Share with your friends on:

Volvo Carwagen

Vehicle dealership

Volvo Carwagen

Ctra. Bilbao-Asúa. Alto Enekuri . Pol. Fátima Parcelas A4 y B3
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

1781 Opinions found

G

"Prestar mas atención. Ayer dia 23 me dejó tirado en la carretara."

Buenos días, El 15 de Mayo llevé a la revisión mi coche, matrícula *** . FACTURA: *** En la revisión figura líquido anticongelante. Ayer día 24 subiendo Altube por la ...(Más ↓) autpista, me dejó tirado el coche., perdía líquido refigerane del motor. ¿Cómo es posible esto? ¿cómo es posible que no se dieran cuenta? Llamé a Volvo Car Assistance para que me envíen una grúa *** A las 11:30 hablé por teléfono con Ricardo e Iñigo compañeros del Dpto. De Ventas de Carwagen. Me dijeron que llamara al gruista para que lleven el coche el lunes 25 a Carwagen y pregunte por Rafa jefe de taller . Por favor, agradecería que me llamaran y me den una explicación. Quedo a la espera. Un saludo (Menos ↑)

To improve: Prestar mas atención. Ayer dia 23 me dejo tirado el coche porque perdia el liquido de refrigerante del motor.

Joana Odriozola reply on 09-06-2026 to this comment:

Lamentamos lo ocurrido, Guillermo. Entendemos tu preocupación por la avería y la sensación de falta de atención. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas los detalles; tomamos nota de la experiencia para revisarla internamente. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Quedamos a la espera de tu indicación para ayudarte a avanzar con la revisión y explicaciones claras. Un saludo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Cordial ,agradable,con explicaciones.Valoracion 10."

Joana Odriozola reply on 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesús María. Nos alegra saber que te resultó cordial y con explicaciones claras. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F

"Todo resuelto en tiempo y forma, con un trato y amabilidad a la altura"

Muy bien todo el personal de volve erandio, gran amabilidad y profesionalidad. Solo me quedo sin resolver una rotura del asiento del conductor, la estructura metalica , que no se ...(Más ↓) desde cuando esta roto, yo me he enterado ahora , la pega es que se ha terminado la garantía y arreglar son ***€ (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el trato y la amabilidad del equipo en Volvo Car Wagen Erandio ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Lamentamos que quede pendiente la rotura de la estructura del asiento del conductor y que el coste de la reparación te preocupe al finalizar la garantía. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

T

"Buena con explicación detallada"

El mecanico Sr Sergio me dio las explicaciones ,añadiendo la rapidez,es para estar satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 25-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la explicación detallada y la rapidez del servicio te dejaron satisfecho, Tomas. El trabajo del equipo, y en ...(Más ↓) particular del Sr. Sergio, fue claro y eficiente. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Todo perfecto con el mantenimiento del vehículo"

Joana Odriozola reply on 25-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el mantenimiento del vehículo fue perfecto, Jose Ignacio. Gracias por compartir tu experiencia. Si hay algo más en ...(Más ↓) lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Muy buena y muy clara"

Ha estado atento y servicial...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Domingo. Nos alegra saber que encontraste la atención clara y servicial. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de servicio. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A

"Mi primer mantenimiento"

Solicité hacer el mantenimiento al mediodía y aproveché para comer mientras lo realizaban. Fueron amables....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu primer mantenimiento fue cómodo y que el equipo te trató con amabilidad, Ana. Es positivo que puedas aprovechar ...(Más ↓) el tiempo para comer mientras lo realizan. Gracias por compartir tu experiencia; seguimos cuidando ese trato y la calidad del servicio para clientes como tú. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Cita para la sustitución de los neumáticos"

La experiencia ha resultado muy positiva porque se han cumplido todas mis expectativas. Puntualidad, eficacia de los trabajos y entrega del vehículo limpio...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Jesus Maria, nos alegra saber que la sustitución de neumáticos cumplió sus expectativas en puntualidad, eficacia y entrega limpia. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel en cada visita. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M

"Guillermo un 10. Volvo 9"

Lo único malo de Volvo son los precios. Respecto al servicio muy satisfactorio...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, María Begoña. Nos alegra que el servicio haya sido muy satisfactorio y tomamos nota de tu ...(Más ↓) comentario sobre los precios. Valoramos tus observaciones para seguir mejorando y mantener la calidad que esperas de Volvo Carwagen. Si en algún momento quieres ampliar o comentar detalles, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Perfecta muy bien y muy explicado"

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que todo fue perfecto, bien explicado y útil. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A

"Puntualidad, buena atención y buen servicio"

Joana Odriozola reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Andoni. Nos alegra saber que la puntualidad, la atención y el servicio cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel para que puedas volver cuando lo necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Buena aunque ya la explico, a continuación"

Me recomendaron cambiar los 4 neumáticos con 23.000 km por mala alineación y desgaste interior. Me parece demasiado pronto...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra que tu valoración general sea positiva, y entendemos tu preocupación por ...(Más ↓) el desgaste prematuro. La alineación y el desgaste pueden depender de varios factores; si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Atención y trabajo EXCELENTE ? Atendido por el profesional FELIX"

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jesus. Nos alegra saber que la atención y el trabajo fueron excelentes y que FELIX te atendió de ...(Más ↓) forma profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M

"Excelente servicio"

Buen profesional, servicio y explicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recibió un servicio excelente y que el profesional, el trato y las explicaciones fueron de su satisfacción. Gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia, Maximo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R

"Excelente trato y buen servicio"

Muy satisfecho tanto con el trato recibido como con la calidad del servicio prestado y el arreglo....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que la calidad del servicio y el arreglo cumplieron tus expectativas. Rodrigo, ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu experiencia y confiamos en seguir atendiéndote con la misma dedicación en futuras visitas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Satisfatoria y rápida"

Buena atención y correcta revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria y que la atención fue rápida y la revisión correcta, Juan Ignacio. Agradecemos que ...(Más ↓) lo compartas; tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A

"Super amables y resolutivos"

Te atienden muy amables, te escuchan y enseguida proponen solución clara. La verdad que es un taller que funciona fenomenal. Ahh y te limpian el coche antes de entregarlo que es ...(Más ↓) todo un detalle. (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por tus palabras Agurtzane. Nos alegra saber que destacas la amabilidad, la capacidad de escuchar y la claridad de la solución ...(Más ↓) ofrecida. También agradecemos tu comentario sobre el detalle de dejar el coche limpio al entregarlo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J

"Correcto, pero caro"

Todo segunlo previsto pero una revisión que sale cara...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jon. Nos alegra saber que todo salió como esperabas. Lamento que el coste haya resultado elevado; ...(Más ↓) valoramos tu comentario para seguir mejorando. Si en algún momento quieres comentar más detalles o explorar opciones, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M

"Perfecta y conforme a lo programado."

La atención ha sido muy correcta y el proceso se ha desarrollado conforme a lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención y el proceso se ajustaron a lo previsto, Mikel. Apreciamos que compartas tu experiencia positiva y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M

"Satisfecha con la atencion recibida"

Todo correcto, atención y ssesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos fueron de tu satisfacción, Maria Pilar. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con Volvo Carwagen. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 2 3 4 5 6 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.