What customers say about this company
768 Opinions found
Jose M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 14:32
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con el resultado final."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jesus A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 21:38
4 / 10
"Bastante defraudado en mi primer mantenimiento"
No se cumplen los tiempos de espera para la realización de los trabajos y no se informa al cliente ni de los trabajos realizados ni se entrega ningún justificante. No solicitan ...(Más ↓) mi libro de mantenimiento y después de dar 5 veces a 5 personas diferente la matrícula me entrega el coche sin ninguna información, se la requiero y sin ningún boletín de mantenimiento ni justificante de los trabajos realizados, se lo requiero y se prestan a pedirme la agenda de mantenimiento del vehículo, la rellenan y me la devuelven sellada. Se acaba la información, aunque de nuevo se la requiero y me dicen que han cambiado el aceite de motor y revisado niveles. Un poco más que defraudado de lo esperado, eso sí, lo primero que me van a informar al pedir la cita es el presupuesto, error, el coche tiene incluido el mantenimiento. La información previa es mejor que la pregunta incomoda. Espero que para el siguiente mantenimiento mejoren. Agradecerles el cambio de la bandeja del maletero que por fín no está defectuosa, la que entregaron con el vehículo estaba deteriorada, pero cuando la reclamé en su momento todas estaban igua. Saludos (Menos ↑)
4 over 10
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1 over 10
To improve: Deberia mejorar los compromisos de tiempo y entrega del vehículo y la información al cliente de los trabajos realizados
Joana Odriozola reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu primer mantenimiento no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que la comunicación no haya sido la adecuada. Valoramos tus comentarios sobre la falta de información y el tiempo de espera, así como la confusión respecto al mantenimiento incluido. Agradecemos también tu paciencia con el tema de la bandeja del maletero. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que en tu próximo mantenimiento recibas la atención que mereces. Saludos. (Menos ↑)
Manuel G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 21:27
4 / 10
"Han tardado dos horas y diez minutos en entregarme el coche"
Han cogido el coche para la revisión más de 30 mn más tarde de la hora convenida. Tiempo estimado era de una hora según recepción. Fue más del doble tb hubo un problema del ...(Más ↓) software según el técnico. (Menos ↑)
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To improve: Ser puntuales a la hora de empezar el trabajo
Joana Odriozola reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu coche y los ...(Más ↓) inconvenientes que esto te ha causado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre nuestra atención y la información recibida, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Oscar M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria y que nuestro equipo ha podido brindarte ...(Más ↓) la atención y profesionalismo que esperabas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria B. A. F. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 20:28
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me dejaron el vehículo como nuevo."
9 over 10
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Joana Odriozola reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Begoña, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) como nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Margarita B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 18:54
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio en el taller. Definitivamente volveré."
8 over 10
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Joana Odriozola reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez y efectividad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Simon A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 09:56
10 / 10
"la experiencia bien como siempre"
Volvo debería dar opción a realizar las revisiones por kilometros realizados,...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Simon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita ha sido satisfactoria, como siempre. ...(Más ↓) Apreciamos tu sugerencia sobre las revisiones por kilómetros; definitivamente es un aspecto que consideraremos para mejorar nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2025 at 16:57
10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte del equipo."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha sido excepcional y que te has sentido bien ...(Más ↓) tratado por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Alvaro V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2025 at 10:23
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue sobresaliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Javier U. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 20:38
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, totalmente satisfecho con la experiencia."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que la calidad del trabajo en nuestro taller ha cumplido con tus expectativas y que has quedado ...(Más ↓) totalmente satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 17:06
10 / 10
"Trato impecable y una atención al cliente inigualable, sin duda volveré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, nos alegra enormemente saber que has recibido un trato impecable y que nuestra atención al cliente ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)
Juan C. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 12:18
10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo de profesionales me brindó un servicio excepcional en el taller."
10 over 10
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Jose L. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-02-2025 at 09:57
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu experiencia de ...(Más ↓) compra algo excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Angel F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 05:13
10 / 10
"Un trato excepcional, realmente se preocupan por los detalles y la calidad de su trabajo en el concesionario."
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que valoras nuestra ...(Más ↓) dedicación a los detalles y la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Javier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 20:41
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
10 over 10
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver todos tus problemas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose F. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 19:44
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y amabilidad. Muy satisfecho con el servicio."
10 over 10
10 over 10
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Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Luis R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 19:02
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y una gran profesionalidad del equipo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Joana Odriozola reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que valoras la atención al cliente y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rafael M. E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 16:18
8 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, con un trato impecable y resultados de alta calidad."
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: Mirar el coche antes de ponerse a trabajar y luego notificar al cliente
Joana Odriozola reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en el taller fue impecable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con los resultados de alta calidad. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el asesoramiento y ayuda para mejorar aún más nuestros servicios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Luis C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 15:12
10 / 10
"Impresionante servicio, el personal fue amable y resolvió mis problemas de forma eficiente."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Joana Odriozola reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Cesar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impresionante. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, así que no dudes en contactarnos en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Joaquin A. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 22:23
10 / 10
"El equipo de profesionales en el taller demostró un gran conocimiento y dedicación, ¡recomiendo este concesionario"
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Joana Odriozola reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva y que has apreciado el conocimiento y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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En nuestro concesionario, los clientes pueden encontrar modelos como el Volvo XC60, S60 y V60, todos equipados con tecnología de vanguardia y un diseño escandinavo inconfundible. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para asesorar sobre la mejor opción según las necesidades de cada cliente, garantizando un servicio personalizado y profesional.
Además, en Volvo Carwagen, ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación, asegurando que tu vehículo siempre esté en óptimas condiciones. Nuestro taller cuenta con personal altamente cualificado y piezas originales Volvo, lo que asegura la durabilidad y el rendimiento de tu coche.
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