muy positiva"
Siempre me tratan muy bien y con mucha comprension y cariño, y esta vez no ha sido diferente. Un placer...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que te has sentido bien tratado. Es un ...(Más ↓) placer para nuestro equipo ofrecerte el mejor servicio posible y recibir tus comentarios nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Izaskun A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 15:22

10 / 10
"Todo bien .,han sido muy correctos"
Joana Odriozola reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Izaskun, Nos alegra saber que todo ha ido bien y que has encontrado nuestro servicio correcto. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Roberto A. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 11:09

10 / 10
"Todo Ok"
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, nos alegra saber que todo ha estado bien y que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Asier C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 09:49

8 / 10
"Bien pero caro.."
Estoy contento con la atención y la reparación. El precio me parece excesivo en comparación con los talleres oficiales de otras marcas...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la atención y la reparación de ...(Más ↓) tu vehículo. Entendemos que el precio puede ser un factor importante y agradecemos tus comentarios al respecto. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad que justifique la inversión. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tu recomendación. Si tienes más dudas o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Aitor S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 07:54

10 / 10
"Revisión rápida y eficaz"
Acudí a la revisión ordinaria y se cumplieron las previsiones de horario y presupuesto. Rapidez y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la revisión ordinaria cumplió con tus expectativas en cuanto a ...(Más ↓) horario y presupuesto. Valoramos mucho tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Que disfrutes de tu Volvo! (Menos ↑)
Mo J. Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 01:39

10 / 10
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mº Jesus, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre ...(Más ↓) nuestro servicio rápido y el trato amable, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ma E. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 00:49

10 / 10
"Afabilidad en el trato y confianza en los resultados"
Todos los que han participado han sido muy atentos y amables dándome todo tipo de explicaciones. Es por todo ello que confío en el equipo de Volvo CARWAGEN, siempre dispuestos a ...(Más ↓) cuidar a sus clientes. (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Estibaliz, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato afable y atento de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es fundamental y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tus palabras y esperamos poder seguir cuidando de ti y de todos nuestros clientes en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose R. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 22:16

10 / 10
"Trato excelente"
Trato excelente, pero creo que hay conceptos que se cobran a parte de la mano de obra, como el salir a probarlo, comprobación de frenos cuando se han sustituido y se ha cobrado ...(Más ↓) por ello y a su vez el probarlo en carretera, se cobra la comprobación (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tu excelente valoración y por destacar nuestro trato. Agradecemos también tus comentarios sobre los ...(Más ↓) conceptos cobrados. Entendemos que puede resultar confuso y tomaremos en cuenta tu observación para mejorar nuestra comunicación sobre los servicios incluidos. Nos alegra saber que nos recomendarías y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 20:38

10 / 10
"Reparacion volvo"
To improve: 2 horas de espera sin informacion . Mejorable
Joana Odriozola reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu valoración y por confiar en nosotros para la reparación de tu Volvo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia general fue positiva. Sin embargo, lamento que la información sobre los trabajos realizados no haya sido del todo satisfactoria. Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan informados en todo momento. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ivan G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 08:16

10 / 10
Joana Odriozola reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con la atención de nuestro personal del taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas algo más o tienes alguna inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sonia L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 17:32

8 / 10
"Información de la reparación realizada"
He echado en falta haber recibido con mayor detalle cómo estaba el coche, si se han actualizado los mapas. Software, que alarmas han detectado en este tiempo, si se han cambiado ...(Más ↓) piezas …. Sería bueno que se indicara en un pequeño informe, junto con la factura, lo que se ha hecho y lo que se ha encontrado. (Menos ↑)
To improve: Explicar con mayor detalle cómo estaba el coche, qué es lo que se ha cambiado, si se ha actualizado el software. Los mapas ? lo desconozco.
Joana Odriozola reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tus comentarios. Apreciamos tu valoración y entendemos la importancia de recibir información ...(Más ↓) detallada sobre las reparaciones realizadas en tu coche. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de incluir un informe con los detalles de las actualizaciones y servicios realizados, ya que queremos asegurarnos de que te sientas completamente informada y satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para mejorar y brindarte la mejor experiencia posible. ¡Gracias nuevamente por tu valiosa opinión! (Menos ↑)
Inigo A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 14:01

10 / 10
"Buena experiencia"
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu recomendación significa mucho para el ...(Más ↓) equipo de Volvo Carwagen y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jon A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 09:18

10 / 10
"Atención y servicio de 10"
Tanto la atención de Eder como del resto de personal que me atendió fue estupenda...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención de Eder y de nuestro equipo fue de tu agrado. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Roberto Q. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 04:52

6 / 10
"Factura muy abultada"
Cobráis por muchos conceptos que otros talleres Volvo no hacen, ejemplo el de Girona, lo digo porque me pasó. Me supone un gasto muy elevado llevaros el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Precios más económicos
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la factura te haya parecido elevada y que hayas notado ...(Más ↓) diferencias en los cobros respecto a otros talleres. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a ser más transparentes en nuestros servicios. Nos gustaría entender mejor tus inquietudes y buscar soluciones que se ajusten a tus necesidades. No dudes en contactarnos para hablar sobre esto. Agradecemos tu confianza en Volvo Carwagen y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Mo I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 23:44

10 / 10
"Atención rapidez y eficacia."
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mº Isabel Muñoz, por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado nuestra atención rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Itziar F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 22:46

10 / 10
"Muy buena y rápida"
Para mejorar a Cristian le falta sonreír un poco ?, por lo demás el trato ha sido fabuloso...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Itziar, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy buena y rápida. Agradecemos tu comentario sobre Cristian; sin ...(Más ↓) duda, transmitiré tu sugerencia para que pueda ofrecer una atención aún más cálida. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos alegra que hayas disfrutado del trato recibido. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luisa M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 21:59

10 / 10
"Todo correcto y rápido"
Joana Odriozola reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luisa, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que todo fue correcto y rápido en tu experiencia con nosotros. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Fernando P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 12:10

10 / 10
"Totalmente satisfactoria"
Joana Odriozola reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria. Tu valoración y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Unai M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 21:43

10 / 10
"Muy profesionales como siempre. El mejor taller que he visitado."
Joana Odriozola reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Unai, nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) confianza y tus amables palabras sobre nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)
Alfonso A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 21:42

10 / 10
"Muy buen servicio"
Joana Odriozola reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido un muy buen servicio de nuestra parte. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un verdadero placer saber que nos recomendarías a otros. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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